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发挥新媒体的作用做好国有企业品牌建设工作 　　【摘 要】 本文梳理了钱投集团在品牌建设与新媒体应用上所做的工作，分析了存在的不足，提出了借力新媒体推进钱投集团品牌建设的对策。要统筹谋划，制定品牌宣传规划；搭建平台，实现新媒体的精准应用；加强保障，构建品牌宣传的长效机制。 　　【关键词】 国有企业；品牌建设；新媒体；作用 　　杭州市钱江新城投资集团有限公司（以下简称“钱投集团”）于2014年7月从事业单位分离成立，作为杭州市政府直属国有企业，主要职责为承担城市开发建设、资产经营管理、资本投资运作；履行市级铁路投资责任主体职能，承担城东新城及钱江新城四桥至和睦港（近九堡大桥）段钱塘江北岸约26平方公里的开发建设任务。 　　一、钱投集团在品牌建设与新媒体应用上所做的工作 　　1、品牌建设现状 　　钱投集团成立时间不长，但品牌建设也随集团成立开始起步，通过一年多的工作，取得了一些成果，主要体现在以下方面： 　　（1）打好品牌建设基础。品牌不是无本之木，它服务于企业战略发展和企业文化建设。在企业化运作的背景下，钱投集团研究战略规划，提炼企业文化理念，确立了集团发展目标和核心价值观念，为品牌建设提供了前提。优化设计集团公司LOGO，为品牌建设打下了良好基础。 　　（2）开发品牌传播载体。对外，建立了集团网站、微信、微博等传播媒介；对内，创建了集团《钱江新城》杂志及《钱投资讯》内部刊物，这些都为集团品牌的内外传播提供了有效的平台和载体。 　　（3）开展品牌宣传活动。借助集团公司成立一周年的契机，组织开展了内外宣传活动。内部包括开展以“一会一刊一秀”为重点的一周年系列活动，通过结合实际工作，广泛发动全体员工参与，形成了内刊、成长手册、纪念文化衫等成果，并通过“员工秀场”活动的举办，进一步传递了集团的文化理念。外部主要通过传统纸质媒体开展专题宣传以及集团微信等渠道，进一步提高了集团品牌的影响力。 　　2、新媒体应用建设现状 　　（1）开发集团网站平台。在网站开发思路上，着眼于“信息爆炸”时代的特点，首页信息尽可能简洁，主推集团“动态、招商、公告”三方面信息，力求为受众传递最感兴趣的内容；在信息形式上，力求“短、平、快”，节约阅读时间；在信息层次上，先“要目”后“内容”的形式，主要内容在二级或三级页面展开。 　　（2） 运营集团微信、微博平台。开通了集团官方微博、微信账号，重点是在集团微信运营上开展工作。选取具有一定微信运营经验的媒体合作运营集团微信，并于2015年4月23日改版上线。改版后的微信内容更丰富、语言更贴合、形式更多样，截止2015年12月底，集团公司微信粉丝量较改版前翻了三番，且粉丝量呈净增走势，粘度较强。 　　二、钱投集团在品牌建设与新媒体应用上存在的不足 　　1、品牌建设缺乏系统规划 　　对现代企业而言，品牌的竞争力、影响力就是企业的竞争力、影响力。虽然开展了一系列与品牌相关的工作，但品牌建设只是“副产品”。这说明集团品牌建设还是处于一种“自发”的状态，还没有上升到“自觉”的行为，品牌建设的意识还有待加强，尤其是品牌规划有待系统化。 　　2、品牌运作缺乏有效组织 　　集团公司战略规划、企业文化、品牌宣传由三个部门分别负责。我们认为，战略规划、企业文化、品牌建设三者之间相互关联，但也有一定的先后、层级关系。品牌建设应该是为战略发展、企业文化传播提供服务。但目前集团品牌建设的具体运作还缺乏有效的组织和统筹，三者之间的协同作用也有待加强。 　　3、新媒体运维质量有待提高 　　虽然采取了与外部单位合作等方式，但无论是集团网站，还是集团微信、微博，都需要进一步丰富信息内容，改善编排形式，提高运维质量。 　　三、借力新媒体推进钱投集团品牌建设的对策 　　1、统筹谋划，制定品牌宣传规划 　　（1）增强品牌意识。钱投集团从事业单位体制脱胎而来，既要继续保持和发扬当时指挥部艰苦奋斗的优良作风，也要尽快树立企业的效率、效益意识。而品牌能产生巨大的效益，特别是社会各界对集团的产品――钱江新城核心区、东站枢纽已有较好的认同，但集团的知名度、品牌力还有待进一步提升。 　　（2）明确品牌定位。品牌建设是一个长期的过程，特别是创建之初，首先要做好品牌定位，即要为企业或产品创造一种好的形象，通过这一品牌建立与目标顾客良好的沟通关系。根据集团确定的开发建设主业、未来发展方向及业务板块的整合结果，可以从“最具竞争力的区域城市运营商”方面提炼拟打造的核心品牌，在国家层面推进“一带一路”和新型城镇化的大背景下，在做好内功的基础上，输出运营模式，实现企业做大做强的飞跃。 　　（3）谋定宣传计划。要顺应全媒体时代的新特征、新情况、新要求，特别是要树立起“新媒体”意识，让“晒”和“秀”成为一种常态。可以考虑与有实力的品牌推广