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大数据和高校图书馆为深化教学服务之探讨 　　关键词：大数据；学科服务；个性化教育；图书馆服务 　　摘 要：随着大数据技术的飞速发展，社会各行各业都在积极探索如何利用大数据技术，高校图书馆在大数据利用上也应有所作为。文章简述了大数据的特征及带来的便利，指出了高校图书馆应利用自身资源与院校各部门开展广泛的合作，构建大数据平台，充分发挥大数据优势，促进高校个性化教育，更好地服务于读者，满足读者的需求，增强图书馆在新技术环境下的竞争力。 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）05-0054-03 　　随着信息技术的迅速发展，大数据走进了人们的视野，逐渐融入人们的生活。大?稻菔贝?，信息资源层出不穷，新的信息种类和形式不断涌现，高校图书馆应高屋建瓴，不断探索新的服务模式和方法，紧跟时代步伐，运用大数据为广大师生提供更完善的服务。 　　1 大数据的特征及带来的便利 　　1.1 大数据的特征 　　大数据意味着海量信息的集结、整合、运算与分析。大数据拥有庞大的信息量，具有快速处理数据的能力，同时还有无数信息交汇产生新的信息，能够挖掘数据的隐性价值。大数据有以下特点：大量（Volume）、高速（Velocity）、多样（Variety）、价值（Value）。 　　1.2 大数据带来的便利 　　大数据是互联网的必然产物，在人们的日常生活中随处可见，给人们带来了诸多便利。如：节假日开车外出，人们可以借助大数据预测哪些时间和路段容易堵车，从而避开出行高峰和拥堵路段；高考填报志愿，人们可以借助大数据分析未来的热门专业等；外出旅游，大数据可以预测机票价格走势。另外，气候预测、农业病虫害预警等都是大数据分析的结果。毫不夸张地说，当今世界就是一个大数据的世界，不管你是否关注大数据，也不管你是否承认，人们时时处处都在与大数据进行“亲密接触”。 　　2 纸质文献阅读量下滑，数字化阅读快速增长 　　技术的发展导致社会的变革。大数据的到来，使作为高校信息传递中心的高校图书馆也受到了影响，读者对图书馆资源的利用方式发生了颠覆性的改变。笔者统计了三峡大学图书馆2012―2016年间纸质图书的借阅量，分别为：441，216册、388，667册、320，201册、262，702册、220，381册，纸质图书的借阅量逐年下滑，4年共减少了50%以上。据中国新闻出版研究院公布的《第十二次全国国民阅读调查报告》显示，2014年我国成年人图书阅读率为58%，较2013年的57.8%上升了0.2个百分点。数字化阅读方式的接触率为58.1%，较2013年的50.1%上升了8.0个百分点[1]。 　　3 高校图书馆应用大数据技术服务教学 　　高校图书馆的服务主体是本校师生，要为教师提供最前沿、最权威的参考服务，为学生提供为其量身定制的个性化服务，为学校教学部门提供学科发展趋势分析，为学校学科建设提供分析报告等。高校图书馆要实现这些服务，只有利用大数据技术对各种数据进行总结、分析和归纳，才能更好地服务于广大师生。 　　3.1 运用大数据开展学科服务 　　3.1.1 在大数据环境下，高校图书馆要根据学校的学科建设开展学科服务。高校图书馆开展学科服务首先要建立学科馆员制度，加强与各院系（学科）在服务项目、服务方式、资源建设、效果反馈、电子资源利用与评价等方面的交流、沟通、协调等，为科研人员提供个性化、专业化、知识化及深层次的集成服务。同时，图书馆还应指派具有某种专业知识背景的学科馆员深入学校的科研团队，作为团队的一员参与科研项目，便于及时掌握科研团队对文献资源的需求及使用情况，积极主动为教学科研人员提供服务。此外，高校图书馆的大数据监控组应密切关注学科发展态势，利用大数据技术监控相关学科的科研动向，为科研团队提供全程信息服务，使科研人员随时都能清楚地把握学科的发展趋势，及时对科研项目做出调整和改进。高校图书馆还应积极开展信息推送服务和针对性的用户培训工作，以提高用户的信息素养。 　　3.1.2 建立学科服务网站，利用大数据技术搜集国内外学科的相关信息。上海交通大学图书馆、武汉大学图书馆、同济大学图书馆、山东大学图书馆等早就相继建立了学科服务平台。特别是上海交通大学图书馆，在国内率先导入LibGuides系统。LibGuides是美国SpringShare公司推出的学科导航软件，已被国外很多图书馆作为学科服务工具。高校图书馆利用大数据技术搭建学科服务平台，会使学科服务如虎添翼、事半功倍，在收集、统计、分析数据时更加便捷，对科研团队的服务更具前瞻性和指导性。 　　3.2 基于大数据促进高校个性化教育 　　3.2.1 个性化教育能充分培养学生的探究力，激发学生的创造力。互联网为广大用户提供了丰富的学习和工作资源，因此基