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企业营销管理模式和管理对策研究 　　【摘要】通过对国内企业当前营销环境及营销管理模式的分析，指出在营销管理中采取正确应对措施的必要性，同时，阐述了企业营销管理中几种不同管理模式的具体内容，并通过对企业营销管理中存在问题的综述，提出相应的解决策略，为企业未来的营销管理方向做出建议和指导。 　　【关键词】企业项目管理 营销大项目群 营销项目 管理模式 　　一、前言 　　企业营销管理一直是经济行业被各界人士深入研究的课题，特别是中国加入WTO以后，我国的经济发展得更加快速，而国内的许多企业也更全面地融入经济全球化、一体化的潮流之中，从而直接面对世界的挑战。纵观近年来国内企业营销管理的现状，不论企业的规模大小，也不管它的市场地位或产品是什么，其营销管理的方法对企业的发展起着基础性和决定性作用。 　　二、企业营销管理模式的种类 　　（一）目标管理模式 　　企业营销通常会有阶段目标和季度目标以及年度目标等预期目标设定，将目标管理作为企业营销管理的评价因素，是符合企业现阶段发展形式的做法。 　　目标管理的最大特点就是可以为企业员工指明工作方向与奋斗目标，工作项目的细化是目标管理的重要内容之一，它根据公司运营状况和公司愿景，将最终想要达到的期望分化为一个个小目标，并将这些小目标分配到公司不同部门，进而安排到每个员工，这样，公司员工可以明确清楚自己的职责范围与任务，也能了解自己所需达到的最终目标。对企业和员工而言，这种目标管理手段都清晰明了，企业可以依据制定的这些目标定期对员工进行考核与检查，跟进员工工作进展，对企业后续目标的制定起到指点作用。员工则能够通过与公司为自己制定的目标横向对比，检验自身的任务完成情况及未来实现目标。 　　（二）4E管理模式 　　4E管理模式是很多外企常用的营销管理模式，4E所表示的是，everyone（每人）、everyday（每天）、everything（每件事）、effect（效果评估）。整个管理模式可以概括为，企业根据每人的个性特点和处理事情的风格，将合适的事务安排到员工身上，然后每天对该员工所处理的工作内容进行评估，评估情况细化到每件事的开端与结束，最后依据所评估到的结果，对员工和他所完成的工作进行整体的效果评估，从而判定出该员工的综合能力与整体素质。 　　三、企业营销管理现状及存在的问题 　　目前国内大部分企业营销都存在不同的缺陷，特别是我国分布比较广泛的中小企业，它最突出的特点便是家族式管理，这类企业的经营者同时也是企业的所有者，由于其自身因素的限制，它的管理方式仍有任人唯亲的趋势，尤其是企业中重要的管理职位，通常是由企业所有者的亲人朋友担任。这无疑会引发出另一个问题：企业管理中由于管理人员的特殊性导致分工不明确，职责权限划分不清，并且，管理组织和相关规章制度也不尽完善，这些因素都对企业的进一步发展带来限制性。 　　就那些大型企业而言，具有相对规范的企业营销管理模式，各部门职能都有明确体现，公司员工各司其职，但这种体制也有不足之处，由于各部门是分别管理，容易使不同部门间滋生攀比或者恶意竞争现象，对企业发展带来不良影响。 　　（一）企业员工责任感的缺失 　　这一现象在大型企业中比较明显，也是现代人的通病，员工因为没有被灌输忠诚进取的人生观和价值观，对企业只是停留在被雇佣的层面，认为企业仅仅属于给自己劳动提供报酬的地方，责任感缺失，无法和企业共同面对工作过程中出现的问题和挫折，更无法将自己视为企业的主人。这种精神信任感的偏离导致他们对企业忠诚度不高，这也将使企业人员流动变化加快，对日后的发展产生不良后果。 　　（二）营销管理机构简单，政策不完善 　　很多企业经营者认为，企业营销管理可有可无，他们认为一个企业最重要的还是产品的生产，这种观念忽略了营销管理与产品最终推向市场的潜在联系。没有优质的营销管理机构操控企业营销人员的行为与素质，会直接影响产品的销售过程。企业经营中的任何一个环节都是紧密相关的，一个企业的经营管理政策是企业发展的理论依据，但当下企业中的经营管理政策大多不完善，一旦发生意外状况，无法及时做到依章处理。 　　（三）缺乏相关管理人才 　　对一个企业而言，具有专门的管理人才是保证其稳步发展的重要条件，特别是管理阶层的人才，可以对企业的统筹发展明确方向，而目前拥有这类高素质管理人才的企业并不多见，专业管理人才的缺乏也是造成企业发展缓慢的一个重要原因。 　　四、企业营销管理解决对策 　　（一）充分了解企业员工职业定位及需求 　　要想有针对性地做好企业营销管理工作，必须充分了解企业员工对自己的职业定位，不同的人有不同的职业规划，及时了解员工职业定位和需求，能够根据他们的实际情况决定对其培养的方式。 　　（二）以人为本，量才使用 　　邓小平曾说过，不管黑猫白