充分发挥高职院校图书馆的作用 提高服务质量.docVIP

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充分发挥高职院校图书馆的作用 提高服务质量

充分发挥高职院校图书馆的作用 提高服务质量   摘要 从藏书结构、硬件、读者群、馆员素质、院校交流等方面分析高职院校图书馆服务工作中存在的主要问题,探讨提高高职院校图书馆服务质量的应对策略。   关键词 高职院校;图书馆;服务   中图分类号:G258.6 文献标识码:B 文章编号:1671-489X(2010)33-0075-02   Give Full Play to Role of College Library to Improve Service Quality//Deng Hongqin   Abstract It analyzes the main problems institutions and exchange services in the college library from the collection of architecture, hardware, readers, librarians’ quality, and exploring coping strategies of library services to improve the quality of vocational schools.   Key words vocational colleges; library; service   Author’s address Ningxia Business Technology Institute, Yinchuan, China 750021      1 前言   高职院校的图书馆,是高等职业教育办学的基本组成部分,在高职院校人才培养方面具有无法替代的作用,是高职院校人才培养的一支重要力量。如何充分发挥高职院校图书馆的作用,让它更好地为高职院校人才培养服务是摆在各高职院校面前的一个重要课题。   2 高职院校图书馆读者服务工作中存在的主要   问题   近年来,随着高等职业教育的发展,高职院校图书馆不同程度地有了一些发展和变化,但在藏书利用和读者服务上仍存在许多问题,藏书少且陈旧、利用率不高等问题亟待解决。   2.1 图书馆藏书结构不尽合理,硬件设施缺乏   近年来,各类高职院校图书馆都能做到围绕学校的专业设置,有计划、按比例地采集和收藏图书资料,形成具有各自特色的藏书结构,基本满足学校教学科研工作的需要。但是为适应市场经济发展的需要,各高职院校不断扩大办学规模,调整专业设置,增加一些新兴的专业学科,而图书馆相应的文献资料收藏滞后,导致藏书结构不尽合理。   有的高职院校基础设施落后,加之资金缺乏,图书馆的整体功能和硬件设施普遍较差。同时学校管理层普遍对图书馆工作重视不够,在资金紧缺的情况下往往缺乏对图书馆的资金投入,致使高职院校的图书馆与普通高等学校相比还存在较大的差距,图书馆发展滞后,图书馆的功能和作用也就不能很好地体现出来。   2.2 馆员学历层次偏低,缺乏专业知识和岗位培训   目前高职院校图书馆普遍存在馆员学历层次偏低、素质不高的状况。经笔者调查,有相当数量的高职院校的图书馆馆员基本都是半路出家,学历普遍为中专或大专层次,且所学专业与图书馆管理相去甚远,他们绝大多数人缺乏图书馆管理专业知识和岗位培训,自身对图书馆工作不是很熟悉,更别说为读者提供良好的服务了。部分馆员没有真正树立起“读者第一,服务至上”的观念,工作缺乏主动性,不能深入到读者之中,只充当图书馆的守门员角色。   3 提高高职院校图书馆服务质量的应对策略   图书馆是高职院校进行教学和科研活动的重要支柱,随着信息技术的不断发展,读者对图书馆提供信息的能力、服务的广度和深度的要求也随之提高。要使高职院校的图书馆能充分发挥自身的信息资源优势,为广大读者提供优质、高效的服务,就必须顺应时代发展的潮流,不断拓宽服务领域、深化服务层次。笔者认为,应从以下几个方面着手,提高读者服务质量。   3.1 调整藏书结构,提高藏书质量   高职院校图书馆的藏书体系要适应时代的发展和教育的变革,适应高职院校教育教学工作的需要,收藏基础性、专业性和综合性书籍,使之文理得当、结构合理,有利于素质与创新教育。文献收藏坚持思想性、针对性、科学性和系统性相统一的原则,注重教学与专业特点,选择新科技、新方法、新思维的专业书籍,满足广大师生对文献的需求,以丰富优秀、高品位高质量的藏书促进教学。   3.2 加快图书馆现代化建设,为读者提供优质服务   现代信息技术的应用,特别是计算机和宽带互联网的普及,图书馆真正成为学校的文献信息资源中心。学生不仅可以通过计算机进行多途径查询与检索,还可以通过网络实现国内信息资源共享,甚至与网上的学者进行交流、共同探讨、解决疑难问题。电子阅览室作为课堂

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