人力资源管理第4章幻灯片.pptVIP

第4章：人员选择 一、面试 任何组织在人才招聘过程中都要进行面试，对应聘者的面试是人事测评实践中普遍使用的一种方法。 面试是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以在招聘中作出正确的决定。面试是一个双方彼此考量和认知的过程。 1、面试的准备工作 （1）选择面试考官 面试考官是面试成功的关键，因为考官的素质、性格特征、工作能力直接影响面试的质量。（西南航空与国内某企业） （2）确定面试人选 要求应聘人员真实、正确地填写应聘人员报名登记表，以便获得有关应聘人员的背景信息。主考官在面试以前，要详细阅读应聘人员报名登记表，同时要查阅工作规范，这样会带着理想求职者的清晰图像进入面试。 （3）设计面试评价量化表和面试问话提纲 面试评价量化表是面试过程中考官现场评价和记录应聘者各项要素优劣程度的的工具，它能反映出工作岗位对人员素质的要求。在设计此表时，要注意这些评价要素必须是可以通过面试技巧可以评价的。 面试问话提纲要根据所选择的评价要素以及从不同的侧面了解应聘者的背景信息来设计，一般由通用问话提纲和重点问话提纲两部分组成。 如何编制面试问话提纲 ☆面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 ☆提问的题目应具体、明确。 ☆面试提纲由若干面试项目组成,如