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市场营销专业管理信息系统课程特色教学和实践 　　摘要：作为市场营销专业的一门特色专业选修课程，《管理信息系统》有其自身的特点和优势。可以将管理信息系统内容中的决策支持系统.办公自动化系统、工业控制系统和数据库系统应用于提高营销人员的营销策划能力，在教学实践中运用案例式教学和参与式教学的方法调动学生的学习积极性，并通过教学实践运用到课程的具体教授过程中去。 　　关键词：管理信息系统　市场营销　营销策划　教学方法　教学实践 　　中图分类号：G427　文献标识码：A　文章编号：1672-3791(2012)02(a)-0191-02 　　随着信息时代的到来，信息技术和计算机逐渐成为企业管理和发展的重要工具，管理信息系统(ManagementInforma-tionSystem，MIS)也逐渐成为一门学科被广泛地学习和研究。自20世纪80年代管理信息系统的概念被引入到中国，中国的清华大学、哈尔滨工业大学、复旦大学等各大重点高校都相继设立了MIS专业，同时选定MIS为信息管理类、工商管理类专业的重点专业基础课程。随着社会信息化进程的不断加快，国内企事业单位纷纷构建了各种各样的管理信息系统，针对这一大环境，社会需要大量掌握现代信息技术的复合型专业人才。 　　作为江苏大学的品牌特色专业，本校市场营销专业的目标是培养具有坚实的经济、管理、法律与现代市场营销的理论基础，掌握市场调查、营销策划以及计算机软件应用技能，能够熟练运用现代营销理论与方法解决企业营销中的实际问题，从事企业市场调研、营销策划及营销管理工作的高级复合型人才。其特色是以现代管理理论为基础，综合运用经济学、营销学以及计算机科学理论与方法，以企业营销活动为对象，着重培养在营销领域发现问题、分析问题、解决问题的能力，加强对营销管理知识的系统学习以及市场研究技能、计算机信息技术应用等方面的训练，使学生具备从事市场分析、营销策划、客户管理等工作的专业能力。相应的，学校开设了《管理信息系统》这一特色专业选修课程，以拓展学生的营销策划能力。 　　1　《管理信息系统》课程概要 　　管理信息系统是一门具有交叉性和跨学科性的新型学科，该课程综合了管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学，其综合性、实践性较强。其内容涉及管理、信息、系统工程、数学、行为学、心理学等多方面的知识，覆盖面广、容量大、理论性和实践性强。 　　目前，各个高校开设管理信息系统课程的专业很多，如财务会计、工商管理、会计学、信息管理与信息系统、管理科学与工程、计算机应用、市场营销等专业。各专业自身有不同的培养目标、不同的工作环境。因此，在具体的教学实践中，需要针对不同的专业把握课程重点。但是，在现有的教学过程中，有关管理信息系统课程的教学普遍选用相类似的教材，并且教学的重点为理论教学，要求学生了解和熟悉管理信息系统的基本概念和原理，掌握管理信息的分析、设计、实施和评价方法，以便综合应用解决实际问题。实践教学方面，要求学生在理解基本知识原理的基础上分析解决具体问题。 　　上面这种理论教学为主，实践教学为辅的模式，对市场营销专业的学生显然是不适用的。因为市场营销专业的学生虽然对公司财务、管理理论有一定的认识，但对相应的计算机技术了解却不多，以此种方式授课，必然会导致学生在课程完毕之后仍不能很好的了解和掌握课程的主体内容。基于此，如何针对市场营销专业自身特点，提高学生学习能力和分析、解决问题的能力，使学生能够在掌握课程内容的同时，灵活的将所学的内容同自身专业发展相结合，使自身综合素质有一个质的飞跃，这在市场营销专业的管理信息系统教学实践中是值得研究和探索的。 　　2　市场营销中管理信息系统的应用 　　营销策划能力是优秀的市场销售人员应该具备的重要素质之一。营销策划是指企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业届的期望值，有计划地组织各项营销活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。管理信息系统以其独特的人一机对话模式，能够使企业决策者在第一时间获得来自各方面的信息，从而对市场需求和本企业生产能力有充分认知，制定并优化营销模式。管理信息系统各组成部分在营销策划中具体的应用包括以下几方面。 　　2.1　决策支持系统的应用 　　营销策划的重点是对市场的需求和本企业的生产能力有充分的认知，决策支持系统能够为策划者提供所需的各类数据、信息以及背景资料，进而帮助策划者明确市场目标、了解本企业的生产能力，使其对市场及企业生产中存在的问题有充分认知，进而建立并修改营销模型，提供多种预选营销方案，同时对各个方案进行评价和优选，制定出相对合理的营销策划方案。 　　2.2　办公自动化系统的应用 　　市场瞬息变化，存在有许多未知因素，