地铁运营管理专业本科生调查能力培养和实践研究.docVIP

地铁运营管理专业本科生调查能力培养和实践研究 　　[摘 要] 由于地铁运营是为乘客服务，因此组织运营和运行评价的基础都是乘客需求和评价，从教学培养体系的角度出发，调查是锻炼学生处理实际问题的综合能力的一个实践活动，因此对地铁运营管理专业本科生进行调查能力培养，形式为为期三周的调查实习，旨在通过学生自己独立完成调查中的四个关键环节：制定调查方案、现场调查、数据分析和总结，使学生系统掌握调查研究的整个过程，锻炼学生的动手能力、培养全局观念，以及参与实际项目的能力。实习结果证明学生较好地做到了“描述现状”、“查找原因”、“给出对策”，学生调查能力及综合能力都得到了锻炼和提高。 　　[关键词] 地铁运营管理；调查能力；调查实习；实习内容 　　[基金项目] 上海市市属本科高校校外实习基地重点建设项目和上海高校示范性校外实习基地建设项目，编号：200-03-02 　　[作者简介] 陈颖雪，上海工程技术大学轨道交通学院讲师，博士研究生，研究方向：城市轨道交通规划与管理，上海，201620；邱薇华，上海工程技术大学轨道交通学院教授，上海，201620；刘志钢，上海工程技术大学轨道交通学院副教授，上海，201620 　　[中图分类号] G642.54 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723（2012）07-0106-0002 　　一、调查能力培养的必要性和目标 　　由于地铁运营是为