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试论高职院校人性化管理和教职工幸福感提升 　　[摘要]在高职院校快速发展时期，提高学院的内涵建设已成为重中之重，而实现学院核心竞争力的提升，就必须注重人才队伍建设，开发学院人力资源的潜能。本文就高职院校人性化管理的实施和教职工幸福感的提升进行探究，阐述了实施人性化管理是提升教职工幸福感的必要条件、有效途径和重要保证。 　　[关键词]高职院校；人性化管理；教职工；幸福感 　　[中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2015）11-0022-02 　　doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.11-011 [本刊网址]http：∥ 　　在国家高度重视职业教育发展的背景下，高职院校得到了较大的发展，也面临着更为严峻的挑战，关键在于学院人力资源潜能的开发。在现代管理中，人性化管理，将人视为管理的主体和核心，以尊重他人人格为起点，关注人的需要，开发人的潜能，使管理充满人情味和激励作用。高职院校要借鉴企业人力资源的管理制度和激励机制，才能更好地激发教职工的工作潜能，提高学院人力资源利用和开发的效率。 　　一、高职院校实施人性化管理的必要性 　　教育以人为本，就是把教育与人的幸福联系起来，与人的自由联系起来，与人的尊严联系起来，与人的终极价值联系起来，使教育真正成为人的教育，而不是机器的教育。在现代管理中，人性化管理理念有着独特的优越性，对激发教职工积极性、创造力起着不可低估的作用。 　　（一）实施人性化管理是落实科学发展观的需要 　　科学发展观是坚持以人为本，全面、协调及可持续的发展观。以人为本是科学发展观的本质和核心，要把人作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求，促进人的全面发展。高职院校要实现科学发展，就必须实现学校管理理念和管理模式的嬗变，体现学校管理的人文精神和民主精神，而这样的嬗变离不开人性化的学校管理。 　　（二）实施人性化管理是满足人的本质属性的需要 　　美国社会心理学家、人格理论家、人本主义心理学的主要发起人马斯洛认为，人都潜藏着五种不同层次的需要：生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、自我实现的需要。21世纪教育发展研究院院长杨东平教授认为，我们的教育缺少对人的终极关怀，缺少对教育起作用的关于人的哲学。高职院校实施人性化管理，正是基于满足教职工不同层次的需要，通过提升教职工的满意度和幸福感，来达到激发教职工工作积极性的作用。 　　（三）实施人性化管理是提高办学效能的需要 　　人性化管理一般要经历情感化管理、民主化管理、自我管理和文化管理等四个阶段。高职院校开展人性化管理中，也应体现情感化管理、民主化管理、自我管理和文化管理的逐步提升过程。这就要求管理者，注重教职工的内心世界和情感因素，激发学院人力资源的活力。在决定学院重大事项、制订学院规章制度时，应该采取多种民主听取意见的方式，多方听取意见和建议，让教职工参与学院的重大决策。在明确学院重点工作和目标的基础上，充分发挥个人的主观能动性，逐步形成全体教职工共同认同的学院文化，包含全体教职工认同的价值观和行为规范，从而提高学院办学效能。 　　二、高职院校提升教职工幸福感的重要性 　　幸福感是一种主观的心理体验，表现为在生活满意度基础上产生的一种积极心理体验，是需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长时所获得的持续快乐体验。提升高职院校教职工的幸福感可以最大限度地激发教职工的工作积极性、创造性和战斗力，对高职院校的发展具有重要的意义。 　　（一）提升教职工幸福感有助于激发工作潜能 　　作为社会心理体系一个部分的幸福感，受到许多复杂因素的影响，既包括物质文化的因素，又与民主权利、成就动机等因素密不可分。因此，高职院校的管理不能简单片面地理解教职员工的幸福感，而是应从人的多层次需求出发，努力提高教职工物质生活水平的同时，构建学校发展的共同愿景，引领教职工把个体价值与学院价值结合起来，与学院共同发展。 　　高职院校实施人性化管理，教职工的多层次需求得到不同程度的满足之后，教职工幸福感会得到明显提升，也会自然体现在实际工作中，促进教职工的工作积极性的提高。他们全身心地投入到工作中，体现出主人翁的责任感，激发爱校如家的情怀，工作中就能充分发挥个人的主观能动性，创造性地开展工作。 　　（二）提升教职工幸福感有助于增强凝聚力 　　高职院校管理中，要谨慎运用工业化企业管理的制度，建立健全符合教育规律的人本管理制度。以人为本，民主公正，关注人生幸福，让人相互尊重，鼓励师生实现个人价值，发挥师生个体的创造力，从而调动师生的积极性，让师生成为真正的主人，增强教职工的凝聚力，促进学院的持续发展。 　　高职院校实施人性化管理，在满足了教职工物质和精神层面的需求之后，提升了教职工的幸福