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高层管理团队能力和企业绩效关系研究 　　摘 要： 　　本文研究的理论基础是瑞克和梅森（Mason）提出的“高层梯队理论”，通过高层管理团队人力资本概念界定高层管理团队能力。论文从高层管理团队异质性和能力两方面分析入手，研究它们与企业绩效的关系，并研究高层管理团队人力资本供给状况，得出的结论是：TMT的异质性要保持一定的水平，才能使企业的绩效达到最高。TMT能力分为两个大的方面，一个是协作精神部分，一个是专用生产性知识部分，当第一部分能力通过市场获得，第二部分能力通过内部培育获得时，可以使企业运用最小成本获得最佳绩效。?? 　　关键词：高层管理团队能力；企业绩效；异质性 ?オ? 　　 　　1.引言?? 　　 　　随着公司的日趋全球化，企业正建立工作团队以期以更高频率综合跨越众多特殊知识领域的工人的知识［1］。而高层管理团队则是一个较特殊的工作团队，它不仅仅需要以更高频率综合跨越众多特殊知识领域的工人的知识，更重要的是，它必须以更高频率综合影响它所在的企业的发展的各种因素，以期使企业获得高绩效［2］。可见，高层管理团队是随着组织规模、范围、功能扩大而发展起来的，是与组织发展和组织绩效密切相关的。?? 　　高层管理团队(Top Management Team，TMT)，是由在组织中主要承担战略决策职责的高层管理者所组成的团队，是决定组织发展和影响组织绩效的核心群体。在现代公司制企业中，它通常包括董事会成员及正、副总经理，以及其他共同参与战略决策的高层管理者，通常由3-10个成员组成［3］ 。TMT是决定组织发展和影响组织绩效的核心群体，其效能的高低和战略决策正确性势必对组织的经营业绩甚至长远发展产生重要影响［4］。而TMT的能力对团队的绩效、企业的绩效有着重要的影响，通过分析它们之间的关系，可以帮助企业建立高效的TMT，从而促进企业绩效的提高。?? 　　廖丹凤在其论文［5］中着重研究了企业家能力与企业绩效的关系。而Hambrick和Mason在1984年提出的“高层梯队理论”提出战略领导者的研究重点应该是整个TMT，而不仅仅是领导者个人。而且，随着公司规模的扩大，公司的决策、发展战略更多地由TMT来制定。因此，深入研究TMT能力对企业绩效的影响尤为重要。?? 　　本文从企业TMT能力分析出发，对TMT能力与企业绩效关系，TMT资本等进行研究分析。国外对TMT的相关研究主要集中在其成员组成的异质性与同质性［6］以及成员的受教育背景对其绩效的影响三个方面上，并没有从能力角度研究TMT对企业绩效的影响，本文除了对高管团队异质性对绩效影响进行了研究之外，还对TMT能力进行了深入分析，并研究了TMT能力对企业绩效的影响。?? 　　2.TMT异质性与企业绩效?オ? 　　 　　TMT内部成员之间具有同质性和异质性。如果把TMT看成一个系统，那么同质性是TMT系统内部成员的均质性、一致性或相似性；而异质性则是TMT系统内部成员之间的变异性、不均匀性和多样性。任何团队内部成员之间都有同质性和异质性两方面。本文称TMT内部成员之间的相似程度为TMT同质性水平，称TMT内部成员之间的差异程度为TMT异质性水平。Amason和Hambfick(1984)的研究发现，高管团队成员工作背景的异质性有利于改善决策质量，从而提高企业的绩效；但是Simons(1995)的研究却表明团队成员之间的异质性不仅不会提高企业的绩效，还会造成团队成员之间的冲突。王道平，陈佳［7］认为这两个结论是冲突的。本文认为Amason、Hambfick和Simons得出的这两个观点并不矛盾。定义绩效函数F=f（X1，X1），X1-同质性水平，X2-异质性水平，在其他条件不变的条件下， 　　F/X10表示当同质性水平升高时，企业绩效提高；F/X120表示当异质性水平升高时，企业绩效提高；F/X20表示当异质性水平升高时，企业绩效降低； 　　当同质性水平很低时，团队冲突很大，团队成员间难以合作，不利于企业拥有较高的绩效（图 1（a）中A点），因此，此时同质性水平升高时，企业绩效提高，即有F/X10；但当同质性水平很高时，团队又缺乏思想碰撞，团队技能专一，同样不利于企业绩效的提高（图 1（a）中C点），此时，同质性水平升高时，企业绩效降低，即有F/X10；只有当同质性水平一定时，团队的绩效才会达到最高（图 1（a）中B点）。因此，我们得到如图1（a）所示的绩效函数曲线。图1（b）是TMT异质性水平与企业绩效的函数关系图（有和图1（a）相似的结论）。?? 　　因此，企业要想获得较高的绩效水平，必须协调好TMT的同质性与异质性水平。不同的环境要求的高管团队的两方面水平也是不同的。可以认为处于竞争激烈的行业中的企业其TMT的同质性程度越高，越能满足动态竞争对企业战略