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论高校计算机实验室管理和维护 　　摘要：结合工作实际，介绍了高校计算机实验室的管理办法、一般的维护知识和巧用Ghost进行软件维护的详细步骤，帮助管理人员提高工作效率，确保实验室设备安全、稳定地运行。 　　关键词：计算机实验室；管理；维护 　　 　　随着计算机技术的飞速发展,硬件和软件都在不断地更新换代,而高校计算机实验室管理的对象是数量较多的设备,相对于单机管理与维护,其工作量更大,日常面临的问题更多,所以怎样更科学地管理与维护计算机实验室,历来都是实验室管理工作的难点,也是广大管理员一直很重视的现实问题。笔者从管理和维护两个方面展开论述，对工作实践中遇到的问题加以分析和研究，并结合自身经验，提出一套切实可行的方案。 　　 　　1管理问题 　　 　　1.1 加强提高计算机实验室管理人员的素质 　　在实验室上课的教师,不但要讲解知识,还要耐心回答学生的问题,甚至要手把手地教学生如何操作。他面临的是几十到上百名学生,如果有一台计算机出现故障,必将让其分心而影响教学质量,这就要求实验室管理人员具备较高的素质。与其遇到问题手忙脚乱,不如提前预防。一个好的管理员首先是敬业的,课前就应把设备全部检查一遍，包括用电安全、计算机能否顺利开机和运行、鼠标和键盘是否好用等。这些细节看似琐碎，其实直接影响上课效果。由于故障时有发生，多是无法预知的，那么，管理人员能否快速找出问题的原因并能够在短时间内排除故障就依赖其较强的计算机维修能力。因此在人员招聘上一定要综合考虑其素质、专业知识和实践能力，在今后的员工培训上要注意与时俱进，考查其专业知识的更新和接受情况，看其是否能胜任目前的工作。作为一名专业的管理员，不仅要了解计算机的基本组成和工作原理，懂得一些常用软件的使用、安装、调试，还要具备一定的维修能力，对软硬件常见故障能够及时排除。 　　1.2 制定合理的管理制度和细则 　　合理的计算机实验室管理制度是管理工作的基础，这个制度需要较强的执行力作为保障。学校领导要有从严管理的指导思想，计算机实验室的管理人员一定要严格执行制度，在实际工作中要敢讲敢查，对待违反制度的行为一定要批评指正。为使管理工作有依据，制定切实可行的管理细则是关键。例如,对学生的上机要求包括：按规定对号入座，禁止玩游戏，不得私自插拔计算机硬件,不得更改计算机设置，不能携带食物、饮料进入计算机实验室等，这些细则也是根据高校的学生素质和上机的具体情况来制定的。有的高校采取的办法很有参考价值，例如规定每班学生上机的固定时间和位置，并且把学生使用的计算机交给学生负责，做到责任到人，让学生共同来参与管理，做好上下机各项记录。若有学生故意破坏软、硬件，便很容易检查出来，也便于教育和教学管理。 　　 　　2环境维护 　　 　　计算机实验室环境的好坏直接影响到计算机的使用寿命，因此硬件维护首先应从环境建设开始。给各种设备提供一个良好的环境，以后可以减少硬件出问题的频率。要注意的环境因素主要是： 　　(1)温度与湿度。保持温度在15～25℃，相对湿度在20％～80％。广东省夏季炎热，春季潮湿天气时墙壁、地板上有水，对计算机伤害很大，为此计算机实验室应安装空调，保持适宜的温度和湿度。 　　(2)光线。显示器长期受强光照射容易加速老化，光线太强或太暗对长时间使用计算机者的眼睛会造成一定的伤害。因此，计算机实验室要合理安装照明灯具并给窗户添置窗帘，这样便于控制光线的强弱。 　　(3)尘土与静电。进入计算机实验室的人员应该戴上鞋套，并且定时打扫卫生，对机箱和显示器进行清洁，减少因灰尘受潮而形成短路事故的发生。如条件允许，可以铺设防静电地板，也可在房间放几桶水，可以除尘又可以保持湿度。还要经常拖地和用湿布擦电脑桌等，一定程度上也可以防止静电，但注意不要让水造成设备短路。 　　(4)电源。不稳定的电源对计算机有着极大的威胁，严重时可能损害很多重要部件，例如：硬盘，主板，内存等。为此计算机实验室应添置稳压器，对服务器还应配置UPS电源。 　　 　　3软件维护 　　 　　随着计算机的普及，现代大学生有着比较丰富的计算机软、硬件知识。由于学生求知欲旺盛、好奇心强，部分学生会出于各种目的而破坏计算机系统。除了制定相关的学生上机规定，也要在软件维护上做一些必要的保护措施。 　　3.1 冰点还原保护系统 　　冰点还原软件能较好地起到硬盘保护卡类似的作用。经过实践对比,采用Deep Freeze(冰点还原精灵)保护系统和Ghost备份与还原系统的维护方案,效果非常好。由于Ghost还原法只适合学期初和学期末维护,人工操作的工作量很大,操作多了还会减少硬盘寿命,不适合每天进行,这就依靠还原软件了。现今所有的软件还原系统里,冰点还原的安全性得到业内专家、网管的普遍认同。冰点还原企