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发挥标准的作用 增强社会的责任 　　摘 要：产品的作用是固有的，借助法律发挥作用是巨大的，增强企业的社会责任是重要的。 　　关键词：标准；作用；责任 　　产品作为人民生存和社会发展的必须品，决定了产品本身价值，它的价值必须由它的质量来决定，而质量唯一保证那就是产品标准的合格且优良，这就要求发挥产品标准的作用，禁止残缺产品的出品和销售，不让其危害人民和社会，对人民生存和社会的发展发展负责，这就是本文要探讨的主题。 　　一、产品标准的含义和作用 　　产品标准是指对产品结构性能、规格、质量和检验方法所做的技术规定，它可以规定产品或同一系列产品应满足的要求，以确定其对用途的适应性。产品标准是表示产品质量的水平和尺度也是企业对消费者和社会的产品质量的承诺。 　　产品的主要作用在于： 　　①组织生产的依据。②出厂检验的依据。③贸易的依据。④技术交流的依据。⑤仲裁的依据。⑥质量监督检查的依据。 　　产品的以上作用的必要性在于： 　　（1）企业经营的需要。《标准化法》规定企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标准，作为组织生产的依据，企业产品标准须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政部门备案。《质量法》规定，“产品质量应符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准。” 　　（2）企业可持续发展的需要。产品质量决定企业的生存，当然决定企业的发展，什么时候的产品的质量优良，得到消费者和社会的认可和赞誉，企业发展当然欣欣向荣，什么时候残缺产品的出现，危害消费者和社会，就可以从巅峰跌到谷底。这是众所周知，不言而喻的道理。读者可参阅中国青年报3月26日报道的“豪华车品牌“躺着挣钱”的好日子一去不复返。据中国汽车工业协会的最新统计显示：今年一季度，豪华车市场的整体增幅为4%，远远低于整个乘用车市场13%的增长。”的消息，你能说与今年“豪华车内臭气事件”发生后又因无有关标准定性赔偿的影响无关吗？ 　　（3）企业夺取市场竞争制高点的需要。品牌效应是不可低估的，品牌促进一个企业的发展，标准引领一个行业的发展，标准也是一种游戏规则，谁的技术成为标准，谁制定的标准为世界所认同，谁就会获得巨大的市场和经济利益，在知识经济时代，市场竞争标准先行的特征尤为突出，一个企业，乃至一个国家要在激烈的国际竞争中立于不败之地必须拥有标准话语权，谁掌握了先进的标准，谁就掌握了竞争的主动权。有远见的企业以标准为载体，把企业的技术专利转化为标准的技术条款，抬高同类产品的进入市场的门槛，以此获得竞争的主动权，有一个流行的说法就是“一流企业做标准”，可见，把握市场竞争主动权，突破贸易技术壁垒，都必须依托于先进标准的支撑。质量的基础在于标准，“基础不牢，地动山摇”“基础筑牢，固若金汤”可不是戏言。 　　总之，标准是企业进入市场参与国内外贸易竞争的通行证，是社会化大生产中产业链条间的技术纽带，是各行各业实现管理现代化的捷径，更是国民经济持续稳定协调发展的保证，是企业发展的主要技术基础，是政府宏观调控经济的重要的手段。你看，现在有了干果标准，美国扁桃仁再也不能冒充大杏仁欺骗中国。试想，如果我国纠正了我国准入国门的标准，中国的洋垃圾不就大大减少了吗？不就有利于政府宏观调控，社会责任不就增强了吗？ 　　二、标准的作用重在依法发挥，才能体现价值 　　本文在此重点探讨“仲裁依据和“监督检查依据”的两种作用。 　　1.仲裁依据作用的发挥 　　标准的重要作用之一的仲裁作用是保护消费者的法律依据，也是证实产品是否合格的法律依据，都具有保护企业和消费者的作用。是检验是否残缺产品的依据， 《产品质量法》第46条，对产品缺陷做了如下界定“本法所称产品缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险；产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的指不符合该标准。”《产品质量法》的规定实际上是对产品“缺陷”的认定规定了双重标准。第一重标准是不能存在“不合理危险”，第二重标准是不得违反“法定强制标准”。历数案例：如2004年安徽阜阳奶粉事件、2005年亨氏爆出的“苏丹红”事件、雀巢奶粉案、问题医疗器械事件及“2006年笔记本召回事件”、2008年“三鹿奶粉”事件，2012中国干果行业用干果标准检验出美国大杏仁实为扁桃仁事件，同年广州一次突出检验查获2300万片治癌假药，2013年1月7日被美国指“中国是造假基地”等等。这些残缺产品事件都得到了依法仲裁，得到法律处罚，但给人民和国家带来的危害却远远超过了法律的处罚，这就是标准的仲裁作用，它必须利用《标准化法》、和《质量法》加强作用的发挥，更要以《侵权责任赔偿法》第四十一条 “因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”追究有关当事人的法律责任和经济责任。 　　如何保证产品质量、确保消费者的人身及财产