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知识管理推动创新国际研究视角和本土实践 　　摘要：[目的/意义]在全球经济处于下行的情况下，研究知识管理具有现实意义。[方法/过程]对国内外知识管理理论与现实进行综合性研究，调研主要分3个部分：一是利用可视化软件CiteSpace对 5 000余篇国外有关知识管理的相关文献进行主题分析，试图发现知识管理各项活动的研究关联和研究热点。二是对我国559家企业进行问卷调研，以了解中国企业知识管理的现状。调研结果显示，人际网络是知识获取的主要来源；多数企业在知识管理实践上仍处于准备期；知识密集度高的实践较少。三是利用结构方程模型对上述问卷进行统计分析，试图发现知识管理对探索式创新和拓展式创新、对企业绩效的影响。[结果/结论]结果发现，这3项要素之间存在正相关关系；研究还同时发现，企业大多关注知识深度，对知识联系和知识广度重视不足。在上述研究基础上，针对中国企业的知识管理与创新提出对策和建议。 　　关键词：知识管理 探索式创新 拓展式创新 组织双元能力 知识资本 知识能力 　　分类号：G250 　　引用格式：董小英， 胡燕妮， 施明， 等.知识管理推动创新：国际研究视角与本土实践[J/OL]. 知识管理论坛， 2016， 1（1）： 4-16[引用日期]. http：///paperview？id=8. 　　1 引言 　　知识管理作为20世纪90年代出现的新课题，受到学术界和实践界的广泛重视。1939年，R. S. Lynd出版《知识是什么：社会科学在美国文化中的地位》[1]，提出组织应该重新构建结构，目的是让知识能够自由流动，并在知识流动过程中创造机会和解决问题。1967年，彼得?德鲁克在《卓有成效的管理者》[2]一书中提出了知识工作者的概念，并指出所有的工作都与知识有关。1995年，野中郁次郎在《知识创造公司》[3]一书中提出了隐性知识在创新知识过程中的重要性，并基于大量案例，总结了隐性知识与显性知识转化的知识创造模型。今天，组织的知识不仅更多地融入到产品生产和服务过程中，还影响着人们的日常业务及其工作方式。一个组织如果能有效地培育、获取和分享知识资源，将会帮助企业在世界上获得战略性的竞争优势。 　　知识管理学科对于知识属性的界定，在认识论上有不同的观点。D. Hislop[4]在其知识管理教材中的观点颇具代表性，他将知识管理认识论分为两类：客观视角和实践视角，也有学者称其为内容（实体）视角和关系视角。客观/内容视角强调知识是客观对象，知识管理实践侧重于编码和搜集知识，创造各种机制促进人们搜索和获取知识系统，如建立可供检索的数据库和鼓励员工将知识进行编码并存储。而实践/关系视角强调知识的动态性和流动性，隐含在人际关系之间，因此知识管理实践侧重于通过各种形式的互动和沟通，促进知识的交流和共享。 　　从战略视角看，管理者的核心职责之一是积累和保护有价值的知识和能力。组织的知识和能力主要表现为将输入资源转化成有价值的知识和专业化技能，并通过组织机制的设计，提高知识更新和优化效率，扩大知识传播和使用范围。在这个过程中，知识管理的核心不仅是利用和保护已有的知识，更重要的是不断开发新知识。 　　从战术视角看，组织要利用技术和制度设计方法，提高组织内部的知识交换速度，当组织内的知识分享、流动和创造速度比外部环境快的时候，竞争优势就会逐渐呈现出来。为了加速知识的分享流动，组织需要消除妨碍知识交流和转移的障碍，如文化上的控制、组织结构上的等级制等。 　　本文的研究主要由三部分组成：一是利用信息可视化软件对国际知识管理研究5 000篇文献的主题分布和国家差异进行现状调查和分析，以形成对国际知识管理发展的全景视角；二是用问卷调查的方法，对国内企业的知识管理与创新现状进行调研和对比分析；三是利用结构方程模型对559家企业数据进行分析，以发现知识管理与创新对企业绩效的相关影响。研究的目的是对国际知识管理成果和我国企业知识管理现状获得全景式的认识，从而为推动知识管理理论与实践的未来发展提供一些基本事实和认识。 　　2 知识管理研究的国际视角 　　为了解全球知识管理研究状况，笔者通过信息可视化软件CiteSpace，对ISI Web of Science数据库核心合集中的17 596篇英文文献中被引频次最高的前5 000篇文献进行共词分析与聚类分析，绘制研究热点知识图谱以及国家与关键词叠加知识图谱，通过图谱解读知识管理的发展现状和研究热点。检索主题分别为“knowledge organization” “knowledge integration” “knowledge reuse” “knowledge transfer” “knowledge protect” “knowledge absorption/absorptive cap