【执行能力-精选讲议】=团队协作与执行力培训讲义【P082】.pptVIP

执行力首重细节 　　建华人都知道卢正昕最常挂在嘴上的一句座右铭：人类的「竞争」是「细节」的执行。 某银行规定访客茶杯里的水一律只准倒八分满，以免溢出；为了有效控制时间，时钟一过三刻钟，小姐一定会来加水做提醒；茶水间里所有杯盘的放置，壶嘴杯把都朝同一个方向，「就连各楼层的消防栓栓头，也都是面朝同一方位，」总经理室助理李玫玲透露她刚到任时，不信建华银的管理会如此钜细靡遗，有一天故意将消防栓头调个朝向，第二天马上就被人调回原方向。令她不得不折服如此重视细节管理的建华银行，难怪过去一直是股市里外资法人最青睐的新银行，管理绩效可见一斑。「我不用管，早就已经自动化了。但你要先从自身做起，然后不断地去跟每个人讲，跟每个人要求，把他们磨成你要达到的标准。」 执行力是最重要的能力，甚至比创造力都重要，因为没有执行能力一切都是空想。 1、李东生类的案例；2、我在给一个企业做内训的时候，有过这样一个案例：我问：认为你们公司运作成本过高的请举手，（这时，及或所有的人都举手了，）我再问：认为有你部门的原因造成的请举手；（这时，只有个别人，大约10%的人举手 ）。再问：由于你个人的原因造成成本高的请举手，一个人都没有举手。新婚之夜，新娘指着洞房里的家具说：“你们家可真是乱套了”！第二天一早，新娘发现一只老鼠正在啃东西，大喊一声：“你这只老鼠，竟敢偷吃我们家里的米！”我们身边的现象…… 职业人要具备的第一要素就是服从，第二位的才是创造。职业人要学会服从企业发展的理念，服从于一个企业原有的历史和文化氛围，服从于企业发展的潮流和方向，而往往这些理念、文化、方向正是来自于创业者。 职业经理人应该懂得怎样的处理办法才是理性的，怎样的抉择才是符合自身和企业长期和根本利益的。 服从是为了效率，而不是因为畏惧权威。 没有服从理念的公司是没有发展前途的，在市场战斗中一定会失败。所有团队运作的前提条件就是服从，没有服从就没有一切。 所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立，否则再好的创意也推广不开，无法实现。 老板是公司的主人，我们只是在打工，要热爱公司，但是不要超过自己的老板，要有限。国内企业大多处在初级阶段，IBM、HP、MOTOROLA等可以说企业是员工的，中国的企业有几个有这个资格，大多数企业是老板的。总以为自己是企业的主人，随时要纠正老板的“错误决定”，要发挥主人翁责任感，这样一来就会自以为是，迷失自己，认识不清楚自己到底是谁，从而使得企业的执行力度降低，最终受害的是整个企业。 每匹马都有自己的方向，车原地不动，或者在倒退。 要有赶车的人，统一群马的方向，群马也要服从指挥，马车才能前进。 企业里面如果思想不统一，每个人都有自己的想法，这就象很多马拉的马车，没有统一的指挥。 服从是员工的第一天职：要把服从，作为重要的管理理念， “令行禁止”的企业才有高效率，才有竞争力。 老板就是老板，员工就是员工，服从是第一天职。每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见，可以在老板没做决策前，给出建议，一旦上司决定了，就要服从决定， 服从不是传统意义上的惟命是从，唯唯诺诺，要根据具体情况，以责任为原则灵活掌握。“将在外，君命有所不受” 安德鲁.卡耐基是美国著名的钢铁大王，年轻的时候曾在铁路公司担任电报员。有一次轮到卡耐基一个人值班。忽然接到一封紧急电报，电报上通知，在附近的铁路上有一列货车车头出轨，要求紧急照会各班列车改换轨道，以免发生追撞的惨重事故。卡耐基见到通知非常着急，由于当时上司正在休假，根本无法找到他。铁路公司规定，如果电报员擅自冒用上级的名义发电报，将被立即革职。但是情况十万火急，卡耐基不得已冒充上司的名义发了紧急电报，给各班的火车司机下达命令，调度他们改换了轨道，避免了一场重大惨剧的发生。当上司回来上班时，卡耐基说明了情况，并提交了一份辞呈。他的上司了解情况后，语重心长地说：“你做得很好，我希望你继续留下来工作。世界上有两种人永远只能原地踏步，一种是不肯听命行事的人；另一种则是只知道听命行事的人，幸好你不属于这两种人。”于是，卡耐基不仅被留下来继续工作，而且很快得到提升。 这则故事也应验了我国古代的战术中的法则，军队是纪律最严明的组织，但是也有所谓“将在外，君命有所不受”的特例，因为战争形势复杂多变，要根据具体情况，分析判断，确实情况紧急，也要根据情况灵活掌握。 操之在我： 不仅要采取行动,还代表人必须为自己负责 。 责任感： 能够操之在我的人深谙其理,因此不会把自己的行为归咎于环境或他人 。 个人行为取决本身,而非外在环境;理智可以战胜感情;人有能力也有责任创造有利的外在环境 。 他们待人接物是根据本身价值观的抉择,而非全凭对外界环境的感觉来行事 。操之在我： 不仅要采取行动,还代表人必须为自己负