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会计公司IT服务的研究 　　［摘 要］ 在企业信息化的进程中，企业对IT服务的需求将是一个潜在的巨大市场。本文首先介绍了IT服务的内涵及相关内容，同时根据中国注册会计师协会公布的“2005年度全国百强会计师事务所”的排名以及2005年国际会计公司排名，在审计服务、会计服务、咨询服务、培训服务、评估服务、税务、法律服务以及IT服务等方面对国内外会计公司业务进行了比较，分析了我国会计公司开展IT服务的必要性，阐述了存在的问题，并提出了解决对策。 　　［关键词］ IT服务；信息化；会计公司 　　［中图分类号］F230［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2008）01-0060-04 　　 　　一、会计公司与IT服务 　　 　　1. IT服务的内涵与目标 　　IT服务主要包括产品维护服务、IT专业服务、信息系统审计、电算化培训等四大类；其中产品维护服务由硬件维护服务和软件维护服务等组成，IT专业服务则包括IT咨询服务、系统集成服务和IT外包服务。IT服务的目标，是致力于提高企业管理人员计算机综合素质，提升企业信息化水平，使企业在经营业绩上取得显著、持久、实质的提高，为全面提升中国企业的竞争力和盈利能力提供相应的IT服务。 　　2. 会计公司也提供IT服务 　　在我国，很多人认为提供IT服务的公司应该是IT公司，实际上在国外许多会计公司（国外的许多会计师事务所，尤其是国际“四大”会计公司，现在更喜欢用一个虽然模糊但更切合实际的名称，例如“专业服务公司”、“商业顾问”等，这些都是他们在实施多元化战略后对自己的重新定位）也提供此类业务。以BKD公司的业务为例。BKD公司是美国最大的会计公司之一，各种组织，无论是营利性的、非营利性的，还是法律公司，只要需要进行计算机内部的调查工作，就会求助于BKD公司的电脑犯罪调查咨询部门，这种业务叫做数据探查。通过对BKD公司提供服务内容的进一步了解，发现IT服务作为该公司单独的一个重要部门与审计和管理咨询等业务并列，成为公司业务的重要组成部分，而我国会计公司与之相比，还有很大的差距。 　　3. 德勤的IT服务 　　在德勤华永会计师事务所有限公司的网站上（Http://），可以清楚地看到该公司的的业务范畴；仔细研究其服务项目（包括企业管理咨询服务、企业风险管理服务、审计、日本服务小组、税务服务、精算保险服务、财务咨询服务等），不难发现该公司提供的IT服务。以企业风险管理服务为例，包括：ERP控制服务、IT尽职调查、业务持续性规划、会计与控制服务、内部审计、安全电子商务、管理分析及报告、萨班斯―奥克斯利法案服务、计算机审计等专业服务（见图1）。 　　 　　二、中外会计公司IT服务比较 　　 　　根据中国注册会计师协会向社会公布的“2005年度全国百强会计师事务所”的排名以及2005年国际会计公司排名，笔者从国内、外会计公司中，分别选择了前20家，通过登录网站的方法，对各公司的服务理念及服务内容进行了对比分析（见表1）。 　　 　　通过对比发现，在具体的业务内容方面，国内的会计公司与国外的公司绝大部分保持一致，即都包括了审计、会计、咨询、培训、评估服务，而差别主要表现在税务、法律服务和IT服务方面（见图2）。近年来，由于税收筹划越来越热，同时随着国内会计师事务所法律服务能力的增强，税务及法律服务方面的业务在国内迅速发展蔓延，对比差距并不大，最大差距在于IT服务。国外会计公司100%提供类似的服务，而国内会计师事务所仅有35%提供IT服务，有着较大的差距。另外由于样本的原因，本文仅分析了前20家会计公司，如果样本数更多的话，二者的差距会更大，也就是说会计公司在多元化方面，国内外的差异随着样本数量的增加将逐渐增大。 　　 　　三、国内会计公司开展IT服务的必要性 　　 　　如前所述，国内排名居前列的本土会计师事务所与国际上前20位的会计公司相比，在提供的多元化服务上仍然存在着显著的差距，特别是在能否提供全面的IT服务方面。可以预见，现在或不久的将来，能否提供IT服务，将在一定程度上决定着会计公司的业务情况。 　　1. 企业信息化，需要更为专业的服务公司 　　随着企业信息化进程的不断深入，企业意识到可以利用IT技术来提高工作效率，IT应用的领域也从原来的财务领域逐步拓展到生产、销售和管理决策领域，以充分发挥管理信息系统在效率、安全、准确、控制方面的优点。最具代表性的是企业资源计划（ERP）系统的应用。在经历了MRP（物料需求计划）和MRPⅡ（制造资源计划）两个阶段的发展以后，成熟的ERP系统可以更好更全面地监督、计划和控制企业的物流、资金流和信息流。但由于企业管理活动和制度上的问题，出现了“上ERP是找死”的不和谐音，所以SAP更愿意选择有管理咨询背景的公