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日本信息服务产业发展现状与趋势分析 　　摘要：本文解析了日本信息服务业的规范化定义，分别从产值规模、人才现状、服务客户领域和地域别领域分析了目前日本信息服务业的规模和现状，最后根据日本信息服务业市场发展特点，预测今后日本信息服务业的发展趋势，对于判断国内对日离岸外包市场的发展有着重要的意义。 　　关键词：定义；规模；现状；发展趋势 　　中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-0-02 　　自20世纪90年代，信息产业就是日本发展最快的产业，为推动日本经济增长发挥了重要的作用。其中，信息服务业作为信息产业的重要组成部分，可以衡量一国经济发展、社会进步及信息化建设的水平和程度。日本是世界信息服务业高度发达的国家之一，也是我国承接海外服务外包比例最大的国家，明确日本信息服务业的定义、现状以及发展趋势，有利于改进和解决我国软件和服务外包产业发展中所面临的问题。 　　一、日本信息服务产业的定义 　　日本信息服务业在2002年之前一直归属于服务业，随着经济的发展，大部分学者建议把信息服务业作为独立的产业划分出来统计。因此，日本经济产业省参照了国际产业分类的现行标准和日本国内信息服务业的实际发展状况，共计两次修订了日本标准产业分类办法。如图所示在大分类中增设“G信息通讯业”，中间分类为“37通讯业，38广播电视业，39信息服务业，4O网络连带服务业，41声像、文字信息制作业”。根据日本经济产业省对39信息服务业的具体界定可分信息处理，提供服务业和软件业，同时将日本信息服务业中的小分类增至44类。 　　图1　日本信息服务业的标准产业分类图解 (资料来源：日本经济产业省) 　　二、日本信息服务业的发展规模 　　1.产值规模 　　日本信息服务业作为日本国民经济运行中的重要支柱产业，尽管受到了 08年金融危机的冲击，但是仍然成小幅的正增长。2009年市场规模为20.2265兆日元(约合16，200亿人民币)，其中软件业占据15.636兆日元，信息处理，提供服务业5.1629兆日元。日本的信息服务业占据着整个世界信息服务市场的8.9%的份额，位居第四位。 　　其中，受托开发软件52.3%，软件程序开发7.8%，其他软件开发7.6%，系统软件等管理运营服务8.1%，软件业总和超过了整个信息服务业的七成，是支撑国民经济发展的重要行业。 　　2.人才现状 　　目前，日本是世界第四大信息服务业大国(第一位欧洲30.0%，第二位美国27.6%，第三位中国10.4%，第四位日本8.9%)，但是信息服务业从业人数却是最少的。根据2005年的统计数据来看，美国165.7万人，印度130万人，中国90万人，英国58.5万人，日本57万人，其中新兴发展中国家印度和中国每年以200%以上的速度增加。根据日本经济产业省2009年末对日本信息服务业从业人员的统计，目前大约有91万6982人，其中从事软件业的有67万6099人，占据七成以上。信息处理，提供服务业有24万883人。 　　图2　日本信息服务业从业人数统计推移(资料来源：日本经济产业省) 　　其中，系统工程师和程序员约占60%，销售约占18.4%，企划、用户支持约占4%。 　　3.服务客户行业领域 　　日本信息服务业中的金融、政府项目、通信和零售起到了引领业界发展的作用。一般来说，来自金融业和软件业的订单非常大，合作时间也比较稳定，也正是由于这些行业对信息服务业的业务数量增加，日本的信息服务业实现了自2007年以来的稳步发展。 　　在日本，信息服务业界各大型企业集中服务于某个领域和公司的倾向非常明显。比如日本著名的研究机构野村综合研究所在金融业的两大客户分别是野村控股和三菱UFJ证券，在零售业领域中，最大的客户是Seven i Holdings。 　　4.地域别产业发展状况 　　从历史和经济发展规模考虑，将日本沿海经济总量位居前列且工业发达的地域分成三大工业地带：京滨(东京，神奈川等)，中京(爱知)和阪神(大阪，兵库)工业地带。在这三大区域中，形成了各自的支柱产业。京滨工业地带有日本的商业，金融中心和规模庞大的总部经济群；中京地带凭借其雄厚的汽车，钢铁等重工业制造业实力，雄踞日本制造业总量榜首，也是日本最大的出口基地；阪神工业地带位居工业地带第二位，以能源、钢铁、石油化工业著称，是日本老牌的经济发达地区。在这三大工业地带基础上，日本的信息服务业得以生存，发展，壮大至今，日本信息服务业也多集中于关东，近畿和中部地区。如下图所示，2009年日本信息服务市场总收益约为20.226兆日元，从业人数为91万6981人，注册企业总数为2万2119家。以东京和神奈川为代表的关东地区以75.6%，66.8%和51.5%的绝对优势成为日本经济信息服务产业的中心区域，近畿和中部分列第2和第