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日常教学质量管理和诊断评价系统研究和设计 　　摘要：教育教学改革的根本目的是提高人才培养质量，根据“2017年全国教育工作会议工作报告”和《安徽省“十三五”教育事业发展规划》的指导意见，如何稳步的提升人才培养质量，建立合理的教学质量管理与诊断系统成为各高校研究的重点。教学质量管理与诊断的五个主体是学校、专业、课程、教师和学生，分层细化，缺一不可。该文结合所在学校的实际情况，从现状中发现并梳理问题，简单描述专业人才培养计划的诊断方法，针对日常教学质量如何诊断这一重点问题，设计出符合所在学院特色的“日常教学质量管理与诊断评价系统”，通过系统管控，用数据说话，使教学过程可监控、可诊断、可整改，进一步提高人才培养质量。 　　关键词：诊断；评价；教学质量；反馈；监控 　　中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）01-0084-03 　　高校培养的毕业生应该满足社会的需求，但目前似乎处于一种“企业招不到好员工、大学生毕业找不到好工作” 的尴尬境地。归根结底，是高校培养的人才不能满足企业对人才的需求。如何提高教学质量，要从现有的问题入手，从专业人才培养计划的编制，到课程教学的过程监控，再到课程教学效果，最后综合对比企业对人才的需求。因全校的教学质量管理与诊断工作涉及面过大，本文选取日常教学质量管理与诊断评价这一子模块进行研究，并设计出相应的系统。 　　1 需求分析 　　以作者所在院校为例，目前的教学工作主要存在以下问题： 　　1.1 专业人才培养方案编制的问题及诊断对策 　　专业人才培养方案是关系到该专业的毕业生能否就业重要因素，但其制定及审核的过程过于随意。没有校企合作的专业，由专业带头人制定专业人才培养方案，交由教学系部审核，教学系部审核后交由教务管理部门审核。看似严密的审核流程，主要是应对学院政策的一些规定动作，对基础类课程及课时数进行核对，而对专业课程的选取几乎无监管。有校企合作的专业，由专业建设委员会制定专业人才培养方案，但也仅仅增加部分对应工作岗位的实训课程。 　　目前的互联网培训企业收取巨额培训费，其生源却呈增长趋势。近几年不断涌现的在线课堂平台，如网易云课堂、百度传课、慕课网等，有很多企业大牛开设付费精品课程，购买者有增无减。说明在企业对人才需求是最直接的，所以互联网培训企业的课程设置是优于高校的，值得我们借鉴。 　　所以，高校应加大和互联网培训企业的合作力度，成立专业建设委员会，取长补短，不断优化专业课程结构以适应社会企业需求。在实施过程中设立相应的监管机制，由教务部门、教学系部、教研室主任三层次共同监管，将专业人才培养方案的编制工作落到实处。同时采取院校、教师、学生（尤其是该专业毕业生）、企业、第三方教育数据咨询和评估机构相结合的形式，形成内外结合更为立体的评价机制。例如采取问卷调查的形式分析单个课程的优劣及趋势等。最终根据综合调查的数据，对专业人才培养方案的课程设置进行分析，并提出诊断方案，对专业方向进行调整，形成科学决策，并持续发展。 　　1.2 教学检查的问题 　　目前的教学检查只针对教师，学生的检查则处于一片空白，缺少监管。对教师的教学检查主要学生评价、教学督导评价和同行评价。 　　学生评价有两种方式。一是由教学系部召开学生座谈会，每个班级选取1-2名学生对其任课教师给出评价，一般情况“报喜不报忧”，只会提出少量问题，作为教学系部给任课教师打分的标准；二是组织全体学生进行教师测评的线上打分，但情况过于混乱，以笔者所见，有些学生甚至在不知道教师姓名的情况下就胡乱打分，很难成为事实依据。 　　教学督导检查采取的是期初、期中、期末抽查的制度，上交材料有课程授课计划、课程教案、课程讲稿（电子课件）、学生作业、听课记录等。若上的是老课程，教师几乎都不需要再准备任何材料，只需对以往材料的时间进行修改即可。教学督导室对提交的材料进行审查打分，然后反馈给教学系部，由教学系部反馈给相关教师。 　　1.3 课堂教学实施的问题 　　学生能否学到知识，教师是否认真教学，课程教学这一实施阶段才是教学中最重要的环节。这里包括了课堂教学、校内实训、校外实训、顶岗实习和毕业就业等内容。但在这些最重要的环节中，仅仅只是检查教师的迟到、早退和随意调课等问题，完全处于监管空白地带。 　　1.4 检查结果的反馈及改进问题 　　教师测评采取“学生打分+系部打分”的综合模式，最终呈现给教师一个测评得分，测评优秀教师有奖励，其他教师无任何惩罚措施。教学督导检查最终的反馈也是一个得分，不构成任何影响。同时作为重要依据的学生出勤情况、学生平时成绩、学生卷面成绩则没有纳入评价体系，也没有形成任何分析数据。 　　2 角色功能设计 　　课程教学质量诊断系统的角色有教师、学生、教务管理人员（含