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企业绩效考评应用分析和研究

企业绩效考评应用分析和研究   摘要:企业绩效考评,是人力资源绩效考评管理的核心工作,是评估工作结果的重要依据,是企业目标完成的关键。每位员工绩效达成和提升了,才能完成企业的整体绩效。通过绩效考评,衡量员工的晋升、加薪、留用、淘汰等;通过绩效考评,发现员工工作中存在的问题;通过绩效考评,帮助员工改善和提高工作品质和效率。但是在实际工作中,有很多企业对绩效考评系统的认知不够,功能定位不清晰,执行方法有错误,考评设计不合理不科学,导致员工不思进先思退,存在走形式和走过场的现象,要正确的使用考核工具和方法,才能使考核发挥重要作用。   关键词:绩效考评;分析;应用;提升   中图分类号:F272 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)024-0000-02   近年来,国内经济市场化,企业面临着各种竞争,同时也在探索提高生产力,进一步推行绩效考评管理。绩效考评对企业发展具有极其重要的促进作用,是企业重中之重的绩效考评管理工具。现在很多企业都推行全员绩效考核,从而提高企业的业绩和竞争优势。但是在实际工作中,有很多企业对绩效考评系统的认知不够,功能定位不清晰,执行方法有错误,考评设计不合理不科学,导致员工不思进先思退,存在走形式和走过场的现象,导致内部员工矛盾,失去了激励性,不仅没有达到预期效果,反而造成绩效考评管理不公,员工流失,积极性下降等,总之,给企业带来很多负面的负担。要正确的使用考核工具和方法,才能使考核发挥重要作用。企业实际操作结果论证,分析企业绩效考评管理中存在的问题,强调绩效考评的功能和作用,提出企业绩效考评的建议,最终达到提高绩效考评的目的。   一、企业绩效考评的概念与标准   绩效考评,是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法和原理,来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业绩效考评管理者与员工之间进行绩效考评管理沟通的一项重要活动。绩效考评管理,是指绩效考评管理者与员工在职责目标与如何实现目标上达成共识,并且在绩效考评管理实践中创造机会,促进员工取得有效成果的过程。   依据公司的战略,研究适合公司的绩效工具,通过绩效考评方案来量化岗位任务,就可制订个人或团队的工作行为和成果的标准。标准尽管可以有很多项,每一项也有很明细的要求,但衡量绩效总的原则只有两条:一,是否使工作成果最大化,二,是否有助于提高组织效率。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的双赢。   二、企业绩效考评的重要作用和合理性设计   企业绩效考评是人力资源绩效考评管理的核心工作,是评估工作结果的重要依据,是企业目标完成的关键。每位员工绩效达成和提升了,才能完成企业的整体绩效。近年来,国内经济市场化,企业面临着各种竞争,同时也在探索提高生产力,进一步推行绩效绩效考评管理。通过绩效考评来衡量员工的晋升、加薪、留用、淘汰等,通过绩效考评来发现工作中存在的问题,通过绩效考评来帮助员工改善工作质量和提升工作水平。   方案科学合理性,重点体现在“科学”。所谓“科学”,就是从现实出发,管理或绩效管理适合才是最科学的,才是最好的。主要是针对行业特性、企业战略目标,来选择考评工具,有了框架,有具体方案,要进行大量会议讨论,分层级进行,大量收集意见,进行试行后,在进行反复修改,最终形成一套方案,在经过长时间的运行,这套方案才是科学的、合理的,归根到底执行好考评方案,必须要严格按程序进行操作,才能达成效果。   三、企业管理中实际情况   我曾经服务过一个公司,该公司总共430人,男:289人,女:141人,其中本科学历35人,硕士5人、大专89人、高中以下301人,平均人数356人,年度流失流57%。公司从2009年开始推行考评系统,从6月份开始征求员工意见,如高层、中层、基层会议讨论,形成初步意见,8月开始试运行,经过核定,11月正式开始执行。   该公司从2009年11月份正式执行绩效考评系统,采用的是360度考核法,分三个阶段进行,每个阶段试行两个月后正式执行。第一个阶段从中层(不含)以下人员开始推行,第二阶段从中层开始推行,第三个阶段推行高层绩效绩效考评管理。在执行的过程中,数据每个月进行收集,每年进行兑现。经调查研究,所有的考评指标不量化,也没有根据岗位任务,岗位职责来进行制定。在检查文件中发现,岗位所管辖区与被考评者的工作区存在错位,同时,被考评人没有进行考评指标签字确认,也不知自已主要的工作任务,每月存在的问题和未完成的任务也未进行及时反馈,当月考核完后也无人进行跟踪纠正,与个人工资挂钩部份,每月照发,到年中统一结算,实行达标则奖,不达标

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