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基层思想政治工作方法和技巧探讨 　　基层思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线，是做好各项工作的重要法宝。在企业制度改革和改制分流过程中，基层思想政治工作在做好基础工作以外，还要做到与时俱进，贴近实际，贴近生活，贴近职工，在加强中改进，在继承上创新，不断探索基层思想政治工作的新途径，努力开创思想政治工作的新局面。 　　 　　一、以人为本，加强思想政治工作的针对性 　　 　　思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引领人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。这既揭示了思想政治工作的本质和基本原则，又提出了基层思想政治工作坚持以人为本的方法和途径。基层思想政治工作的方法、效果如何，关键是能不能做到以人为本，充分发挥人的主观能动性，千方百计调动人的积极性，最大限度地挖掘人的潜能。当前，要做好基层思想政治工作，尤其应在尊重人、理解人、关心人、帮助人上下功夫。 　　1、尊重人、理解人，启发人的自觉性 　　人的自觉性是根据自身需要和合理要求得到实现为基础的，因此，满足人们的自身需要和合理要求是基层思想政治工作取得实效进而启发人的自觉性的前提。每个基层思想政治工作者要懂得在说服人、教育人的过程中，首先要尊重人、理解人。把尊重自己和尊重他人统一起来，摆正自己的位置，以平等的身份对待他人，用换位思考法，多想一想他人。深入科室、班组，了解情况，掌握信息，用职工群众熟悉的语言进行交流，谦虚谨慎，戒骄戒躁，虚心听取职工群众的意见和建议，尊重他们的权利，只有入情入理，职工群众才会喜欢你，接受你，向你敞开心扉，说心里话。 　　2、关心人、帮助人，调动人的积极性 　　思想政治工作以人为本，就是在工作、生活中要关心、帮助人，凝聚人心，提高积极性，凝聚向心力。在企业制度改革的新形势下，职工群众越来越注重自身的价值和贡献，日益表现出趋利的观念，思想认识与其合理利益满足的联系越来越紧密，能否处理好二者的关系，直接影响到思想政治工作的质量和效果。这就要求我们的思想政??工作在以精神鼓励的前提下，必须高度重视人们的物质利益，以马克思主义的利益观来引导职工群众正确认识和处理各种关系。既要教育职工群众遵纪守法，树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观，又要鼓励群众通过诚实劳动，靠贡献来追求个人的利益。 　　基层的思想政治工作就是要深入职工群众的思想和生活实际，切实关心职工群众疾苦，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，特别是在职工生病、家庭变故、发生意外事件之际，用我们的一张笑脸、一句问候、一腔热情、一次探视、一份爱心，使他们真切感受到组织的关怀、领导的关心和同事的真情。这样才能引导好、保护好、发挥好职工群众的积极性，才能把改革与企业发展不断推向前进。 　　3、鼓舞人、鞭策人，激发职工群众的创造性 　　基层思想政治工作坚持以人为本，就是要做到鼓舞人、鞭策人，目的是把人们的价值和潜能开发出来，进一步激励人们的积极性、创造性。每个基层思想政治工作者都要善于运用激励手段，不断促进工作水平的提高。 　　典型示范激励法。常言道“榜样的力量是无穷的”。利用宣传先进典型，用新老典型的先进事迹作为强大动力，使职工群众学有目标、赶有榜样，把对工作的满腔热情，对技术的精益求精，变为实际行动，形成比、学、赶、帮、超的奋发向上的态势。环境营造激励法就是不要禁锢人们的头脑和手脚，限制人们的思想和行动，而是要开发人的智力，培养人的创新精神。要营造尊重知识、尊重人才的氛围。在物质和精神上给予支持和鼓励，创造团结和谐、积极向上的环境，为每个职工发挥自己的才能搭建舞台，让他们在舞台上发挥最大的能量，体现自身更大的价值，为企业和社会作出更大的贡献。 　　尊重人是做好基层思想政治工作的前提，理解人是做好基层思想工作的基础，关心人是做好基层思想政治工作的切入点，帮助人是做好基层思想政治工作的关键。鼓舞人、鞭策人是做好基层思想政治工作的保证。 　　 　　二、讲究方法与技巧，提高思想政治工作的实用性 　　 　　1、处理矛盾要冷静、谅解、关心、鼓励 　　基层思想政治工作，要以“三个代表”重要思想为出发点，与时俱进，“化解冷却”各种矛盾。在处理矛盾时，要注意观察当事人的“表现”，矛盾的当事人不同的性格表现不一样：性格内向的人，一般能做到气头上不动声色，性格外向的人则可能暴跳如雷。在做他们的思想工作时，掌握每个人的个性、年龄、特点，无疑是消除人与人之间冲突的一个很重要的前提条件，但我认为消除矛盾当事人之间的冲突，“冷静、谅解、关心、鼓励”非常重要。具体的说，“冷静”是对付冲突的妙方，不管是谁，发多大火，在气头上，要冷静对待，冷静犹如一块冰，会将“火”熄灭。“谅解”是消除隔阂、取得沟通的桥梁，当事人处于情绪激愤时，要宽容谅解，要允许其发