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管理支招：你会用管理顾问吗？ 管理支招：你会用管理顾问吗？ 取人所长补己所短 企业什么时候需要请管理顾问呢？俗话说“取人所长，补己所短”，请管理咨询公司首先要能够补齐企业的短板。 一般说来，如果你在经营中遇到下列情况，可以考虑聘用管理咨询公司。企业缺乏某种关键的知识和技能。在企业高速成长期试图最大限度地占据市场，或者是在企业成熟期谋求突破，你往往会发现在公司内部并不具备所需要的人才和相关的组织经验。比方说，如何判别市场的规模和演变走向？如何使企业持续稳定发展？如何建立有效的企业内部机制，来应对市场竞争？如何快速有效地完成企业并购和随后的重整？ 往往你所欠缺的某些管理知识和技能，对你企业未来的发展又特别重要。这时，管理咨询公司可能就是你面临问题的答案所在。 比如说，你是一家家电企业，在国内市场占据着龙头老大的位置。现在迫切希望开拓欧美市场，以充分发挥自身的成本优势，但是可能你对欧美市场消费者的购买行为、分销渠道、市场竞争现状知之甚少。此时，可能你就可以和一家全球性的管理咨询公司合作，凭借他们在欧美市场的经验，你就能很快地把准市场的脉门，制定正确的市场进入策略。如果你自己派人前往摸索，可能要花较长时间，甚至会使你错失市场良机。 需要外来者客观公正的观点。当企业就重大事宜进行决策时，往往需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。此时此刻，管理咨询公司作为外来者，所提供的建议往往比来自公司内部的更加客观公正。所谓旁观者清，指的就是这种情形。在企业工作的内部员工，你很难要求他在决策时，完全摒弃个人感*彩，在所有敏感问题上都能做到直言不讳。LocALHOST举个简单的例子，你和公司内某一部门的主管工作上合作默契，私人关系甚笃。而现在你受命来评估是否要撤消该部门。要你做到守口如瓶，进而完全客观公正是十分困难的。你很有可能时时会联想到撤消该部门后，你的好友的出路问题。但如果公司是聘请外来的管理咨询公司，这方面的障碍就烟消云散了。 需要输入新的观念。管理咨询公司往往能带来对企业发展有利的新观念。公司内部的员工在同一环境中相处日久，思维往往形成某种定势，处理问题时也会因循俗套，无形中会对外部新观念形成一种抵制。在这种情况下，管理咨询公司能将外部有生命力的新观念，以及行之有效的新方法，通过和企业上下的合作，引入企业内部。 需要借助外力触发变革。有时候，企业必须借助外部力量来触发企业内部的变革。尤其是在企业经营业绩良好时，员工很容易沉醉在一种自我满足感中。管理咨询公司的介入，能够通过各种活动诸如培训、研讨等，在企业内部形成求新图变的共识，以此来推动所需变革的顺利进行。 适合的就是最好的 在你决定聘用管理咨询公司后，紧接着的问题就是如何从众多的管理咨询公司里，选取对你合适的候选对象。在经过分析，明白了自己的需求之后，你可以从下列几方面去考量： 经验。调查一下候选的管理咨询公司，看它有没有在别的企业成功地实施过类似的项目。仔细调查与管理咨询公司合作过的企业，询问该企业的咨询项目负责人以及有关的职能部门，看管理咨询公司给这家公司带来了什么？顾问素质如何？对中国国情是否精通？在合作中存在哪些问题？ 一般来说，国际管理咨询公司在长期的咨询服务中，在各行各业积累了丰富的行业和职能的经验知识，并研究了最佳实务操作方法以及未来可能出现的管理挑战及机遇。“这样一来，国际管理咨询公司的所有咨询人员，均可分享这一资讯丰富的知识网络，”麦肯锡北京分公司董事戴乔治指出，“中国作为一个发展中国家，借鉴发达国家在不同行业和不同职能的发展之路，自可得益非浅。” 人员。你必须和管理咨询公司的顾问作深度交谈，综合判断他们的各项能力。另外你要注意的是，一定要明确哪些顾问会投入你的项目。你要避免这样一种情况，即和你接洽项目的是一位经验丰富的咨询行家，而在你公司实际从事项目的却是一帮新手。这样，你的企业无意中成了咨询公司的培训基地。或者，资深顾问除了你的项目外，还要同时分心给其它许多项目。 细节。你的具体目标是什么？咨询公司要做些什么？在什么时候做？到时候无法完成又怎么样？以什么作为项目完成的标志？如何评估咨询公司的工作？以什么标准衡量咨询项目达到了预期目标？ 价格。你如何付费？是以咨询人员在项目投入的时间记费，还是以取得的实效来分成？咨询项目的成本／收益分析结果如何？ 成败实施过程最关键 企业的具体情况各异，需求也千差万别。所以实施的每一个步骤都直接关系到项目的成败，所以在整个项目实施中每个阶段都要与咨询公司保持良好的沟通，以确保实现企业咨询的目标需要。 一般说来，和管理咨询公司的合作一般经历项目前期准备、项目启动、提出建议方案和实施方案等阶段。 项目前期准备。这一阶段，管理咨询公司需要全面、深入地了解你的需求。通常，这部分工作不会向你收取费用。一般是管理顾问与你的高级主管进行一系