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非信息管理专业商务网站规划和管理实践教学改革之探索 　　[摘要]对非信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学，本文初步探索了以学习目标定位（网站策划、管理者而非网站开发者）为导向的教学内容与方法改革，侧重于构建学生对电子商务环境、用户需求和商务网站本质的深刻理解。本课程从虚拟项目开发过程入手，以分组讨论分析、实践并合作完成项目报告的学习形式，使学生掌握网站规划与设计、管理过程中的知识要点，培养学生理论联系实际和主动发现、分析、合理解决问题的能力。 　　[关键词]商务网站规划与管理 实践教学 非信息管理专业 　　一、引言 　　随着互联网进一步普及和发展，各种行业、不同规模的企业都日渐依赖于电子商务网站来拓宽营销渠道、宣传企业形象、获取供求信息，从而获得更大的经济和社会效益。《商务网站规划与管理》是高校商科专业培养方案中较为重要的一门理论与实践相结合的普及型课程，在实际中发现，经济和管理类专业学生就业后往往会面临企业开展电子商务活动的实际问题，理解掌握电子商务网站的本质特征和规划管理过程相关知识就显得尤为必要。近年来，有不少高校教师对计算机应用、电子商务等专业的《商务网站建设》课程教学工作进行了有益的研究和探讨[1][2]，本文根据教学实践中获得的切身经验，对非信息管理类专业《商务网站规划与管理》课程实践教学的改革进行了一些初步探索。 　　二、本课程实践教学现状及存在的问题 　　目前，大多数高校为非信息管理类专业开设的《商务网站建设》课程均为专业选修或公选课，而且多由计算机或信管专业教师讲授，理论教学与实验教学课时分布大致为2：1比例。这样保证了课程内容的系统性和专业性，但同时也存在着一些问题： 　　首先，非信息管理类专业学生往往缺乏与商务网站建设相关的计算机网络、网页设计、数据库等较系统的先行课知识作为铺垫，开发网站所必需的理论与应用技术知识背景较薄弱。对信息技术、网页制作部分讲授过多会使课程变得枯燥繁难，导致教学效果不甚理想。 　　其次，在经管类培养计划中，对此类普及课所分配的课时有限。尤其在相关背景知识不足的情况下，利用现有课时要完成对商务网站原理的阐释和建设网站技术的指导，往往容易顾此失彼，因此面临一个理论与实践孰为优先的困境。 　　此外，现行教材多数偏重技术，详细介绍网站建立、前台网页和后台数据库开发过程[3][4]，很少从网站策划、分析与管理的角度出发[5]，从不同的电子商务模式和网络营销管理的角度出发，突出网站的规划、设计过程中应当怎样满足企业及消费者群的实际需求。 　　总之，由于非信息管理专业学生的培养目标定位与计算机专业不同，通过一门考查课使之成为网站设计开发技术人员既不现实又无必要。而且网站开发外包业务已发展得很成熟，企业自建商务网站的情况相对较少，但现代企业更需要的是了解电子商务、懂得策划和管理网站、能分析并解决具体问题的综合型人才，这是非信息管理专业开设《商务网站规划与管理》课程的核心目的，该课程的理论与实践教学内容也应该围绕这个目的来开展。 　　三、本课程实践教学改革的基本思路： 　　根据非信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学现状，本文初步探索了以学习目标定位——网站策划、管理者，而非网站开发者——为导向的教学内容与方法改革，亦即侧重于构建学生对电子商务环境、用户需求和商务网站本质的深刻理解，对Dreamweaver、Fireworks等网页设计开发工具和html语言作基本的介绍和实践操作。 　　操作思路上，一方面，本课程围绕‘做好一个网站策划、管理者’的学习目的，明确‘角色’任务，有所侧重地讲授电子商务、网站设计开发以及网络推广相关理论背景，并将多种教学方法相结合，在每一章节中加入丰富而新颖的案例，引导学生深入剖析案例企业及其网站的关键要素、加深对理论知识的理解，积极鼓励学生创新思维。 　　另一方面，本课程采取了从虚拟项目开发过程入手，以分组讨论分析、实践并合作完成项目报告的学习形式，使学生掌握网站规划与设计、管理过程中的知识要点，以帮助培养学生理论联系实际和主动发现、分析、合理解决问题的能力。 　　四、本课程实践教学改革的具体措施： 　　（一）教学内容的选取 　　首先明确商务网站建设的整体流程和团队分工，让学生找到自己的角色和对应的职责——即作为网站策划者，必须保证客户、企业和网站开发技术人员之间的有效沟通，并运用电子商务理论和商务网站规划管理应用知识，协助整个网站建设团队建立起一个合理的网站架构，搜集和组织相关信息资源。基于以上的目标定位，在全面介绍整个商务网站建设过程的同时更侧重电子商务模式、市场需求分析、网站功能定位与总体规划、网页布局设计、网站发布与推广、后期维护（信息更新）等环节的相关理论与应用知识。 　　（二）教学方法的多样化