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从信息的设计角度浅析面子威胁行为 　　布朗和列文森认为，正因为礼貌是一个具有文化普遍性的价值观，所以才成为交流中最为常见的目标。不同的文化对礼貌有不同的要求，因此，礼貌的表现方式也不尽相同。尽管如此，人们都有获得的别人的欣赏和保护的欲望，学者们将其称为面子需求（face needs）。积极的面子（positive face）是指获得别人肯定、欣赏、喜欢以及尊重的欲望，如通过运用各类尊称来表达关心和祝福的情感；消极面子是指摆脱侵扰以及强加的欲望，如我们在向对方提出请求时，通常会强调由于把自己的愿望强加给了对方，因此表达歉意。 　　1.处理FTA的方式 　　在谈话时，如果我们威胁到对方的面子，礼貌则显得尤为重要，因为它会潜在的威胁到我们人际的交往关系。倘若我们的行为没有达到积极或消极的面子需求，那么我们所实施的便是威胁面子的行为（face-threatening acts，简称FTA）。为了减轻它可能带来的负面影响，我们需要采取特定的手段来处理它。当FTA出现时，我们可以采取四种不同的方式：直接采取FTA，不加任何礼节性的行为（bald on record without redressive actions）；积极礼貌策略（positive politeness）；消极礼貌策略（negative politeness）以及非公开地施行面子威胁行为（off record） 。显