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现代服务业女性人力资源培养和开发研究 　　摘 要：发展现代服务业对于促进我国经济结构优化，推动经济增长方式转变，培育新的经济增长点，加快构建和谐社会具有重要意义。女性人力资源在传统的服务业中一直扮演着重要的角色，而在发展现代服务业中更是中坚力量。因此，如何培养女性人力资源成为我们发展现代服务业不可回避的一个问题。 　　关键词：现代服务业；女性人力资源；培养；开发 　　 　　党的十七大报告强调要发展现代服务业，提高服务业比重和水平。现代服务业是国民经济的重要组成部分，现代服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。加快发展现代服务业，提高服务业在三次产业结构中的比重，尽快使服务业成为国民经济的主导产业，是推进经济结构调整、加快转变经济发展方式的必由之路。 　　 　　1 现代服务业涵义及女性人力资源发展现状 　　1.1 现代服务业的内涵 　　国家统计局在1985年《关于建立第三产业统计的报告》中，将第三产业分为四个层次：第一层次是流通部门，包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业；第二个层次是为生产和生活服务的部门，包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等；第三个层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育、文化、广播电视事业，科研事业，生活福利事业等；第四个层次是为社会公共需要服务的部门，包括国家机关、社会团体以及军队和警察等。 　　“现代服务业”的提法最早在1997年9月党的十五大报告中，2000年中央经济工作会议提出：“既要改造和提高传统服务业，又要发展旅游、信息、会计、咨询、法律服务等新兴服务业”。业内对现代服务业的定义有很多种，在这里我们认为，现代服务业主要是指：伴随着信息技术和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。 　　首先，它与传统服务业是有区别的。第一，与传统服务业的增加值低、乘数效应小和劳动力素质较差等特点不同的是，现代服务业具有高人力资本含量、高技术含量、高附加值等特点。 　　其次，它与新型服务业是有区别的。现代服务业是与传统服务业相对应的产业，是适应现代市场经济需要新出现的服务业。新兴服务业虽然产生于现代，如果远离现代科学技术，也不能算作现代服务业。 　　最后，它与现代生产性服务业是有区别的。生产性服务业是与制造业直接相关的配套服务业，是从制造业内部生产服务部门独立发展起来的新兴产业。现代服务业是服务业的延伸和发展，是适应现代市场经济需要而出现的，现代服务业与生产性服务业是一种包含关系。 　　1.2 女性人力资源发展现状 　　相对若干年来GDP一直保持高速增长的现实看，中国服务业发展已明显滞后。滞后的原因是复杂多样的，其中一个重要原因是人力资源的匮乏。发展现代服务业的关键不在于先进的装备以及体现在装备中的技术，而是需要大批能抓住国际服务业战略转移机遇，并能推动第三产业优化升级的高层次管理型人才和技术应用型人力资源。其中，女性人力资源在现代服务业的发展中起到了不可估量的作用。但女性人力资源在国内发展的现状却不令人乐观。 　　1.2.1 受教育的比重不足 　　由于受传统“重男轻女”腐朽思想的影响，在加上我国对教育的投入不足，教育资源在男女之间的分配出现了不平等现象。以2003 年为例，我国财政性教育经费支出为 3 850.62 亿元，约占GDP 的 3.30%，与 5.1%的世界平均水平相比还显得很低。与此同时，在享用稀缺的教育资源方面男女也存在着不平等，截止到 2003 年，全国小学学龄女童入学率为 98.61%，男女性别差异为 0.08 个百分点；小学、中学、大学女生数分别占在校总人数的 47%、49%和 44%，与同等层次的男生在校人数相比，仍有差距。 　　1.2.2 就业受歧视严重 　　随着经济社会的发展，中国女性的地位已经有了极大的提高，但一些传统观念仍影响着人们的思维方式，女性就业受歧视现象依然比较严重。与传统服务业不同的是，现代服务业出现了用人单位在招聘时摆出只限男性的条件，招收女性的单位也纷纷提出年龄和容貌的限制，40岁以上的女性求职过程举步维艰。于是，出现了社会上普遍存在的“40现象”。更有甚者，仅仅是为了平衡单位男女比例而招收女性求职者。在工作过程中，女性常常处于最基层的工作位置上，她们希望被委于重任，希望提升，则意味着她们要付出比男性更多的努力和汗水。在退休年龄的限制上，男女不同，这也引起了很多人争论。因为在物质生活丰富的今天，男性与女性在身体健康上的差距越来越小，在一些岗位上，女性和男性的差别根本不存在。 　　1.2.3 女性就业的权益难以得到保障 　　由