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试论高职院校教务管理工作优化和创新 　　【摘要】社会不断的发展和进步，能否切实的实现教务管理的规范，将会决定整个教务管理体系的水平的高低，而且社会依然在不断的发展与进步，新生事物不断出现，高职院校的教务管理自然也需要应对各种新生的事物，起着决定性作用的教务管理工作也需要进行创新，从而更好的为社会服务。 　　【关键词】高职院校；教务管理工作；优化创新 　　随着我国各大高校进行的扩招，社会上各系统部门对不同的人才需求增加，以及对技术的渴求，我国的高职院校发展也迎来了新的春天。为了适应社会大环境的发展，高职院校的教务管理工作也亟待与时代相结合，起着决定性作用的教务管理工作也需要进行创新，从而更好的为社会服务。 　　一、高职院校教务管理概况 　　（一）工作复杂 　　社会上各个高职院校的规模和不同类型的学生数量也在不断的增加，加之当下学生越来越个性化，与教师、与教学管理者的矛盾也变成一个很让管理群体头痛的问题。因此，面对不同的学生以及产生的不同的实际情况，使高职院校的教务管理变得愈发的复杂化与多样化。 　　（二）服务性强 　　社会不断的发展和进步，原本的高职院校在各方面教育都是从为各个企业提供多种技术型人才出发、以适应社会上的不同的职业需求，也渐渐因此从教务管理部门只需要单单协调好教师、学生、管理部门之间的关系，转变成协调学生、教师、企业之间的关系以适应时代，于是在适应社会发展的同时，管理部门也渐渐的增强了服务性，才能使教学和企业的目的相结合起来，达成协调。 　　（三）更新性快 　　随着信息科技的发展，更多的现代信息技术在我们的生活以及各行业中都得到了非常广泛的应用，在高职院校的日常教务中也应用的非常普遍，比如考试评价使用的计算机统计技术、共享资源平台等。现代信息技术给高职院校的教务管理带来了极大的方便，使其与网络随时联通，也极大的提高了工作效率。 　　二、目前高职院校教务管理的问题 　　（一）管理人员总体水平不高 　　管理人员的总体水平不高主要体现在两个方面。 　　1、创新思想缺乏 　　创新是一切事业的发展源泉，教务管理也不例外，但是当下很多高职院校的管理人员却并没有创新的思想，大部分人思想非常保守陈旧，不愿吸收外界的先进理念，墨守成规，不追求如何提高教务工作的实际效率，只追求片面的既定目标。 　　2、没有积极性 　　没有积极性在当下的高职院校的教务管理系统中，是一个非常普遍的问题，由于教务管理这项事业本身在高职院校之中少有重用，大部分人因此并没有认识到自己的工作性质，工作自然会缺乏必要的热情，不愿创新。 　　当然这也与奖励机制不健全、前期的上岗培训不完善有关。心理学和管理学上都有研究表明必要的奖励机制能够很好地带动员工的热情和工作效率，而目前无论是管理机制还是奖励机制都不是非常健全，导致教务管理人员没有合适的自我激励。 　　（二）管理权过于强势 　　在高职院校的教务管理工作之中，一个权威的领导者自然是拥有制定规范和要求的权利的。在高职院校中，教学计划、具体的考试模式、检测方式与测评等都由领导者来制定，无形之中导致了校务管理部门的权限非常集中，不是十分利于高职教育的长远发展。 　　由于教育行业的多样性，在教务管理的过程中需要多方面的意见和建议，但是，事实上高职院校的各部门在教务管理之中并没有实际的自主权，使其不能考虑到现实情况去制定符合现实的教学计划。另外由于教务人员的有限，教师的实际工作也不能得到了解，教师考核缺乏机动性和量化，不利于调动教师的积极性。 　　（三）现代信息技术落后 　　作为一个高职院校，跟得上整体世界潮流，掌握现代化的技术和管理手段是非常必要的。而建立好现代的教务管理系统也能实现资源理想的配置，使其发挥最优的作用从而节约时间，又好又快地提高效率，利用现代化信息技术还能加强教务管理的规范与制度化。 　　教务信息系统十分缺乏灵活性和针对性，高职院校缺乏可用资源，可以独立进行研发的系统非常稀少，只能依靠外界购买，不具备自身的特色，在产生资源浪费的同时也不利于自己的发展。 　　三、优化与创新 　　（一）提升教务人员的素质 　　教务管理者需要面对的是不同的学生、教师，甚至是自身体系内的领导者等，这对于人员的素质和人际的处理有很高的要求。面对误解、化解挫折，带着乐观上进的姿态去投入工作的能力对于教务人员是非常必要的。同时，提高业务水平、提升创新意识、带动工作效率，鼓励教务人员业余时间去提升业务水平，对于教务管理体系的发展也是十分必要的。另外，灵活的反应能力、应付突发事件的能力，也能在繁杂琐碎的教学管理之中合理的协调各部分的工作，提高工作水平，使工作拥有良性的发展。 　　（二）加强教务管理规范 　　工作过程中要随时召开工作例会，各部门的教务人员与管理人员要随时保持沟通；针