就業服務業人員資格與素養.pptVIP

就業服務從業人員資格與素養 產業的緣起與內容 人才服務產業的發展基礎 國際勞動組織ILO認同181號公約 民營就業服務的效益獲得肯定 有助於勞動市場的勞動力調節 保障勞工免於受虐 各國政府促進措施 放寬相關勞動法令 制定民間經營就業服務相關法規 政府與民間共同解決勞動力失調及開創就業機會 國際勞動組織ILO的原則 ILO 修改原96號公約，於1997年在瑞士日內瓦大會，96號有關收費職業介紹機構之規定，修改為181號1997年6月19日通過 民營職業介紹所是指提供職業介紹、勞工派遣及其他與求職有關之服務之機構而言，其法律上的地位依各國內法令及國內慣例，以及與具代表性之勞資團體取得協議而定。 加盟國，經由具有相當代表性之勞資團體共同協議後，就其所規定之狀況，得除外適用本公約中的部份規定。 加盟國依本公約之規定，應對民營職業介紹機構，就以下事項採取合理之措施： （1）勞工之平等待遇（2）勞工個人資料之保護（3）確保不向勞工收取費用。 加盟國依本公約應採取以下措施： 有關抱怨等之調查機構與程序。 有關團體交涉、勞動條件，於派遣機構及要派機構之責任決定及分擔。 為促進公共職業機構與民間職業介紹機構之共同協助之措施。 本公約適用，依法令或判例，仲裁裁勞動協約及其他各國例與其他手段。 人力資源的經濟意義 企業經營的挑戰 多樣化勞動型態 人才服務產業的領域 派遣勞動關係(三方勞動關係) 承攬關係 人才仲介關係 勞雇關係要件 勞動契約性質,勞雇關係的要件 就業服務機構的特質 私立就業服務機構的服務項目 一、職業介紹或人力仲介業務。 二、接受委任招募員工。 三、協助國民釐定生涯發展計畫之就業諮詢或職業心理 測驗。 四、其他經中央主管機關指定之就業服務事項： （一）接受雇主委任辦理聘僱外國人之招募、引進、接續聘僱及申請 求才證明、招募許可、聘僱許可、展延聘僱許可、遞補、轉換 轉換雇主、轉換工作、變更聘僱許可事項、通知外國人連續曠 職三日失去聯繫之核備。 （二）接受雇主委任辦理在中華民國境內工作外國人之生活管理、安 排入出國、安排接受健康檢查、健康檢查結果函報衛生主管機 關、諮詢、輔導及翻譯。 人才仲介服務機構的服務 一、接受單位的委託，為其招聘所需人才。 二、接受個人的委託，向單位推薦。 三、為個人和單位提供人供需訊息和諮詢服務 四、舉辦與人才流動有關的各類培訓 五、其他經批准的服務項目 人才仲介服務機構的基本理念 一、人權與人格的尊重 二、對求才企業的貢獻。 三、法令的遵守 四、公平、公正的業務營運 五、秉持創意與活力發展業務 六、會員互助 公立就業服務機構之服務 就業機會開拓人員 1.雇主拜訪聯繫。 2.就業機會開拓。 3.陪同求職者面談。4.其他交辦事項。 公立就業服務機構之從業人員 人才仲介服務的作業 委託招聘服務程序 人才甄聘作業程序 人才甄聘作業時程 人才甄聘作業事項 從業人員的 資格與素養 職業資格制度 歷年就業服務專業考試分析 就業服務相關的法令知識 「就業服務」職類 96年度乙級技術士技能檢定報檢資格 依據技術士技能檢定及發證辦法第2章第7條辦理 勞委會中部辦公室網址//.tw 勞委會96年1月3日依私立就業服務機構許可及管理辦法 專業人員應具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學歷資格並具下列資格之一者 一、本辦法93年1月31日修正前，經中央主管機關測驗合格取得就業服務專業 人員證書 二、本辦法93年1月31日修正發怖後，經中央主管機關測驗合格取得就業服務 專業人員證書 三、就業服務職類技能檢定合格，經中央主管機關發給技術士證，並取得就 業服務專業人員證書 就業服務從業人員資格 93.1以後4年內再講習換證 48/27 無 高中 就業服務專業人員就業服務乙級技術士 3年換證 人才介紹顧問 2007年起 資深人才介紹顧問 一考二制：人才仲介資格合格證、經紀執業資格考核合格證 無 無 大專 人才仲介員 職業介紹管理人 在職職業介紹管理人 人才仲介服務機構 從業人員 人才仲介師 名稱 6小時4小時 3天 無 無 講習時數 通過浙江省及國家人事部講習者可換證 無 大專 寧波市 證照 經歷 學歷 國別 5年再講習換證 3年 日本 6年 大專 上海市 96年起 1年 高中 我國 1.業務倫理2.相關法規3.求才開發及和求職者的應對 人才介紹顧問 資深人才介紹顧問 1.人才仲介理論與實務 1.人力資源管理2.人才仲介職業規