保险营销创新的研究.docVIP

保险营销创新的研究 　　摘 要:我国自二十世纪八十年代初恢复保险业务以来,保险业的发展十分迅速,但随着我国保险营销格局变化、进步的同时,弊端也逐步显露。我国保险营销经历了从产品观念向推销观念的转变,但以推销观念为指导的个人推销模式面临着营销模式单一;保险企业经营过分依赖于营销环节;新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求;保险营销人员流失严重及保险营销人员整体素质不高等一系列问题。要解决这些问题,保险营销创新是一条出路。 　　关键词:保险营销;营销模式;网络营销 　　 　　一、保险营销内涵的理解 　　 　　目前,对“市场营销”的理解存在着多种不同的看法,其中,较为具有代表性的有以下三种:一是美国市场营销协会定义委员会给市场营销所下的定义“市场营销是指引导产品及劳务从生产者流向消费者或用户的一种企业的活动”:二是美国一部分经济学家的看法“通过交易过程满足需求与欲望的人类活动”;三是美国著名市场营销学家菲利浦#8226;考特勒的观点“市场营销是与市场有关的人类活动”,它的基本作用就是“识别目前未满足的需要与欲望,估量与确定需要量的大小,选举本企业能最好地为其服务的目标市场,并且决定适当的产品、服务和计划,以便服务于市场。”目前第三种看法已被大多数人所接受,因为它赋予了市场营销较全面、完整的内涵,能够科学地反映市场营销的职能。 　　保险营销活动是与保险市场有关的人类活动,