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高校采用321模式开展大规模在线考试实践研究 　　[摘要]文章以中山大学军事理论课成功进行的跨校区、大规模在线考试为实例，从在线课程建设、在线考试需求分析到考前准备、考试实施和考试控制等方面进行了多维度的介绍，总结了经验并进行了反思，提出了高校实施在线考试的“321”模式，即3层组织架构、2类技术保障队伍和1种考试平台，以期为高校开展规模化在线考试工作提供参考和借鉴。 　　[关键词]高校；“321”模式；在线考试；考试平台；数字化学习；军事理论课 　　[中图分类号]G40-057　[文献标识码]A　[论文编号]1009-8097(2012)01-0054-05 　　引言 　　中山大学的数字化学习环境从2002年开始建设，在数字化校园“统一数据库、统一标准、统一开发平台、统一用户管理和统一门户”的“五个统一”建设理念的指导下，目前已拥有本科生、研究生和远程教育在线课程近2000门，师生用户数为4.5万人。随着数字化学习环境的深入建设，教师一方面精心制作优质在线课程，不断积累和丰富教学资源；另一方面也越来越多地依托数字化学习平台积极探索各类信息化教学应用，除了引导学生利用平台开展多种课堂延伸学习外，还有效尝试了将平台题库和在线考试功能引入教学评价环节，从而提高了课程的教学效率，保证了教学成果。 　　据系统管理日志记录，从2009年开始，我校教师用户就将数字化学习平台的题库功能引入到课程教学中，取代了传统的纸质考试手段，统计数据如表1所示。 　　经多次小规模在线考试实践后，2011年7月，我校又成功策划并组织实施了跨校区、大规模的在线考试。本文以中山大学军事理论课成功进行的跨校区、大规模在线考试为实例，从需求分析、组织架构到考前准备、考试实施和考试控制等方面进行多角度、多层次的介绍，总结经验并进行反思，提出了高校实施在线考试的“321”模式，以期为高校开展规模化在线考试工作提供参考和借鉴。 　　一、中山大学军事理论课在线课程建设与在线考试需求分析 　　1.在线课程建设历程 　　为落实好《普通高等学校军事课教学大纲》(教体艺[2007]1号)和《学生军事训练工作规定》(教体艺[2007]7号)的文件精神，中山大学从2008年开始进行军事理论课网上教学试点。2009年9月，学校实行“三学期制”后，为节省课堂教学的课时数，教务处将军事课授课调整到第三学期，在此情况下，只有把军事课的部分内容进行网络教学，才能避免与其它课程的冲突。 　　我校军事课在线课程的建设共经历了3个阶段。2009年4月，军事课教研室的老师参加了由中山大学网络与信息技术中心举办的中山大学教育技术培训，学习了基于数字化学习平台的在线课程建设综合知识并完成了考核作品；2010年7月，军事教研室的老师将理论应用到实际教学中，为军训生提供了重点和难点内容在线辅助学习材料和交流空间，全面实施网络和课堂相结合的教学模式；2011年7月，军事教研室决定使用数字化学习平台的考试功能进行在线考试，取代传统的纸质考试和试卷人工批改。此次军事理论课的在线考核以人机对话的形式进行，开了广东高校军训的首例。 　　2.在线考试需求分析 　　军事课是高校一门公共必修课程，人数庞大，以中山大学为例，三个校区一年级新生人数在8000人左右。在考评阶段，课程出题、试卷印刷和组织人工改卷、成绩统计等都将耗费大量的人力和物力，“如何能提高工作效率”一直是教研室老师们思考和尝试寻求改变的问题。为此军事教研室决定尝试新的在线考试模式，即2010级学生的军事理论课考试分两天在三个校区同时进行，同批次、不同校区的考生同时参加，共计有38个学院的7973名学生，分27个批次进行在线考试。 　　二、采用“321”模式开展大规模在线考试 　　利用考试平台开展大规模在线考试是信息化技术手段渗透教学的一种新方式和新尝试。因涉及的考生人数众多，对跨部门的组织和协调、对校园网络硬件和考试系统软件的技术要求是一次大检验，对师生适应信息化技术手段的能力也是一次考验。我们认为，“321”模式，即成立3层组织结构，建立2类技术支持保障队伍，基于1种在线考试平台，是目前行之有效的大规模在线考试模式。 　　1.成立3层组织架构 　　在线考试要涉及多个部门，领导力和协调力是关键。要由需求主体，即军事教研室，确定考试环境，如联系考试机房等；技术支持中心，即学校网络与信息技术中心，负责网络保障和考试平台的技术支持等。因此，在线考试的实施需要成立组织架构(如表2所示)来领导并协调各项工作，明确各自的分工和职责。 　　2.建立2类技术保障队伍 　　在线考试的开展，需要从网络和考试平台层面建立2类技术支持和保障队伍，继而再细分为各校区现场支持小组和后台远程保障小组(如图1所示)，形成以前端支持为主、后台远程统一保障