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远程费控研究和应用 　　摘 要 远程费控的推广与应用，加强用电管理的同时，也能够反过来为用户方便用电提供一定的保障，最终有效促进人类生产生活水平的稳步提高。作为营销自动化10大系统之一，远程费控管理系统是智能用电体系建设的重要内容。营销业务应用系统和用电信息采集系统作为远程费控管理系统的两大支撑，其两者的推广应用为远程费控业务的开展提供了基础。现阶段，远程费控管理系统作为一种新型的智能用电业务系统，实现了用电模式由“先用电、后交费”向“先交费、后用电”的方式转变，为客户提供了实时掌控、交纳电费的贴心服务，受到广大客户的欢迎。本文从概念研究与相关实际运用两方面入手进行分析与思考，阐述了自身的观点与想法。 　　关键词 远程费控 研究 应用 　　一、远程费控的内涵研究 　　远程费控是通过远程监控客户的电费使用情况来控制客户用电的一种方式。为进一步规范全市的用电管理，远程费控通过逐步推广，以便进一步服务居民用电。其中，远程费控系统的总体构架总体来讲可分为四层：第一层是决策层，为营销业务应用系统；第二层是技术支撑层，为用电信息采集系统；第三层是任务管理层，为采集总端；第四层是执行层，为智能电表。每层之间相互配合、分工明确。该系统核心服务器是由营销业务应用系统与用电信息采集系统构成，通过宽带通信技术或无线与其它终端及智能电表等硬件设备串联在一起，从而形成一个整体结构。 　　（一）业务构架 　　远程费控是通过主机系统来完成剩余金额、电量的一个清算，进而根据这个测算结果来对比用户的缴费信息，将用电量与基准相对比，继而下发如预警、跳闸、合闸等指令，这些指令通过网络发送到相对应用户所安装的职能电表中，并由智能电表来完成相应的指令操作。当然，在此过程中，基于用户特征、业务范围及需求的不同，我们的费控策略也在发生着变化与调整。具体来讲，我们可以通过远程费控业务项清单来更好地理解。 　　（二）业务流程 　　（1）通过抄表数据来测算电费，根据不同用户、不同标准的费控策略来计算剩余可用的金额、剩余可用电量、剩余可用金额；（2）通过测算标准进行的测算数据来与基准值进行对比；（3）按照以上的基准比较与策略设置的结果，进行策略应用。包括预警、停电与复电；（4）对下发的执行结果进行复核，如果下发的执行命令不成功，通过状态确定后进入异常处理；（5）收集控制命令对电能表的状态数据，电能表状态要进行记录，并与历史记录作对比，如果发现状态不一的情况则需要进行异常处理。 　　二、远程费控研究 　　（一）远程抄表 　　主站可以进行随机抄表，并且将抄回的数据上传到电力营销管理信息系统进行电费的计算。与此同时，主站既可以主动数据分析，也可以通过远程设置来使电能表定时上报现场信息，从而主站可以根据数据分析来对电能表的现场运作情况进行分析与掌握，并对用户的用电情况进行有效分析。 　　（二）远程预付费 　　传统模式中，用户缴纳电费必须要到供电营业厅进行业务办理，通过实行远程费控，用户可以通过以互联网为媒介的网上银行或者是手机银行进行自主购电，从而实现远程付费的功能。远程付费功能具备安全可靠、方便快捷的优点，同时在某种程度上来讲，也能够有效避免传统IC卡在预存付费使用过程中，电能表与IC卡的匹配工作不成熟所导致的信息错误或者是读卡失败的故障。 　　（三）防止窃电 　　当电能表在工作过程中，现场工作环境出现失流、失压、线路错误连接等故障的时候，电能表立即将此信息自动上报到主站，主站受到该信息后安排相应的检察人员到现场进行勘察，对窃电行为具有有效地抑制作用。 　　（四）用电负荷限制 　　用户用电环境存在不同，电能表的电压、电量、电流、功率等数据都会基于现场用电环境发生变化。主站可以根据电能表进行此类数据统计，从而进行负荷分析。比如，可以根据计算电压合格率，来控制用户的超负荷用电。 　　社会经济情况的变化及金融危机的影响，电费回收难度日益加大，如何控制电费风险已成为供电部门最重要的课题之一。智能远程费控系统通过技术手段使客户先缴费、后用电，对电量、电费进行实时监测，准确把握电费趋势。避免内、外部人为因素的干扰，规范供用电秩序，使电费回收风险得到控制。加强远程费控的研究与应用，推动社会发展与进步。 　　（五）远程费控风险研究 　　（1）智能表功能规范。在以系统结算为准，通过智能表计费进行费控时，每月的计算工作中，需要对比系统剩余金额与表计内的剩余金额。然而，在此过程中，缺少冻结的剩余金额，也就不能进行比对以及差值重置，那么表计费控就很可能引发纠纷并存在一定风险。对此，我们需要完善功能，增加冻结的参数设置。另外，需要承担风险的同时选择主机费控。 　　（2）采集成功率较低。当我们以主机系统进行测算及费控的过程中，需要采集表计示数以进行电费的测算及策略选择。