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搞好职工思想工作,构建企业与谐环境 　　摘要国有企业改革已进入关键时期,随着改革的逐步深入,如何搞好职工的思想工作,保持职工思想稳定,保证企业内部和谐,是摆在我们面前的一项重要课题。本文就企业当前职工思想状况,从工作实际出发,从四个方面阐述了如何做好职工思想工作,对日常工作有一定的指导意义。 　　关键词职工思想工作和谐环境 　　中图分类号:F27文献标识码:A 　　 　　当前,国有企业改革已进入关键时期,随着改革的逐步深入,如何搞好职工的思想工作,保持职工思想稳定,保证企业内部和谐,是摆在我们面前的一项重要课题。下面结合企业工作实际,就如何搞好职工的思想工作,构建企业和谐的内部环境,谈几点粗浅的认识。 　　 　　1 构建和谐的内部环境,就要始终做到“四知一跟” 　　 　　所谓的“四知一跟”,即知道职工在哪里、知道职工在想什么、知道职工在干什么、知道职工需要什么,思想工作和解决问题要跟上。其具体含义就是要通过各种方法深入和全面了解职工的思想状况,帮助他们矫正思想偏差和解决实际困难,营造团结友好的和谐氛围。知道职工在哪里。不是单纯指知道职工在哪个位置,而是说要全面把握职工的各方面状况,让职工始终在自己的视线范围之内,做到心中有数,不但要八小时以内不能放松,八小时以外也要时刻关注。这样在发生情况时,才能及时发现、有效制止,把各种不良思想苗头和隐患消灭于萌芽。知道职工在想什么。就是要了解职工的内心思想状态。这需要干部去做耐心细致的工作,才能真正进入他们的思想深处,才能挖掘出真正的东西。要想了解职工的真正思想,首先干部要取得职工的信任,这样他们才能向你真心倾诉。其次要认真的倾听,不要有应付了事的想法。再次要诚心去解决,要实心实意地帮助他们解决思想问题。知道职工在干什么。要时刻关注职工的言行举止,从中发现问题。如有的职工整天唉声叹气,说明心里有疙瘩解不开,那就要及时靠上去,帮助引导疏通;平时很沉稳的职工突然兴高采烈,手舞足蹈,也要帮助稳定情绪,防止乐极生悲。知道职工需要什么。有的干部只要求职工认真工作,对于职工的各种需要却漠不关心。职工的各种需要得不到满足,结果就是职工纪律涣散、工作情绪不高,最终是任务无法完成。其实广大职工的要求并不高,只要去认真倾听、真心帮助解决,无论结果如何,他们都是能理解的。思想工作和解决问题要跟上。发现职工的思想问题和实际困难,干部要及时跟上,并真心实意地、设身处地帮助职工解决各种问题、各种困难,最大限度地满足职工精神和物质上的需求。职工及家属有病要及时探望、安慰和治疗;职工有了过失要耐心教育帮助改正,用真诚打动心,用热情感动人,真心诚意地关心职工的成长进步。不能因为繁琐而回避,感到难办而退缩,要力所能及,做到话说到,心尽到,事办到,让职工感受到组织的温暖,环境的和谐。 　　 　　2 构建和谐的内部环境,就要大力提倡正确对待职工 　　 　　我们干部和职工长年累月学习、工作在一块,难免会发生一些矛盾和冲突。如何处理好这些矛盾和冲突,这里我们提倡干部要正确对待职工。一方面干部正确对待职工,就要学会尊重职工。尊重职工就要与人为善,就是要善于和职工谈心交心。干部和职工之间有点矛盾在所难免,就怕思想不见面,使误会越来越深,矛盾越来越大。因此,多交心,多谈心,才能做到知人知心,求同存异,齐心协力。另一方面干部正确对待职工,就要学会理解职工。理解职工就要做到辨证观察。看职工既要全面的看,不要只看一时一事。也要用发展的观点看,而不能用一成不变的眼光把职工看死,需要我们干部多加以包容,这样才能较好地处理好干群关系。 　　 　　3 构建和谐的内部环境,就要善于运用表扬和批评 　　 　　在基层思想工作中,表扬和批评是基层管理和教育职工的常用方法。科学的表扬和批评,是促进工作的有效手段;而不恰当的表扬和批评,则会挫伤职工工作的积极性、主动性。一要注意表扬和批评的适时性。若能及时表扬可使职工提高干好工作的信心和决心,而适时的批评,亦可使职工及时认识自己思想及行为错在何处,差距在哪里,从而及时减少或终止职工的某种不良思想行为。二要坚持表扬和批评的针对性。在运用表扬和批评这一教育手段时,还应充分认识它的科学性和严肃性,明确表扬和批评既是相互对立,又是相互统一的整体。在对某一职工表扬的同时,就隐含着对另一类可以比拟的人和事的批评,反之亦然。三要把握表扬和批评的准确性。在职工的管理教育中,不论是表扬还是批评都要实事求是,言之有物。在现实工作中,如果领导干部在表扬与批评职工时,能拿出具体可信的事实说服,使之明其理,动其心,这样才能激发职工的内在热情,使表扬和批评真正起到鼓励、鞭策的作用。另外,还要注意有些好事发生在先进职工的身上是习以为常,并不需要表扬,而对后进来说,做好事难能可贵,非表扬不可,这种表扬可能转化为