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中国中小企业发展的策略之一 　　[摘 要] 文章介绍当今中国中小企业应用电子商务的情况，并对中小型企业应用电子商务做了一些分析，指出应用电子商务对现阶段中小型企业生存和发展的必要性。 　　[关键词] 电子商务；中小企业；应用 　　[作者简介] 宋若翔，桂林电子科技大学信息科技学院助教，研究方向：电子商务，广西 桂林，541004 　　[中图分类号] F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723（2012）07-0045-0002 　　当今中国的中小型企业如果采用传统的经营模式，在激烈的市场竞争中，已经不具备任何优势，甚至连生存都面临很大的挑战，如何摆脱这种窘境，进一步使企业发展壮大，可以说是企业管理者共同面临的课题。随着信息化和网络经济的出现，一种新型的经营模式——电子商务，为中小企业提供了一条生存与发展的道路。调查表明，截至2011年12月，被调查的中小企业在过去的一年中，利用计算机开展业务的比例总体为88.8%，具体见图1： 　　直方图表明：企业业务范围越广，利用电子商务开展业务的比例越大。在受调查的中小型企业中，拥有独立网站或网店的比例为44.3%，其中100人以上的企业，所占比例可达70%，而7人以下的微型企业，比例仅为22.1%①。由此可见，稍微大一点的企业，都意识到利用信息和网络进行经营的必要性，实际上，这就是无意识地开始应用电子商务技术来经营企业。 　　由于电子商务是以其低廉的交易成本、简捷的贸易流程、超越时空限制的优势，让中小企业在激烈的竞争中和大企业一样获得各种有用的信息，充分利用好各种资源，把握好机遇，开拓更大的市场，能够使一些处于困境中的中小企业起死回生，这让一些中小企业找到了发展的道路。 　　中小企业应用电子商务，企业领导要改变传统经营的观念，深入了解电子商务的内涵，引导企业要尽快适应电子商务的经营模式，调整经营战略和策略以适应企业经营环境的变化等。 　　在中小企业中推广应用电子商务，能给企业带来许多新的机遇，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。如利用互联网可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。电子商务可以使中小企业获得更多最新的相关信息，利用电子商务技术能改变经营运作手段，改变企业的管理模式，减少员工数量，提高生产效率、降低生产成本，提高经济效益等。 　　从上述数据知道，目前只有44.3%的中小企业拥有独立网站或网店，仍有部分中小企业领导没有认识到应用电子商务的重要性，尤其是那些目前还能用传统方式经营下去的企业，满足于企业的发展现状，对电子商务兴趣不大。有些中小企业的领导尽管已经意识到电子商务的优越性，但误以为只要建个网站或是网店，就是采用了电子商务。除此之外，还有些企业的领导对投入是否能得到预期的回报担忧，而对应用电子商务缺乏信心等。 　　针对上述情况，有必要加强电子商务的宣传和推广，使更多的中小企业领导了解电子商务的内涵和优点。电子商务是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需见面就可进行各种商贸活动的一种商务模式，说得更具体点就是利用互联网进行全部的贸易活动，即从寻找客户开始，到洽谈业务、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至电子报关、电子纳税等都通过互联网完成。电子商务的优点是利用互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销活动每年365天、每天24小时随时随地地提供全球性营销服务，且这种营销是无店面销售，可节省店面租金、水电、人工的成本。利用电子商务网站，还可以展示产品图像、辅以文字说明，提供产品信息资料，随时供需求者的查询，实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动，及时获取与本企业产品相关的最新信息，包括客户需求信息、材料供应信息、对产品提出的意见和建议等信息，便于管理企业的生产和销售，甚至根据获得的各种信息进行战略或策略的调整以适应市场的需求。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，可以大大减少成本，实现快速高效。 　　中小企业应用电子商务，建设电子商务网站是很有必要的，对于一个中小企业来说，投入的资金一般不会超过十万元，对于企业来说这通常不会存在太大的问题。建设电子商务网站前要确定能够满足企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。其基本原则是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术，一般情况是先做个电子商务网站策划方案，包括网站设计、网站布局、网站功能需求分析、网站维护、网站的推广运营等，所有这些问题找电子商务外包公司做就可以完成。若资金困难，也可以找一些免费的平台建立网站，这些平台可以创建个人和企业电子商务网站，比较适合中小企业建站，并且有网上交易功能。通过建立网站、使用电子邮件、电子公告牌、网上会议等先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，如网上发布商情、在线洽谈业务，建立虚拟商场等；还可同上下游的厂商建