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高职人力资源管理专业学生隐性素质培养探索 　　摘要：本文针对高职人力资源管理专业人才的隐性素质培养，在阐述隐性素质内涵、人才培养目标要求、隐性素质培养特点的基础上，介绍了本校的经验与做法。 　　关键词：隐性素质素质教育人力资源管理专业高职 　　一、引言 　　随着市场经济的快速发展，人力资源部门在企业的重要性日益凸显。而企业对于人力资源管理类人才的获取也是越来越慎重，提出了较高的要求。在与企业接触的过程中，笔者发现，为获得切实可靠的人才，有些企业有时宁愿从企业内部选拔人才，侧重考察个性特点、价值观念、职业态度等关系到人才长期稳定表现的隐性素质，人力资源管理专业知识学习背景反而不是首要条件。体现出对“做人”的要求先于“做事”的特点。 　　长期以来，高职院校人才培养突出知识掌握和技能的训练，功利性相对较强，素质教育方面成效不明显。在高职人力资源管理专业人才的培养工作中，也存在隐性素质培养目标不清晰、培养工作不系统等问题。如何开展和推广隐性素质教育已经成为摆在大家面前的重要课题和挑战。 　　二、人力资源管理专业隐性素质的培养内容 　　1隐性素质的内涵 　　隐性素质的提法来源于McClelland素质“冰山模型”。水面以上的小部分冰块代表基本知识和技能，是表浅和易于观察的，也容易通过短期培训得到发展。水面以下的大部分冰块，越往下越隐蔽，不容易观察和评价，也不太容易受外界影响而改变，具体包括角色定位或价值观、自我概念、个性、动机[1]。它们就是本文所指隐性素质。具体各项素质的定义见下表1。 　　2人力资源管理专业学生的隐性素质 　　（1）《中国人力资源管理者职业水平标准（企业版）》的要求 　　2009年，中国人力资源开发研究中心颁布《中国人力资源管理者职业水平标准（企业版）》，对1-7级人力资源管理从业者在二十二项素质方面给出了不同程度的要求。具体包括：成就导向、主动性、敏锐性、分析判断、执行力、团队领导、统率、激励、影响力、建立关系、人际能力、培养他人、授权、团队协作、诚信、创新、弹性与适应、学习能力、组织承诺、服务意识、自信和自我控制能力[2]。 　　（2）本校人力资源管理专业的调查结果 　　为提高人才培养目标确定的针对性，本校人力资源管理专业在大量文献分析的基础上，提取隐性素质项目，经过问卷调查，得到企业对高职人力资源管理专业毕业生隐性素质的要求按重要性从高到低依次为：沟通力、执行力、可信赖性、积极心态、合作能力、耐心细致、人际关系、洞察理解、服务意识、组织承诺、亲和力、灵活应变、学习能力、自我控制、分析性思维、成就动机、影响力和创新精神[3]。 　　三、人力资源管理专业隐性素质的培养途径 　　1隐性素质培养的特点 　　心理学知识告诉我们，角色定位、价值观、自我概念、个性、动机等隐性素质的培养是对人内在心理特征的深层次改造。 　　首先，它们具有相对稳定性和持久性，不容易在短期内发生改变，需要得到反复不断的强化刺激、经历较长时期的孕育过程。其次，内在心理特征的发展变化是潜移默化的，周围环境中的各种因素都可能对其产生作用，比如社会及校园环境、家庭、学校老师和同学、参照群体、朋友与竞争对象等。另外，心理特征的变化难以直接灌输，个体的深度卷入（involvement）以及主动型的亲身体验对态度等的改变具有关键作用（支持理论如霍夫兰的态度说服理论以及勒温的参与改变理论）。 　　基于以上特点，人才隐性素质的培养在时间安排上应当是贯穿式的；在资源调动上应当是全方位的；在具体方法上应当突出个体的主动参与性与亲身体验。 　　2高职学生的特点 　　高职学生经历了高考这个激烈战场的洗礼，有些是带着遗憾和失意，也有些是怀着庆幸进入学校的。学业成就方面的研究已经表明，除了智力因素，非智力性因素的影响更为关键。因此，在隐性素质的基本情况方面，高职生的分析性思维、成就动机、学习能力、自我控制、执行力、耐心细致、积极心态等方面都很有可能存在弱势，大学阶段的培养和锻造显得十分急迫。 　　学习特点方面，就学习动机来讲，高职生普遍具有在学校获得本专业就业能力，未来找份好工作并改善家庭环境的强烈动机，职业定向明显。对于专业课程、有利于就业能力提升的课程比较重视。学习兴趣上，有一定情绪性作用，对于与自己生活联系紧密的、具体性的、实践类的课程内容更感兴趣，对于枯燥、抽象性、理论性的内容不容易集中注意力。学习方法上，中小学长期的启蒙及基础阶段教育灌输式的教学特点，已经让学生习惯于采用死记硬背、考前突击的应试学习方法。 　　3高职人力资源管理专业学生隐性素质培养途径的探索 　　本校人力资源管理专业针对高职学生基本素质培养，尤其隐性素质培养，在细致社会调研和讨论分析的基础上，细化了职业导向的人才培养素质目标，开展相应的课程体系建设和教