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浙江民营企业文化建设瓶颈和推进对策 　　摘 要：文章简述了企业文化的内涵和在企业发展中的重要性，分析了浙江民营企业文化建设的误区和制约因素，提出了相应的对策建议。 　　关键词：民营企业 企业文化建设 制约因素 对策建议 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2015）03-199-02 　　任何一个成功的企业都具有优秀的企业文化。浙江是中国民营经济最早的发育地之一，也是全国著名的民营经济大省，素有“中小民营企业王国”之美誉。浙江民营企业的生产总值占全省的70%以上，民营经济提供了全省90%以上的就业岗位，贡献了60%以上的税收，无论是从产出、企业实收资本存量、劳动就业和对财政税收的贡献上都起到越来越重要的影响。企业文化软实力和技术硬实力共同构成企业的核心竞争力。目前面对经济全球化和国际国内市场竞争日趋激烈的发展大趋势，浙江民营经济的先发优势已不明显，增长后劲乏力，缺乏战略意识和强有力的文化支撑。如何在新的形势下构建独特的企业文化已成为浙江民营企业增强企业核心竞争力的重要课题。 　　一、企业文化是企业发展的核心竞争力 　　企业文化是一种特殊的组织文化，是一个多层次、系统性的概念。笔者认为，企业文化是企业在生产经营实践中形成的全体员工的价值观、行为模式、企业形象等的总和。企业文化的内涵结构主要包括精神、制度、物质和行为四个维度，即企业文化的结构是一个由精神文化、制度文化、物质文化和行为文化四个层面综合而成的复杂系统。其中，精神文化是灵魂与核心，物质文化是载体与基础，制度文化是条件与保障，行为文化是过程与推动，四者在交融互动中共同促进企业文化形成丰富深刻的内涵、创新进取的品质。 　　企业文化的内涵很丰富，核心是价值观，外在表现就是行为方式，即企业的凝聚力，员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范等。企业文化主要分三个方面，企业形成自己特别的精神理念系统，约束和指导员工的行为文化，良好的企业经营生产环境。企业文化是企业发展的核心竞争力，主要体现三个方面： 　　1.提升企业核心竞争力。企业核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力。企业的竞争包括三个层面：第一层是产品层竞争，包括以产品和质量、成本控制能力为代表的企业生产水平、企业服务水平、以企业研发和营销能力为代表的市场适应能力；第二层是制度层竞争，包括企业环境优劣、企业资源厚薄、经营机制的优化程度、品牌策略及制度等；第三层是核心层，包括企业理念和企业价值观为内容的企业文化，企业创新能力、以及企业战略目标的科学性和适应性。其中企业文化是企业核心竞争力的核心要素，是企业显现旺盛生命力的核心竞争力所在。 　　2.有效增强团队凝聚力。企业文化是员工对企业核心价值观的认同，是企业的粘合剂。优秀的企业文化能激励士气，使人奋发进取，营造一种健康向上的工作氛围，还可以使员工自觉认同和遵守企业的价值理念，实现企业与员工的融合，员工的成长同企业的发展同步，员工对企业更具有信赖感和责任感，发挥主观能动性，有效推动企业战略目标的实现。一些企业已完成了原始积累，开始进入再次创业阶段，一次创业靠机遇和个人素质，二次创业则要靠团队奋斗。企业文化作为企业内聚力的源泉，通过推行企业文化让全体员工达成共识，增强企业高层与基层员工相互理解和沟通，在民营企业二次创业过程中发挥着巨大的作用。 　　3.塑造企业品牌和形象。企业文化一旦形成且被大多数员工所接受，企业必然营造出一种积极向上的文化氛围，员工就会开拓进取，奋发向上，呈现出良好的精神面貌，提供给消费者高质量的产品和优良的售后服务，有利于树立良好的企业形象，培养消费者的忠诚度。企业形象也是企业文化的一个组成部分，是企业文化的外化形式，是人们可视的可感觉的“文化”。优秀的企业文化树立以顾客为中心的经营理念，通过品牌形象，使顾客在产品体验中熟悉企业，认同企业。实践证明，企业文化深厚的企业，企业的知名度和顾客忠诚度就愈高，企业的整体业绩就会上升。 　　二、浙江民营企业文化建设的误区与制约因素分析 　　近年来，浙江省民营企业形成了丰富多样、体现创业创新精神、具有鲜明特色的企业文化。不少民营企业在企业发展实践中创造了各具特色的、以道德规范和行为准则等内容为核心的企业文化，变成全体职工共同的基本信念、价值标准和行为准则，对企业发展起到了重要作用；一些民营企业通过文化建设，实施名牌战略，热心社会公益事业，提高了企业的知名度，在参与市场竞争中赢得了社会公众的信任和好感；一些有着悠久历史的企业，在总结经验教训的基础上，对传统文化进行了扬弃，在企业文化上进行更新和深化，力求用崭新的中小企业意识来培育职工；一些新兴的高技术中小企业，针对知识密集、知识分子密