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知识创新和学校行政效能关系研究 　　[摘 要] 本文旨在探讨知识创新与学校行政效能的现况、差异与关系。针对知识创新与学校行政效能的现况进行了解，分析行政人员的背景变项在知识创新与学校行政效能的差异情形，针对行政人员知觉知识创新与学校行政效能的程度进行相关分析，了解两者之间的关系，进而分析知识创新对学校行政效能的影响力。 　　[关键词] 知识创新；学校行政；行政人员；行政效能 　　[中图分类号] G647；G262.6 [文献标识码] A 　　德国哲学家伊曼努尔?康德曾说：“若无概念则知觉是瞎的，若无知觉则概念是空的”[1]。也就是知识起源于耳目的官能，而终于复杂的思考与论证。然而汲取、运用与创造知识的过程，并非个人可独力为之，而是需要一群人在一定的社会资源与条件下，通过科技的协助建立组织的行政管理系统，使整个组织资讯架构有完整的功能，以进行知识的共享、转换及扩散等，创造出一个有利于互动的知识环境，创造新观点与扩展组织知识。这是个求新求变的时代，面对新世纪的变革，学校也必须不断创新求变，才能跟上社会变迁的步伐。因此，通过知识创新经营管理思维，建构学习型组织文化，借以强化学校行政效能，才能达成学校优质化的目标。 　　1 知识创新的内涵 　　创新并非无中生有，其需要知识取得、知识储存、知识的分享与知识的应用等知识的累积。知识创新需要时间与经验的累积，等到累积到一定程度时，内心的顿悟过程即是创新的发端。波士顿大学的Leonard Barton教授认为知识管理的目的就是为了知识的创造与储存，尤其以知识创新最为重要。他认为知识创新的活动包括有“共同解决问题”、“实行与整合新技术流程与工具”“实验与建立原型”以及“输入知识”，通过这四项活动来创造、维持与更新组织的核心能力[2]。 　　2 知识创新和学校行政关系的研究 　　从行政人员知识创新相关研究分析发现，知识创新适合应用于学校行政，且知识创新和一个学校的组织气氛、行政效能、资讯素养、工作绩效有很大的关系。个人背景变项及学校环境变项方面的不同所造成知识创新表现的差异则有不同的研究结果[3]。 　　根据前述的研究目的，在参考相关研究后编制问卷，问卷初稿经专家效度审阅、分析、修正后完成预试问卷，实施预试及预试问卷分析后，编制成调查正式问卷，供郑州龙子湖高校园区学校行政人员填答。问卷将学校行政分为行政运作、组织气氛与工作满意三个衡量构面，运用李克特五点来量表衡量[4]。最后受试所得的总分越高，表示填答者所评价的“学校行政”越好；反之，得分越低，则表示填答者所评价的“学校行政”越不理想。填答者可依据所服务学校的实际情况，逐项在每一题的题末圈选其认为适当的选项[5]。 　　3 研究对象分析 　　本研究对象以郑州龙子湖高校园区学校行政人员为研究对象群，运用E-mail共发出问卷352份。正式问卷自2013年3月14日发出，发放一周后，即陆续收到寄回的问卷，合计有效回收330份问卷。调查问卷对象分析具体如下： 　　3.1 性别：本研究样本受访者中，男性行政人员有147人，占全部样本数的44.554%，女性行政人员有183，占全部样本数的55.45%。女性行政人员略高于男性行政人员。 　　3.2 年龄：本研究将受访者年龄分为25～30岁、31～44岁、45～50岁、51～64岁、65岁以上共五类。在所有受访者中，25～30岁有10人，占全部样本数的3.03%；31～44岁有223人，占全部样本数的67.58%；45～50岁有75人，占全部样本数的22.73%； 51～64岁有20人，占全部样本数的6.06%；65岁以上有2人，占全部样本数的0.61%。 　　3.3 教育程度：受访行政人员教育程度，分为师范院校毕业，一般大学毕业，硕、博士毕业等三类。在所有受访者中，师范院校毕业的有75人，占全部样本数的22.73%；一般大学毕业的有104人，占全部样本数的31.52%；硕、博士毕业的有151人，占全部样本数的45.76%。 　　3.4 服务年限：服务年限系指受访者从事行政工作的时间，分为5年以下、6～10年、11～15年、16～20年、21年以上等五类。在所有受访者中，5年以下的有7人，占全部样本数的2.12%，6～10年的有44人，占全部样本数的13.33%，11～15年的有88人，占全部样本数的26.67%，16～20年的有108人，占全部样本数的32.73%，21年以上的有83人，占全部样本数的25.15%。 　　3.5 现任职务：受访者现任行政职务分为主任、组长及级任/科任教师等三类。在所有受访者中，主任有81人，占全部样本数的24.55%；组长有91人，占全部样本数的27.58%；级任/科任教师有158人，占全部样本数的47.88%。 　　4 研究结论 　　综