信息时代下四川旅行社业经营管理战略的研究.docVIP

信息时代下四川旅行社业经营管理战略的研究 　　摘 要：现代社会的发展，带来的是一个信息时代，在这个信息时代的大背景下，中国旅游业的发展有着前所未有的机遇和挑战，传统的旅行社经营模式发生了巨大的转变。在这种情况下，四川旅行社想要在竞争激烈的市场中占有一席之地，就必须迎合当今新时代的需求，结合自身特点，对旅行社业进行不断的创新，促进四川旅游业的发展。 　　关键词：信息时代；四川旅行社业；经营管理战略 　　随着科学技术的不断发展，信息技术的利用对旅行社业的影响越来越大，在给旅行社业带来发展的机遇的同时也带来更多的挑战，信息技术在旅行社业方面的应用对旅行社业的管理流程造成了巨大的冲击，但同时信息技术的利用也促进了旅行社业经营管理的再造。 　　一、信息技术和旅行社业的相关性 　　旅行社的主要责任是为游客提供相关旅游的信息和服务，所以信息的传递在旅行社业的发展中有着至关重要的作用。信息时代的到来对旅行社业造成了革命性的影响，人们对旅行社的要求也逐渐多元化起来，这就要求旅行社对信息技术和信息人才要充分利用，满足大众的需求，促进本省旅游业的发展。 　　从游客的角度来看，随着现代社会的发展，教育水平的不断提高，人们的需求逐渐丰富起来，更加注重自己的消费体验，这种新型的消费观念主要体现在旅游信息的获取及如何购买、付款方式上，关注在哪里可以得到全面详尽的旅游信息，旅游产品怎么购买，如何付款