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大数据时代网络消费个人信息安全问题的研究 　　摘要：大数据时代机遇与挑战并存，网络消费在得以迅速发展的同时也面临着个人信息被泄的风险。文章试就大数据时代网络消费中个人信息安全隐忧进行论述，以期提高公众的个人信息保护意识。 　　关键词：大数据；网络消费；信息安全 　　大数据时代，网络的自由和互动性在很大程度上已经改变了传统消费者购买方式，但也带来个人信息泄露的危机，支付宝、淘宝、携程网、当当网等等接连被爆用户信息泄露，让网络消费中的信息安全问题成为焦点。 　　一、大数据时代的网络消费 　　随着信息技术的飞速发展，网络上的数据出现了爆炸式的增长。根据IDC监测，全球在2010年正式进入ZB时代，全球数据量大约每两年翻一番，这意味着人类在最近两年产生的数据量相当于之前产生的全部数据量，预计到2020年，全球将总共拥有35ZB的数据量，相较于2010年，数据量将增长近30倍。人类已然迈入大数据时代。 　　大数据带来了一个时代的蜕变，整个商业领域也因大数据而重新洗牌，网络消费在大数据时代呈现出许多新的特点。 　　（一）双向、交互式的消费模式 　　大数据时代，网络消费理念和思想体系不断升级换代，以淘宝、京东、亚马逊等为代表的网络商城使得我们传统的消费行为和消费模式发生了颠覆性的变化，正在从单调的“独角戏”向交互式的双向互动转变。大量的网络商场改变了人们的消费习惯，扩大了人们的选择范围，网络消费给人们带来了更大的自由空间。在交互式的广告宣传的指引下，消费者可以自由访问，通过转换关键词，个性筛选等方式，对感兴趣的深入查询，对比分析，从而买到满意的商品。消费者从中获得极大自主权，但是，另一方面用户在网络购物中浏览商品信息，选择分类和确定购买目标时，也会在相关的网站中留下搜索痕迹，商家可以根据这些痕迹来分析用户的喜好、购买倾向等个人信息，并加以广告推送，从而给消费者带来困扰。 　　（二）分享式的消费行为 　　社会信息化、网络化的快速发展使得人与人的交流互动无所不在，在网络消费过程当中，消费者可以将其对某件商品的评价分享到网络空间供其他消费者参考，也可以通过转发朋友圈等形式向好友推荐某商品。这种分享型的消费行为，能够加深消费者对商品的了解，极大的缓和消费者因网络环境的不确定性而产生的矛盾心理，提升大众的消费信任。但是，大量的文字、图片等数据暴露在大众视野下，如果被不法分子利用大数据的收集分析手段加以利用，也不可避免的会对个人信息安全造成威胁。个人信息的可分享性从另一方面也体现了在网购环境下用户个人信息的易传播性。 　　（三）便捷的移动支付手段 　　随着移动支付技术与产业标准的逐渐完善，以及线上支付线下服务一体化模式的日益成熟，移动支付手段逐渐被越来越多的用户所接受。移动支付技术使支付行为从桌面电脑以及线下POS机终端扩展到手机终端，在移动中突破了金融服务的时间和空间的限制，可以随时随地完成支付业务。如今移动支付的覆盖范围越来越广，用户接受度也越来越高，从长远角度来看，移动支付的发展前景十分可观，但我们不能因此就忽视了移动支付过程中的种种个人信息泄露的隐患。大数据时代，大量个人信息被公诸网络，移动支付虽较PC设备更具隐私性，但终究是在网络环境进行操作的，网上支付产生的个人账户信息、密码等很有可能被窥探、监控。个人账户金额被盗事件屡屡事件发生，就是最好的证明。 　　二、大数据时代网络消费个人信息安全隐忧 　　（一）“捆绑”注册条例 　　大数据时代，数据信息的重要性日益凸显，消费者在进行网络消费时，无法避免的要在商家提供的网络平台进行注册，填写相关的个人信息，我们的姓名、电话、家庭住址、身份证号、电子邮箱等信息都在毫无选择的情况下被捆绑在了一起，特别是“实名制”的实施，我们的真实信息更加被赤裸裸的暴露在消费网站之上。这虽在一定程度上帮助商家更好的了解消费者的需求，以便提供更好的服务，但是，一旦该商业平台遭到非法侵袭，或者一些商家在未经消费者同意的情况下将这些信息用于其它用途，我们的个人信息将无从保护。 　　此外，大数据环境下人们往往拥有多个网络消费账户，为了便于记忆，用户通常会设置相同的用户名和密码，使用相同的邮箱或手机号进行认证服务。同时，为了方便消费者操作，相关网络商家之间也往往加强合作，允许消费者用一个消费网站账户登录多个网站。在大数据环境下，数据关联性强，任何一个网站的数据出现泄漏，都会对其他网站的账户安全构成极大威胁。大数据环境下数据的捆绑使得个人信息安全问题变得更加严峻。 　　（二）个人信息过度搜集、分析 　　消费者进行网络消费，不可避免的会留下一些个人信息，比如在网上购物时，不可避免的要填写快递单，留下姓名、收货地址和电话号码。这些个人信息是消费者在注册购买邮寄过程中有意识的提供给商家的。但现实情况是，