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企业市场营销战略创新的探讨 　　摘 要】企业市场营销战略是企业发展过程中长期的积累，它带有企业自身运作的明显痕迹。我们对现代市场营销的本质作了深入分析，这样就可以为现代企业市场营销提供一种可资借鉴的理论。同时市场营销有必要针对消费者的心理进行引导，以适应消费者的心理过程，加快推进消费行为的实现。而且市场营销人员能够根据调查辨识消费者需求，从而出台合理科学的营销策略，并评估促销活动与营销规划的成效。 　　【关键词】市场营销；战略创新；消费需求 　　引言 　　营销战略是企业全部营销任务实现的基础，因此，市场营销战略的制定非常重要。企业在营销之前必须对市场有一个宏观把握，根据市场实际运作情况制订战略，发现市场潜在需求，树立消费者品牌认同感，了解市场细分标准。市场营销是否能够符合消费者需求，关系到企业的市场份额占有和盈利水平，最终影响企业的发展与生存。消费者心理及行为很可能会影响企业的市场营销水平，所以完善营销理论体系，优化资源配置，实现市场效益最大化，是企业市场营销战略创新的必然选择。 　　一、背景 　　我们明白营销的成败在于对企业发展前景的正确判断与科学预测。市场营销是把消费者的利益作为中心内容来进行的。市场活跃的商品交易和旺盛的消费需求，要求营销企业从推销观念、产品观念、再到市场营销观念都必须不断创新。市场营销必须能够符合企业长远发展的宏伟蓝图，与社会和谐双赢，能够把社会责任融入企业自身使命，贯穿于企业管理经营始终。作为企业开发市场有效手段的服务营销、关系营销、绿色营销以及整合营销等已为企业开创了新天地。与此同时，也要求市场营销必须以适当的方式和价格为市场提供合适的商品。 　　二、营销战略创新的问题 　　（一）人力资源运用不充分 　　随着科学技术的发展，人力资源成为促进经济发展的主要力量，如果能对所拥有的人力资源进行优化整合，企业营销战略的实施效果将会特别显著，其中技能与知识将会是资源优化中最主要的决定性因素[1]。但我国当前的人力资源运用显得并不充分，所以，各国政府和企业都在积极准备迎接新知识经济的到来。只有努力学习新的知识、新的理论才能逐步储蓄智力资本，以便为企业的营销战略奠定必要基础。人力资源运用的不充分关键在于市场营销目标的不科学，几乎所有的人力资源优化都必须在实施营销策略之前就应明确化。许多企业并没有根据市场的需求建立销售体系与市场信息体系，更没有明确工作流程和销售管理层次，致使大量的人力资源浪费。 　　（二）营销战略思想落后 　　营销战略落后是企业市场营销战略创新的最大阻碍，要使市场营销战略创新得到有效实施就必须要在营销战略思想体系上进行革新。营销战略思想上的创新即是营销战略创新的中心内容，企业能够在具有整体性的、超前意识的营销战略思想的指引下开展市场营销战略创新，这是非常有益的方式，营销战略思想落后的根源也在于此。整体竞争战略企业的领导在制定营销战略的过程中，不了解自己竞争的是长远利益还是短期效益，不理解自己竞争的是狭小的市场还是广阔的市场，也不懂得运用宏观的计划来看待市场、合作同伴以及竞争对手。企业在进行制订策略时，没有层次性[2]。不注重短期计划与长期目标全方位实施，因此在市场竞争中没能占据先机。另外，落后的营销战略思想赶不上全球经济一体化，也就意味着失去了全球市场。 　　三、营销战略创新的对策 　　（一）要树立营销新理念 　　树立营销新理念是营销战略创新的有效方案之一，在市场经济快速发展的今天，企业市场营销直接影响企业的生存发展，进而决定企业的成败。实践表明，企业只有树立营销新理念，不断明确市场变化，确立自身发展目标，树立与时俱进的理念，常常改正理念与制度上出现的不足，才能确保企业拥有旺盛的生命力和活力。因为消费者的购买倾向以及规模等影响了产品的市场总购买力，所以企业间的竞争特别是产品的竞争实质归根到底是企业所能提供的附加值的竞争[3]。此外，现代企业市场营销的最终目标就是要达成人类社会的可持续发展。所以从这一点来看，企业要想拥有强大的竞争力就必须树立营销新理念。 　　（二）提高企业运作效率 　　从另一个角度来说，提高企业运作效率也是营销战略创新的有效对策。对于企业而言，硬件与软件都是不可或缺的。我们知道先进的技术设备是企业参与市场竞争的基础条件，是企业创造优秀产品的必要保证[4]。当前市场上凡是具有一定规模的企业大都应用了较为先进的操作技术与机器设备，假使不能建立自己的装备体系，就不能提高企业的运作效率，也就不能在市场竞争中取得有利地位，从而不利于企业生产的顺利进行[5]。此外，提高企业运作效率还须设定并完善企业规则以规范市场经营行为。大规模高水平的企业大都关联多环节、多部门的产品生产过程，还受到作业标准、信息传输与订单处理等因素的影响，并且客户市场营销战略是不断随着经济变