2017质量信用报告-上海金山.DOC

Today inspire tomorrow PAGE \* MERGEFORMAT 14 企业质量信用报告 上海博昂电气有限公司 报告日期： 2017年10月9日 上海博昂电气有限公司是一家专注于大场景照明VLS(VeryLargeSpace) Lighting和智能控制领域的综合解决方案服务商。以拥有完整知识产权的硬件产品、软件解决方案为工业领域用户提供包含设计、制造、加工、安装、维修保养等全产业链的专业照明服务和控制。 博昂电气的大场景照明(VLS Lighting)解决方案包含：以高杆灯及其智能控制系统为核心的户外专业照明和以智能照明控制为主的超高型大型建筑物照明 两个方面，前者以港口、机场、道路桥梁、广场等照明场景为代表，后者以摩天大楼的照明场景为主。 2015年在牙买加成立了加勒比公司开拓拉美市场。 2016起公司在上海市金山区建立了专业的、以工业4.0标准定位的产品研发和展示中心。 企业质量理念 公司秉承轻资产运营理念，核心资源基本倾注于研发和营销两个领域。拥有一支训练有素的技术、销售及售后服务团队，竭诚为国内外客户提供最佳的产品和服务。 企业质量管理 质量管理机构 公司质量管理组织机构由总经理直接领导，质量管理体系由副总和人力资源部经理主抓，下设技术研发部、市场部、商务部、工程部、采购部。技术研发部负责实施，保证全过程质量统一管理、统一规划、统一安排。 质量管理体系 公司在2015年通过了ISO 9001质量管理体系认证，近两年产品通过了TUV-CE，CERoHS认证，为开发和生产优质产品提供了保障。 质量风险管理 首先，BiNY在每个项目启动前，都会进行潜在失效模式和控制措施分析，识别后续生产过程中可能存在的风险，并对风险的危害程度进行评估，采取控制措施消除不可接受的风险，降低可接受风险的危害程度，这就为项目的顺利完成打下了坚实的基础。 其次，公司建立了完善的质量投诉和顾客满 意度调查机制，有完备的程序文件并严格执行。每个项目都有项目经理对口顾客进行沟通，顾客对质量有投诉或不满时，为及时了解情况，每个项目均派出售后服务人员到现场为顾客提供服务。 公司成立至今无发生重大质量事故或因质量问题导致的顾客退货。 量诚信管理 质量诚信管理 质量诚信是指在质量领域的诚实守信行为。对生产经营者来讲，质量诚信是在涉及产品质量的一切经济活动中，信守质量承诺的思想、意识和行为，是企业的自律。 公司严格遵守《标准化法》，《计量法》，《产品质量法》等法律法规，严格执行产品标准，满足顾客要求，坚决抵制偷工减料、欺诈顾客等失信违法行为。BiNY遵循公平、公开、公正的竞争原则，遵守市场规则，开展有序竞争，构建诚信经营、公平竞争的市场环境。 质量文化建设 企业之间的竞争离不开企业文化的建设，质量文化毫无疑问是企业文化的重要组成部分。加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善质量保证体系、标准化体系和计量保证体系，严格按照顾客的要求对原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程进行质量控制。 为确保双向沟通，公司定期收集员工对公司质量管理方面的意见和建议。这样做，不仅为全员参与质量管理工作同时也为质量的持续改进打下基础。质量不仅仅是技术问题，最终反映的是员工和企业的质量意识问题。 企业质量基础 企业产品标准 目前BiNY按照BS5649/BS EN40《路灯杆设计标准》，BS729《钢结构的热浸镀锌涂层》，GB/T13912-92《金属覆盖层钢铁制品热镀锌技术要求》，AASHTO公路标志、灯具和交通信号支撑结构的标准规范，JT2014-116《港口高杆灯技术规范》，JT2014-59《港口智能照明控制规定》等产品标准进行设计研发。 企业计量水平 公司自成立以来，建立了检测体系，并有专人负责。BiNY的主要计量器具为LED电子负载器，数字式万用表，示波器，精密LCR数字电桥，多路数据记录仪等检测仪器，并定期送至具备相应资质的计量机构鉴定。 认证认可情况 多年来，BiNY根据质量管理体系的实际运行状态，不断对质量管理体系进行完善和持续改进，公司质量管理体系涵盖了从合同承接、供应商管理、技术工艺、研发、生产过程、服务和顾客满意等各个质量管理的工作环节。通过对质量方针和质量目标的追求，公司的产品质量得到了极大的提高。并荣获了 “AAA 信用等级单位”等荣誉证书。 质量检验情况 公司以制造合格品为底线，以争取为顾客提供优等品为质量理念，对产品的关键技术指标实行严格把关，通过多种渠道的培训，使操作人员和质量管理和控制人员具备多国多种的资格证书，