基于现场导游考试谈高职高专旅游英语教学的改革.docVIP

基于现场导游考试谈高职高专旅游英语教学的改革 　　【摘 要】分析在英语类现场导游考试中考生存在的问题，探讨采用B-SLIM教学模式对高职高专旅游英语教学进行改革的措施。 　　【关键词】现场导游考试 高职高专 旅游英语 B-SLIM教学模式 　　【中图分类号】G【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2013）04C-0119-02 　　导游人员资格考试分为笔试和口试，其中口试指的就是现场导游考试。现场导游考试是导游人员资格考试不可或缺的一部分。英语类现场导游考试评分项为五项：第一项，语言（语音、语调；语法；表达能力；听力），40分。评分要求：语音、语调准确，吐字清晰；语法准确；表达准确生动，有较强的感染力；能准确迅速理解考评人员的提问。第二项，旅游景点讲解（公共景点讲解和地方景点讲解），30分。评分要求：讲解内容全面，并且能突出重点；正确；生动。第三项，服务规范，10分。评分要求：熟悉服务程序，服务工作规范。第四项，应变能力，10分。评分要求：熟悉导游服务常见问题的处理方法，正确处理问题。第五项，礼仪（仪表、仪容；礼节、礼貌），10分。评分要求：整洁得体、自然大方，合适导游服务工作；礼节适当，有礼貌。近年来，由于导游人员过剩，各省纷纷加大难度，很多省的通过率都不超过30%。在这种形式下，培训教师需要通过教学改革来提高旅游英语专业学生的各项能力，为旅游业培养