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独立学院教师情绪智力和工作满意度关系研究 　　【摘 要】 作为我国高等教育办学形式的有益探索，独立学院自创办以来发展迅速，短短 10余年已发展成为我国高等教育的重要组成部分。作为高校办学的主体，独立学院教师的工作满意度和职业发展等问题越来越受到学界和社会的关注。本文采用工作满意度量表和情绪智力量表，对在杭部分独立学院教师代表进行了调查和访谈，从个体内在的心理因素（即情绪智力）角度研究其与教师工作满意度的关系，并发现：教师的情绪智力和工作满意度之间具有显著的相关性；情绪智力的五个维度中除“调控他人情绪”和“感知自我情绪”与“外在满意度”不相关和相关性较弱之外，情绪智力各维度与工作满意度各维度表现出较强的相关性。 　　【关键词】 情绪智力 工作满意度 独立学院 教师 　　独立学院是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。随着独立学院的深入发展，深化对独立学院教师的期望越来越高，他们不仅要承担着教书育人的“天然职责”，而且还要承担科学研究和社会服务等其他众多方面的职责；同时，目前整个社会正处在转型期，价值观念变得更加多元化，这对独立学院教师在运用情绪等方面也提出了更高的要求。而相关研究显示情绪智力对于工作满意度具有很好的预测作用，但目前将研究对象聚焦于高校教师尤其是独立学院教师这个特定群体，研究独立学院教师情绪智力与其工作满意度的关系相对较少。在此背景下，本文通过实证调研得出独立学院教师情绪智力整体分布水平以及工作满意度的具体状况，进而提出基于情绪智力提高教师工作满意度的建议。 　　一、引言 　　对于工作满意度的研究，最早开始于梅耶等人的霍桑实验。目前对教师工作满意度的定义学者们普遍认同陈云英、孙绍邦1994年的综合性定义。但该定义可度量性、可操作性不强，不符合实证研究要求。笔者认为教师工作满意度为教师对其所从事工作的内在心理体验以及对待与工作相关的其他因素（如对人际关系、工作条件、晋升等因素）的态度。 　　情绪智力是一种受到自身情况、外界环境等因素作用下的个体识别情绪信息、加工情绪信息的能力。相关研究显示情绪智力对于工作满意度具有很好的预测作用，两者具有相关性。 　　二、研究方法 　　（一）研究对象 　　本次调查对象是在杭独立学院教师，共计发放问卷800份，回收750份，回收率为93.8%，有效问卷728份，有效率为91%。其中男性教师350名，占总体样本的43.8%，女性教师450名，占总体样本的56.2%；教师的年龄总体是呈年轻化，40岁以下的教师共有680名，占总体样本的85%；从学历上来看，教师的学历普遍集中在硕士研究生，有580名，而博士研究生人数较少，只有38名，本科学历的教师有110名； 　　（二）研究工具 　　1.问卷法 　　（1）情绪智力量表，本研究情绪智力量表主要是参考Schutte的情绪智力量表（EIS）（中文版），并结合独立学院教师的基本特征情况，进行了重新设计。该量表一共27道题目，分为感知自我情绪、感知他人情绪、调节自我情绪、调控他人情绪以及运用情绪五个维度，同时通过对27个题目就平均值获得总的情绪智力整体。该量表采用里克特五级量表形式。 　　（2）工作满意度量表，笔者认为明尼苏达满意度短式问卷（MSQ）描述了内、外在满意度和一般满意等三个方面，强调了个体心理上内在的感受。因此，本次研究对工作满意度的问卷采用明尼苏达满意度问卷。同时采用里克特的五级量表进行计分。 　　2.访谈法 　　此次调研访谈综合考虑教师年龄、教龄、职称、职位、所属岗位以及政治面貌上的不同，通过对独立学院50位教师进行访谈，深入了解教师工作满意度状况以及其情绪智力水平。 　　三、研究结果与结论 　　（一）样本的信度效度分析 　　利用SPSS18.0对高校教师情绪智力量表的信度进行测量，得出该量表的Cronbach α值为0.858；同时又对工作满意度量表进行了信度分析，得出工作满意度量表的Cronbach α值为0.929；以上结果说明量表的信度比较高，具有良好的一致性。 　　对于高校教师情绪智力以及其工作满意度量表的效度分析，本研究主要采用Kaiser-Meyer-Olkin（KMO）对样本数据是否适合做因子分析进行评价。利用SPSS18.0来分析高校教师情绪智力和工作满意度的效度，对情绪智力量表和工作满意度量表分别做效度验证，得到KMO值分别为0.758和0.886，均在0.7以上，说明两张量表都适合做因子分析。 　　（二）因子分析 　　1.情绪智力因子分析 　　高校教师情绪智力量表一共有27个题项，对数据采用主成分法（PC）及正交旋转进行因子分析，将这27个题项拟合成5个维度，即调节自我情绪维度、