公益背景下纪念馆游客行为的研究.docVIP

公益背景下纪念馆游客行为的研究 　　一、研究区域概况与研究方法 　　（一）研究区域概况 　　辽沈战役纪念馆位于辽宁省锦州市凌河区，占地面积18.8万平方米，是一座集博览、教育、旅游和休憩于一体的大型军事历史主题公园，是国家4A级旅游景区。它全面反映辽沈战役相关进程和东北解放战争历史，于2008年3月1日对外实行免费开放。 　　（二）研究方法 　　2012年4月29日至5月3日，笔者在辽沈战役纪念馆对游客发放问卷，并对部分游客进行访谈。为确保抽样的代表性和回收率，家庭、朋友或团体游客只作为一个研究样本并采用一对一发放。调查共发放问卷280份，回收280 份，有效问卷270份，回收率100%，有效率96.43%。问卷重点包括游客的人口学特征，来访信息，旅游目的和满意度。本文用李克特量表评分，分值分别为5、4、3、2、1，并用SPSS19对所得数据进行统计分析。 　　二、研究分析 　　（一）游客人口统计学特征分析 　　在性别构成上，男女比例为52.9：47.1，相差不大。纪念馆的游客以18-24岁（28.16%）、25-35岁（27.01%）年龄段游客相对最多，18岁以下（6.32%）和60岁以上（6.32%）的游客最少。在学历方面，大专或本科学历（44.25%）所占人数最多，可见，纪念馆的文化和教育意义对受教育水平高的人吸引力强。在游客职业结构上，学生（28.16%）