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政务新媒体发展格局和趋势分析 　　摘 要：政务新媒体作为大众获取政府消息，知悉社会现状，通晓政策法规的重要媒介，是信息的载体，也是沟通的桥梁。尤其是当前，随着信息技术的不断突破，各类以移动互联网为载体、具备强大实时信息交互能力的社交软件的涌现，让政府拥有更多的渠道来公众了解政府的工作内容，即时发布实用的政务信息，同时接受公众的建议和监督。通过这些新媒体手段，利用大数据时代的特有优势来进行政府职能的延伸和扩展，为整个社会的发展提供了极大的助力。时代是发展的，各级政府必须要意识到发展带来的新机遇，也要从容地面对发展所带来的新挑战，就如同政务新媒体，催生政府信息公开和相关工作模式的突破，推动原有工作理念的转变，进一步提升政府社会服务质量和效率。与此同时，新媒体的加速发展也让政府在行政管理上面临新的挑战，例如在各联动机制的不健全，以及信息数据时代舆情监督的不稳定等，都需要政府在利用新媒体推动政务服务时不仅要充分发挥其优势，也要将其劣势进行完善和改进。以此来促进政务新媒体的进一步发展，来将政府的办事手段和办事效率进行进一步的提升。笔者根据相关文献，从当前政务新媒体的发展现状为切入点，对其发展中存在的问题进行解析，并讨论解决措施。 　　关键词：政务新媒体；舆情监测； 趋势分析；发展策略 　　中图分类号：D630 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）24-0210-0