动漫企业知识社区构建研究图书馆、情报与档案管理专业论文.docxVIP

目 录 中文摘要I 英文摘要 II 1 绪 论 1 1.1 研究的背景和意义 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究的目的及意义 2 1.2 国内外文献综述 2 1.2.1 国外文献综述 2 1.2.2 国内文献综述 3 1.3 研究的内容、方法及创新点 6 1.3.1 研究内容 6 1.3.2 研究方法 6 1.3.3 论文创新点 7 2 知识社区构建的相关理论及技术 8 2.1 知识社区的相关理论 8 2.1.1 知识管理 8 2.1.2 分布式认知理论 9 2.1.3 情境学习理论 10 2.2 知识社区 10 2.2.1 知识社区的分类 10 2.2.2 知识社区的功能 11 2.2.3 知识社区的构成要素与特征 12 2.2.4 社区成员的参与层次 13 2.3 知识社区的相关技术 14 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _TOC_250004 知识检索（knowledge retrieval） 14 HYPERLINK \l _TOC_250003 知识推送（knowledge push） 14 HYPERLINK \l _TOC_250002 知识仓库（knowledge warehouse） 15 HYPERLINK \l _TOC_250001 知识地图（knowledge map） 15 HYPERLINK \l _TOC_250000 知识挖掘（knowledge mining） 15 2.4 本章小节 16 3 动漫企业知识社区构建原则和流程 17 3.1 动漫企业与知识管理 17 3.1.1 动漫企业和知识管理密切相关 17 3.1.2 动漫作品制作的过程本身伴随着知识管理 17 3.1.3 动漫作品的项目管理过程涉及到知识管理 17 3.2 动漫企业知识社区构建所要解决的问题 18 3.3 动漫企业知识社区构建原则 19 3.3.1 以人为本，重视人的价值 19 3.3.2 规划系统性 19 3.3.3 与核心业务相关性 19 3.3.4 公共与私密空间分配合理性 20 3.3.5 参与者的层次性 20 3.3.6 技术工具适用性 20 3.4 动漫企业知识社区构建流程 21 3.4.1 组建支持团队 21 3.4.2 需求调查 22 3.4.3 技术平台构建 22 3.4.4 规则构建 22 3.5 本章小节 23 4 动漫企业知识社区构建 24 4.1 组建支持团队 24 4.2 需求分析 24 4.2.1 问卷设计 24 4.2.2 问卷发放与统计分析 25 4.3 主题设置 27 4.4 功能设置 30 4.5 技术构建 31 4.5.1 组件构建 31 4.5.2 系统集成 33 4.6 规则构建 34 4.6.1 愿景及章程设计 34 4.6.2 角色设计 35 4.6.3 活动与仪式设计 36 4.7 知识社区模型框架 38 4.7.1 表示层 38 4.7.2 应用层 39 4.7.3 存储层 39 4.8 运行管理 40 4.8.1 日常管理 40 4.8.2 反竞争情报管理 41 4.8.3 建立激励机制 41 4.8.4 分享型企业文化建设 42 4.9 本章小节 43 5 结论及展望 44 5.1 结论 44 5.2 不足及展望 44 致 谢 45 参考文献 46 附 录 49 A 调查问卷 49 B 攻读硕士学位期间发表论文情况 51 C 攻读硕士学位期间参加课题情况 51 1 绪 论 1.1 研究的背景和意义 1.1.1 研究背景 20 世纪 80 年代初期，“新经济增长理论”的提出标志着知识经济在理论上的初 步形成，以微软为代表的软件知识产业的兴起使得知识经济作为一种经济产业形 态得以正式确立[1]。知识经济作为一种新的经济形态，有别于工业经济，超出了传 统经济学的研究范畴，是一种以现代科学技术为核心的，建立在知识、信息的生 存、存储、使用和消费之上的经济。在知识经济时代，从企业资源的观点来看， 知识代替了劳动、资本和自然资源等传统资源成为企业最重要的资源，企业管理 的重点也是从对传统资源的高效配置与运用，转为对知识的有效识别、获取、存 储、共享与应用。 一种新的经济形态必然要求一种新的管理思想或者管理模式与之相对应，伴 随着知识经济的产生和发展，知识管理成为知识经济时代最新的管理模式。从本 质上来讲，知识管理是一种以人为本的管理，它是以人为中心、以知识为基础、 借助于先进的信息技术手段，在组织范围内外最大限度的实现知识的传播与共享， 通过知识资源的共享与开发利用，提高