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网络书面实时交流和口语能力培养研究 　　摘要：本文旨在研究网络书面实时交流作为大学英语口语教学补充手段的可行性和有效性。笔者采用行动研究法，通过问卷调查、访谈、语料分析等手段开展实证探索，结果表明：①网络书面实时交流对口语能力发展有一定促进作用；②网络书面实时交流是课堂面对面口语活动的有效补充手段。 　　关键词：网络书面实时交流；口语能力 　　中图分类号：H319.3　文献标识码：A　文章编号：1001－5795(2011)05－0032－0006 　　 　　1　研究背景 　　 　　网络书面实时交流是以计算机网络为媒介的即时性的书面交流。一些研究表明，网络书面实时交流与面对面的口语交际具有一定的相似性，如轮换短、及时和非正式等(Kern，1995；Smith，2003)；同时，网络书面实时交流兼具书面语的特点，如标点符号的使用、语调缺失、对语言输出的严密监控以及词汇密度高等(Warschauer，1997；Smith，2003；PayneWhitney，2002)；此外，网络书面实时交流拥有自身的语言特点，如拼写缩略和感情图标的使用等(Darhower，2002；Abrams，2003；Warner，2004)。Warschauer(1997)指出，网络书面实时交流是一种新型的说写混合的交流形式，它集语言的互动和反思作用于一体。如果我们把说和写视作一个持续体的两端，从语言特征来看，网络书面实时交流或许稍稍靠近写的那端(Yates，1996)，而从互动性来看，则更靠近说的那端。从这种意义上来说，网络书面实时交流能够同时促进写作和口语能力的发展。然而，写作与口语训练相比较而言，后者的制约因素远胜于前者，口语训练一般要有交流对象，并且班级规模不宜过大，而网络书面实时交流不受班级规模因素制约，因此，对于我国非英语专业学生的口语技能训练有着非凡的意义。 　　近年来，国外一些学者就网络书面实时交流与口语能力发展进行了研究(PayneWhitney，2002：Abrams，2003；Hirotani，2009)，结果基本一致，即网络书面实时交流能够直接或间接促进口语能力的发展，其作用大多是显著的。然而，在我国特有的大学英语教学环境中，网络书面实时交流对非英语专业学生口语能力发展的作用是否同样积极、显著?网络书面实时交流是否可以作为大学英语口语教学的有效补充手段?笔者就此开展实证研究，具体解决以下三个问题： 　　(1)网络书面实时交流能否促进口语能力发展? 　　(2)网络书面实时交流中哪些因素需要引起特别关注? 　　(3)网络书面实时交流在大学英语口语教学中应占多少比重? 　　 　　2　研究设计 　　 　　2.1　研究方法 　　本次实证研究主要采用行动研究法。笔者根据Nunan和Bailey(2009)对行动研究法的定义制定研究方案，具体如下：①发现并确认大学英语口语教学的现存问题；②把网络书面实时交流设为问题的解决途径之一，并制定第一轮行动计划(起始型)；③实施第一轮行动；④采集和分析数据，并观察结果；⑤反思第一轮行动结果并查找、总结问题；⑥制定第二轮行动计划(改进型)；⑦实施第二轮行动；⑧采集和分析数据，并观察结果；⑨反思第二轮行动结果，并改进教学方法。 　　 　　2.2　研究对象 　　本次研究对象为上海第二工业大学2008级和2009级部分非英语专业学生，参加第一轮行动方案的是89名二年级上学期两个普通班的学生，参加第二轮行动方案的是96名一年级下学期两个提高班的学生。普通班和提高班学生分别要达到《大学英语课程教学要求》(2007)规定的一般要求级别和较高要求级别。在研究期间，学生均使用上海外语教育出版社出版的《全新版大学英语》第三册系列，由笔者亲自执教。 　　 　　2.3　研究过程 　　笔者对所执教的班级制订了基于网络书面实时交流的教学计划。在第一轮行动方案中，笔者首先为两个2008级的普通班创建两个QQ群，随后要求学生进行自由对子组合，并且把同伴加为好友。网络书面实时交流每两周安排1课时，交流内容基本与课堂学习材料的主题相对应。每次交流结束后，学生把QQ记录转存为WORD文档，发送至笔者信箱，作为平时成绩依据之一，受模拟练习、节假日和平时测验等影响，共有4次交流记录可供语料分析。学期末笔者开展了问卷调查，问卷由20道选择题组成，由于三位学生因故缺席，最终回收86份问卷。根据问卷结果，笔者在一周后约见了10名学生进行访谈，详细了解学生的真实想法。问卷与访谈结束后，笔者整理QQ记录并作了语料分析，从数量和特性两方面研究学生语言输出的变化。最后笔者在对数据全面细致的分析基础之上反思了第一轮行动方案，总结了一些问题，并且针对课堂口语活动、交流任务和对子组合的一些不足作了调整和改进。 　　第二轮