医疗质量管理完整课件.ppt

医政医管局 医疗质量处 医政医管局 医疗质量处 国家卫生计生委 医政医管局 * 医疗质量管理 * * 主要内容 问题与挑战 一 下一步工作思路 三 我国医疗质量管理基本情况 二 * 什么是医疗质量 医疗质量： 医疗质量是指在现有医疗技术水平及条件、能力下，在临床诊断及治疗过程中，按照职业道德及诊疗规范要求，给予患者医疗照顾的程度。 医疗质量管理： 医疗质量管理是指按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求，运用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制，以实现医疗质量系统改进、持续改进的活动过程。 一、问题与挑战 * 一、问题与挑战 医疗质量不同质（地域、城乡、机构、学科间差异大） 学历教育多样 住院医师规范化培训制度不健全，“守门人”守不住门 缺少专科医师制度 质量管理的法规、规范体系不清晰、不完善 临床诊疗指南、技术操作规范、临床检验操作规程、临床路径、卫生行业标准、质控要求、评审标准、行政规范性文件、专家共识…… * 一、问题与挑战 质量管理的方式和手段不能满足需要 统一的质量管理指标（数量指标、结果指标、难获得、难比较） 常态化的工作机制 高质量的信息系统 质量管理的结果缺少激励 医院的激励 医生的薪酬 缺少专业机构与经费支持 * 二、我国医疗质量管理基本情况 探索运用信息化手段管理、评价质量 《执业医师法》、《医疗机构管理条例》