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邢台地区农村电商物流模式问题和对策 　　摘要：由于邢台农村发展落后，电商快递从乡镇到农村收货人之间的“最后一公里”面临成本高、速度慢等诸多问题。调查发现农村电商物流存在基础设施建设不完善、网点建设滞后、物流信息化水平较低、缺少专业快递从业人员等问题。结合邢台农村快递现状，提出发展农村物流基础设施、加强农村网点建设、加强农村物流信息平台建设、加强农村物流人才队伍建设的对策建议。 　　Abstract： Due to the backwardness of rural development in Xingtai， the last mile between e-commerce express delivery from township to rural consignee faces many problems such as high cost and slow speed. The survey found that rural e-commerce logistics has problems such as incomplete infrastructure construction， lags in outlet construction， low level of logistics informationization， and lack of professional express delivery personnel. Combining with the current situation of rural express delivery in Xingtai， it proposes countermeasures to develop rural logistics infrastructure， strengthen the construction of rural outlets， strengthen the construction of rural logistics information platform， and strengthen the construction of rural logistics personnel. 　　?P键词：农村电商物流；最后一公里；发展现状；对策研究 　　Key words： rural e-commerce logistics；last mile；development status；countermeasure research 　　中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）16-0087-03 　　1 邢台地区农村电商物流现状分析 　　农村物流主要体现在运输、收寄与投递上，物流设施落后导致快递成本高，网点落后导致最后一公里配送慢，网络信息化低导致快递发展迟缓，人员素质低则阻碍村民对快递的需求。本研究通过到邢台泽算村、石岭村等乡村进行实地走访与观察，对农村快递现状进行调查分析。 　　1.1 农村物流基础设施情况 　　交通上，虽然邢台农村交通在不断建设，然而偏远农村交通设施仍落后，如邢台西部山区泽算村距离宋家庄镇五千米，村落不整，崎岖盘山路居多，车辆通不到村中，山村的苹果、板栗质量很高却苦无销路；沙河石岭村道路以水泥路、石板路为主，美观但道路硬化质量不佳，有的道路存在破损而养护困难。邢台农村道路普遍较窄，常堆积大量杂物，此外农村货车设施少、技术落后。 　　网络覆盖上，由于邢台农村分布较散，尤其西部山村地形复杂，网络无法实现连续覆盖，网络信号也不稳定。山村电力网脆弱，气候恶劣时众多树木植被常常压断光缆线路，事后维修会花费一周甚至更长时间。 　　仓库设备上，农村地域广阔却少有仓库一类的储存场所或技术，导致村民购入的商品、要出售的季节性农作物储存与养护难，这在一定程度上阻碍了邢台农村快递的发展。 　　1.2 农村配送情况 　　目前邢台地区农村电商物流从乡镇到农村的“最后一公里”配送方式主要有三种。第一，镇上快递点自取。这是邢台农村最广泛的一种模式，快递包裹会在网点存放三天由村民自主来取，若三天不取则上报不愿自取后直接退回。第二，快递派送至村口。一般到村口的线路固定，对快递企业来说省时省力，然而收件效果并不太好，时常存在联系不当或距离远等情境，这时快递员耗时等候、效率低下。第三，农村淘宝服务站。现在邢台清河、南宫等较为发达的农村设立了村级服务站，偏远崎岖的农村则缺乏类似建设。 　　1.3 农村物流信息化平台建设情况 　　物流信息平台简单的说就是交换物流信息的网站，通过平台可以收集第三方物流、仓储、运输车辆、配送路线等相关物流信息。邢台目前只有“物流邢台”网站，在该网站上可以找库源、货