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开心网SNS营销模式创新和转型 　　案例商学院 　　 　　SNS网站的最大价值。就是拥有以社会网络组织起来的用户群。如何利用好用户群，找到适合自身的盈利模式? 　　开心网从植入式广告的成功，到虚拟货币的经营，再到向网页游戏运营商转型。其不断丰富产品线、创新SNS网站营销模式的实践。值得业界和学术界关注。 　　开心网的经验表明，专业SNS网站在获得一定用户基础之后。必须考虑产品线的完善和转型。这样。才有望避免重蹈专业博客网站的覆辙。 　　SNS网站，区别于传统类型网站的最大价值，就是拥有以社会网络组织起来的用户群。随着一些实力雄厚的国内互联网网站纷纷增加SNS模块，留给专业SNS网站发展的空间已经不多。如何凭借用户群的社会网络，找到适合自身的盈利模式和未来发展方向。是专业SNS网站当前生存发展的重要问题。开心网从植入式广告的成功，到虚拟货币的经营，再到向网页游戏运营商转型，其不断丰富产品线、创新SNS网站营销模式的实践，值得业界和学术界关注。 　　SNS网站在过去两年里成为最受关注的互联网应用之一。根据CNNIC数据，截至2009年底，中国使用交友和社交网站的网民数达到1.省略、开心网，分别以50％、37％、36.6％、27.1％、26.4％的比例占据了国内社交网站市场前五名。①此外，中国互联网领域还存在着各类大大小小的专业SNS网站，各类SNS组件系统也迅速出现，2010年5月19日康盛创想(Cormenz)推出的Discuz!X1就是包含了SNS组件的社区系统。 　　开心网是目前国内专业SNS网站中经营状况最好的网站之一。2009年5月开心网进行了创办以来的第二轮融资，启明创投、北极光创投和新浪网是其主要投资者-目前开心网已实现盈利，月收入在千万元人民币以上，在资金方面已摆脱了外部依赖。由于其早期推广主要是在城市白领人群中进行，用户群的消费能力好于其主要竞争对手――以高校学生为主要用户群的人人网，这一点对其经营活动的开展是有重要影响的。收入来源方面，开心网目前主要依靠广告，其中大部分收入来自植入式广告，少部分来自普通展示广告。除广告收入之外，开心网还设计了类似腾讯Q币的需用户用人民币充值购买的虚拟货币“开心币”，可用其购买游戏组件中的特殊游戏道具，“开心币”已成为开心网新的收入增长点。 　　 　　大量各具特色的植入式广告 　　 　　植入式广告是开心网最主要的收入来源。开心网系统后台记录下了其植入式广告被点击下载的数据，这些数据证明，其广告效果明显好于一般传统的展示广告。自2008年底到现在，来自别克、斯柯达、宝马、沃尔沃、卡西欧、万科、彪马、蒙牛、兰蔻、中国联通、肯德基等诸多广告主的大量植入式广告，证明了开心网经营的成功。这些植入式广告，在具体形式上各具特色；开心网根据广告主产品的特点，在游戏组件中设计符合其特点的广告表现形式，有的将产品形象设计成游戏道具，有的则量身定做游戏组件，有的则以举办有奖活动的形式进行。 　　2008年12月2日，开心网的第一个植入式广告“别克新一代君威车型”在开心网“争车位”组件中投放。作为开心网最早的植入式广告尝试，新君威的车型图样被作为道具置入游戏的虚拟车市中，投放价格为每天5万元，在广告投放的5天内，该车型成为虚拟车市中最吸引眼球的车型，被开心网用户“购买”47万次。 　　2009年3月底，开心网为和路雪梦龙品牌设计了专门的游戏组件“非常礼遇”，之后100天里该游戏组件被下载安装680万次，游戏道具“梦龙密码棒”被使用94万次，组件日均浏览量630万次，日均独立访客51万。为肯德基设计专门游戏组件“吸乐无穷”，三周内被下载安装268万次。2009年5月25日到7月15日，兰蔻在开心网举办兰蔻粉领丽人大赛，兰蔻在游戏内的机构页面获得粉丝15万多人，参选网友1800多人，大赛获得123万投票。 　　2009年LG冰淇淋手机在开心网首页投放巨幅展示广告，同时在其礼物组件中投放植入式广告，当网友点击该礼物图样时，会出现广告信息的浮层提示。在广告投放的一周内，该手机模型图样在网友之间被互赠，一周内赠送超过250万次，出现广告浮层267万次，广告浮层中的广告链接被点击超过3万次。以上这些被植入到各种游戏组件中的广告信息往往能够在短时间内获得大量传播，正是利用了用户的朋友关系网络进行了所谓“口碑式传播”、“病毒式营销”。 　　这些植入式广告信息在SNS组件中可以说是无处不在，但又自然地与组件功能或者游戏情节浑然一体，在用户还没有意识到的情况下，广告效果就已经实现。比如2009年底开放的“开心富翁”组件里，中国建设银行、必胜客等成为其游戏路线上的虚拟建筑，游戏内的银行内外图样设计完全是按照中国建设银行的视觉识别系统量身定做的，当用户进入游戏内的银行时，可以看到中国建设银行的