- 1、本文档共82页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
【执行能力-精选讲议】=团队协作与执行力培训讲义【P082】.ppt
执行力首重细节 建华人都知道卢正昕最常挂在嘴上的一句座右铭:人类的「竞争」是「细节」的执行。 某银行规定访客茶杯里的水一律只准倒八分满,以免溢出;为了有效控制时间,时钟一过三刻钟,小姐一定会来加水做提醒;茶水间里所有杯盘的放置,壶嘴杯把都朝同一个方向,「就连各楼层的消防栓栓头,也都是面朝同一方位,」总经理室助理李玫玲透露她刚到任时,不信建华银的管理会如此钜细靡遗,有一天故意将消防栓头调个朝向,第二天马上就被人调回原方向。令她不得不折服如此重视细节管理的建华银行,难怪过去一直是股市里外资法人最青睐的新银行,管理绩效可见一斑。「我不用管,早就已经自动化了。但你要先从自身做起,然后不断地去跟每个人讲,跟每个人要求,把他们磨成你要达到的标准。」 执行力是最重要的能力,甚至比创造力都重要,因为没有执行能力一切都是空想。 1、李东生类的案例;2、我在给一个企业做内训的时候,有过这样一个案例:我问:认为你们公司运作成本过高的请举手,(这时,及或所有的人都举手了,)我再问:认为有你部门的原因造成的请举手;(这时,只有个别人,大约10%的人举手 )。再问:由于你个人的原因造成成本高的请举手,一个人都没有举手。新婚之夜,新娘指着洞房里的家具说:“你们家可真是乱套了”!第二天一早,新娘发现一只老鼠正在啃东西,大喊一声:“你这只老鼠,竟敢偷吃我们家里的米!”我们身边的现象…… 职业人要具备的第一要素就是服从,第二位的才是创造。职业人要学会服从企业发展的理念,服从于一个企业原有的历史和文化氛围,服从于企业发展的潮流和方向,而往往这些理念、文化、方向正是来自于创业者。 职业经理人应该懂得怎样的处理办法才是理性的,怎样的抉择才是符合自身和企业长期和根本利益的。 服从是为了效率,而不是因为畏惧权威。 没有服从理念的公司是没有发展前途的,在市场战斗中一定会失败。所有团队运作的前提条件就是服从,没有服从就没有一切。 所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立,否则再好的创意也推广不开,无法实现。 老板是公司的主人,我们只是在打工,要热爱公司,但是不要超过自己的老板,要有限。国内企业大多处在初级阶段,IBM、HP、MOTOROLA等可以说企业是员工的,中国的企业有几个有这个资格,大多数企业是老板的。总以为自己是企业的主人,随时要纠正老板的“错误决定”,要发挥主人翁责任感,这样一来就会自以为是,迷失自己,认识不清楚自己到底是谁,从而使得企业的执行力度降低,最终受害的是整个企业。 每匹马都有自己的方向,车原地不动,或者在倒退。 要有赶车的人,统一群马的方向,群马也要服从指挥,马车才能前进。 企业里面如果思想不统一,每个人都有自己的想法,这就象很多马拉的马车,没有统一的指挥。 服从是员工的第一天职:要把服从,作为重要的管理理念, “令行禁止”的企业才有高效率,才有竞争力。 老板就是老板,员工就是员工,服从是第一天职。每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见,可以在老板没做决策前,给出建议,一旦上司决定了,就要服从决定, 服从不是传统意义上的惟命是从,唯唯诺诺,要根据具体情况,以责任为原则灵活掌握。“将在外,君命有所不受” 安德鲁.卡耐基是美国著名的钢铁大王,年轻的时候曾在铁路公司担任电报员。有一次轮到卡耐基一个人值班。忽然接到一封紧急电报,电报上通知,在附近的铁路上有一列货车车头出轨,要求紧急照会各班列车改换轨道,以免发生追撞的惨重事故。卡耐基见到通知非常着急,由于当时上司正在休假,根本无法找到他。铁路公司规定,如果电报员擅自冒用上级的名义发电报,将被立即革职。但是情况十万火急,卡耐基不得已冒充上司的名义发了紧急电报,给各班的火车司机下达命令,调度他们改换了轨道,避免了一场重大惨剧的发生。当上司回来上班时,卡耐基说明了情况,并提交了一份辞呈。他的上司了解情况后,语重心长地说:“你做得很好,我希望你继续留下来工作。世界上有两种人永远只能原地踏步,一种是不肯听命行事的人;另一种则是只知道听命行事的人,幸好你不属于这两种人。”于是,卡耐基不仅被留下来继续工作,而且很快得到提升。 这则故事也应验了我国古代的战术中的法则,军队是纪律最严明的组织,但是也有所谓“将在外,君命有所不受”的特例,因为战争形势复杂多变,要根据具体情况,分析判断,确实情况紧急,也要根据情况灵活掌握。 操之在我: 不仅要采取行动,还代表人必须为自己负责 。 责任感: 能够操之在我的人深谙其理,因此不会把自己的行为归咎于环境或他人 。 个人行为取决本身,而非外在环境;理智可以战胜感情;人有能力也有责任创造有利的外在环境 。 他们待人接物是根据本身价值观的抉择,而非全凭对外界环境的感觉来行事 。操之在我: 不仅要采取行动,还代表人必须为自己负
文档评论(0)