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信用卡业务风险管理问题与对策研究 　　近来年，我国商业银行信用卡产业进入“井喷式”增长阶段，截止2010年12月，我国商业银行信用卡发卡量已达2.3亿张。而信用卡套现、信用卡诈骗的案例也层出不穷，套现金额从几千元到几千万元甚至上亿，信用卡的坏账数据也持续上涨。司法解释和相关法律颁布虽给予了信用卡业务的法律保障，但从风险角度来说商业银行信用卡管控仍然是信用卡业务的首要任务。 　　一、信用卡业务风险管理的主要问题 　　1.风险防范意识不强 　　目前，信用卡已逐渐成为社会公众的支付工具，但许多持卡人的风险防范意识较为薄弱，不懂得如何安全用卡，为不法分子提供了可乘之机。另一方面，很多发卡及收单机构对风险防范存在错误认识，认为风险管理会影响业务发展，存在重规模扩张、轻风险防控的现象，在没有充分考虑申请人还款能力的情况下滥发信用卡。 　　2.风险管理法制不完善 　　几年来，我国政府在信用卡风险管理法律制度建设上在不断地加强和完善，新的《银行卡条例》也将出台。但从总体上看，与信用卡业务的发展和风险管理的需要相比，相关的法律制度仍然滞后，如对非法中介套现行为如何打击的问题，因缺乏明确的法律制裁依据，银行往往束手无策，只能采取取消商户资格、收回刷卡机具等被动措施，难以控制这种现象的泛滥。 　　3.风险管理协调沟通机制有待加强 　　信用卡业务关系中涉及监管部门和发卡机构、商户、持卡人