都市类报纸微信公众平台运营特点和发展策略研究.docVIP

都市类报纸微信公众平台运营特点和发展策略研究 　　【摘 要】在都市类报纸发展日渐式微的今天，微信公众平台的出现无疑带来了新的曙光。微信公众平台可以帮助都市类报纸提高传播信息的时效性、加强与受众的互动、建立起数据库以便于更好的分析受众阅读习惯。笔者经过对30家典型都市类报纸一个月的数据统计，发现现阶段都市类报纸微信公众平台运营的特点，并针对都市类报纸如何更好的利用微信公众平台提出建议。 　　【关键词】都市类报纸 微信公众平台 运营 发展策略 　　对于都市类报纸来说，微信公众账号是一个发展的契机。为了更好的了解都市类报纸微信公众账号的运营现状，以及探究都市报微信公众平台未来的发展策略，本文抽取了中国大陆范围内18个省份和4个直辖市的30份都市报作为研究样本。为了确保所抽样的地区在报纸出版物领域具有能够反应全国报纸发展状况的典型性，本文根据2012年版中国统计年鉴的数据，选取了2012年全年报纸出版物总印数在30万份以上的省份和直辖市。所抽取的30份报纸则参考了2009-2012年相关报纸发行市场情况分析以及报纸排名，其中重点参考了2012-2013中国报刊广告投放价值排行榜“全国都市报前30强”名单。本文以2013年11月1日-11月30日作为研究的时间段，从推送时间和频率等方面对研究样本在2013年11月推送的信息进行了数据统计。 　　一、都市类报纸微信公众平台运营特点 　　1、推送时间较集中，推送频率适中 　　通过数据统计发现，都市报微信公众平台呈现出两个推送高峰，一个高峰出现在早上九点左右，都市报在这个时间点推送的信息占到了整个推送总量的11.6%，另一个高峰出现在下午五点半左右，占到了推送总量的11.4%。从受众接受习惯的角度来看，下午五点半比较符合受众的接受习惯，结束完一天的工作，在回家的途中受众打开微信公众平台进行阅读的概率会比较高。而早上九点是工作开始的时间，有点略微的不适应受众接受习惯，相较而言午休的时间（12时-13时）则可能是一个比较好的时间。除了两个大高峰之外，在晚上20时-21时还出现了一个推送的小高峰，占到了推送总量的4.8%。说明部分媒体有意避开工作时间的推送热潮，力图在闲时博得更多的关注度。在22时之后还有少数媒体进行推送，其中《京华时报》在11月20日凌晨2点13分还推送了一条前日晚上八点发生的新闻，这在一定程度上说明目前都市报在利用微信公众平台进行消息推送时还存在一些操作层面上的问题。 　　从一周的推送情况来看，周六周末的推送量较少，整个休息日推送量仅占推送总量的21.23%，可以明显的看到都市报在周末的时候会减少推送的信息量，有些都市报甚至在周末停止推送。这和受众的信息需求有一定的偏移，因为受众在周末会有更多的空闲时间进行微信公众平台的阅读，因此，都市报可以加强对于微信公众平台周末推送的建设。 　　2、推送内容以社会类新闻为主 　　在推送内容方面，从整体的统计情况来说，各都市报都以涉及本地区的社会类新闻为主，社会类新闻的数量占据了整个新闻推送总量的52.8%，从这一点可以看出，都市报在推送信息时依然坚持了都市报的基本特点，即立足本地、关注民生、挖掘本土文化。休闲类新闻主要指的是包括活动信息、励志美文等在内的非实时类的新闻信息。它占到了推送信息的17.99%，而科技类、法制类、经济类、时政类在都市报的微信公众平台推送信息中所占比例都不高，这体现出都市报在建设微信公众平台时更倾向于以“软型”的新闻为主，以适应都市人在网络等新媒体当中“避硬就软”的阅读习惯。 　　但从个体的统计情况来看，仍有几份都市报在内容的推送中坚持偏“硬”的风格，如《南方都市报》，在它的推送当中整体以社会时政类新闻为主，涉及的话题有政策改革、医患关系等。坚持“硬”风格的还有《新京报》，它以社会上的热点问题为中心，推送内容以长篇的评论为主。 　　另外值得一提的是，有一部分报纸在推送内容当中已经开始添加广告等商业化信息，比较典型的有《江南都市报》，从11月1日到11月30日它一共推送了35条广告，涉及到食品、日用品、服装、购物等多个领域，是所有抽样的都市报当中商业化程度最高的。 　　3、多媒体使用情况欠佳 　　利用微信公众平台进行信息的推送时可以添加音频、视频等多媒体文件，但是就目前来说都市报在进行推送时添加多媒体信息的概率还是非常低的，仅占到整个推送消息的1.6%。抽样的30家都市类报纸有50%在推送中完全没有使用任何多媒体信息。而在所有的推送消息中图文信息的比重占到了98.4%，音频信息和视频信息分别占到了0.7%和0.9%，从中可以看出，都市报对于多媒体信息的利用并不是很重视。对多媒体利用相对较多的有《成都商报》、《大河报》、《重庆时报》和《潇湘晨报》。 　　4、原文页利用情况呈“两头小，中间大”局