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跨境电商背景下商务英语人才需求和教学模式研究 　　[摘 要]基于跨境电子商务背景环境，促进我国商务英语人才培养模式优化与改进具有重要意义。传统商务英语人才培养模式已经无法满足当前电子商务人才需求，精通外语的优秀人才因此也显得更抢手。除此之外，小语种方面的人才培养模式也越来越重要。本文对跨境电商背景下商务英语人才需求与教学模式中存在的问题进行了具体分析，并在此基础上针对相关解决对策进行了详细阐述。希望通过以下阐述对促进我国电子商务发展提供人才保障。 　　[关键词]跨境电商 商务英语 人才 教学模式 　　中图分类号：G12 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）25-0184-02 　　经济全球化、一体化进程加快，尤其是金融危机之后对我国经济发展，尤其是进出口贸易造成了十分严重的影响。越来越多的外贸企业在进行交易的过程中开始希望通过电子商务平台完成相关工作。跨境电子商务属于当前社会经济发展过程中一种新式贸易形式，正在逐渐成为一种影响经济贸易的重要形式。目前，我国社会经济发展已经使得电子商务已经成为了一种时代性标志，而电子商务人才模式因此具有重要意义。 　　一、跨境电子商务发展现状 　　随着世界经济发展水平日益提高，我国进出口贸易在世界贸易当中开始占据重要地位。2012年，我国进出口贸易总额已经第一次超越美国。并开始成功为了世界上最大的贸易国家。与此同时，受到世界金融次贷危机的影响，我国连续两年时间出现了进口贸易下滑。面对这种情况，开发电子商务渠道，能够有助于贸易成本的降低与效益提升。当前我国在电子商务方面的发展相对于其他国家领先一步，根据相关数据显示，我国在2013年的时候，跨境电子商务产生的交易总额已经超过了3.1亿元。通过电子商务手段完成的进出口总额已经超过了12%。依据艾瑞预测理论的分析，在到“十二五”时期，我国能够实现跨境电子商务总额达到17%左右。当前我国主要从事跨境电子商务贸易方面的企业多达20万家。 　　根据全新的尼尔森调查报告分析，在2013年时期，中国超过了18000万的消费者通过跨外电子商务平台进行消费。预计到2018年的时候，消费群体将达到4000万。其中在线电子商务采购则可能得到1600亿美元。 　　二、外语对跨境电子商务的意义分析 　　电子商务相关文章表明，我国发展电子商务的过程中最为重要的影响因素为语言因素。跨境电子商务发展需要良好沟通与交流，语言沟通是企业之间形成交际的重要基础。为此，外贸企业应当加强外语能力与水平。当前大多数企业存在外语能力相对较弱的现状，造成这种情况的主要原因是因为外贸企业往往并不与客户直接进行面对面交谈。实现跨境电子商务的英语交流这样的目的并不难，这要是经过相关外培训的人就能够完成。但是想要在此基础上了解国外文化情况与语言习惯，就需要通过更加深入的研究。经济全球化、一体化建设要求国际间开展更加密切的电子商务活动。这就需要国家之前进行不同程度的文化交流。一家企业想要获得发展就需要不断提升自身产品的价值，实现其在不同国家与地区产生的经济效益。这个过程总，企业所需要的并不仅仅是经济能力以及管理能力，甚至是现代化技术水平，还需要切实掌握贸易国家固有的文化内涵与习俗。语言是重要的文化载体，在跨境贸易过程中需要不断提升文化交际能力，真正了解与掌握贸易国家的语言文化。 　　三、跨境电子商务背景下的商务英语人才需求分析 　　（一）当前电子商务环境当中外语信息技术人才的需求情况越来越明显。市场经济条件下单纯外语人才的需求相对较少。拥有外语能力的技术人才则需求量逐渐扩大。外语人才拥有专业技术能力，具备国际经济贸易、跨国物流以及电子通关方面的专业性知识则具有较强市场竞争能力。 　　（二）外语语种人才方面的需求不断扩大，需要跨境电子商务英语人才培养模式水平不断提升。随着电子商务跨境电子领域的不断发展，中小外贸企业对全新型市场人才的培养重视程度不断提升。相关数据信息显示，跨境电子商务发展以阿根廷与以色列增长情况最快。增长速度已经超过了130%以上。我国跨境销售零售对应市场最大额度达到了十五个：其中包括美、英、奥、德、加、俄、法等国家。 　　（三）人才培养对综合交际能力水平的要求不断提升。拥有单纯外语交际能力的人才完全无法满足企业发展对人才的需要。人才拥有电子商务、国际贸易等方面的专业性知识才能够在电子商务就业市场当中具有竞争能力，也才能够受到企业的眷顾。社会经济发展使得市场对人才结构的要求正在发生改变。更加能够转变传统人才评价标准。面对这种形式，专业人才仅拥有外语知识已经无法满足市场 需求，因此，除了需要具备语言知识能力，还应当具有跨文化知识以及相关专业知识能力。因此，具备专业管理交际能力以及相关综合能力，才能够真正满足全球化经济符合型人才。 　　四、跨境电