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女性领导特质的研究 　　摘要：在当今这个知识经济时代，生产要素中起着决定性的作用的是知识和智力，体力方面的弱势已经不再是制约女性成功的因素了。随着社会经济的发展，越来越多的成功管理者是女性，女性群体已然是当今社会发展中的一股不可或缺的力量，女性领导在管理学领域也越来越受到重视。以“家电女王”董明珠为例，分析女性领导的领导特质。 　　关键词：女性领导；领导特质；董明珠 　　中图分类号：F24 　　文献标识码：A 　　文章编号2015 　　1对女性领导特质的研究 　　20世纪90年代，莎莉?赫格森首次提出了女性领导（管理）风格学说，她表示女性领导风格注重沟通、协调、良好的人际关系以及集体的成功。美国乔治?华盛顿大学教授欧佛曼等人的实证研究表明女性领导者更多地是运用谈判策略（negotiation strategy）。国际妇女论坛组织（OWE）在1991年进行的一项调查结果表明，女性领导者更加倾向于“转化型领导”――让下属了解公司的首要目标、积极与下属进行互动、鼓励员工参与决策、分享信息与权力、尊重员工自我价值、促使员工热爱工作、喜欢运用人际沟通技巧等与个人特征有关的权力。英国沃尔威克大学高级讲师尼卡拉?莱恩通过对英国零售企业的研究，发现女性领导者成功，是因为她们自身的性别特征符合了企业战略管理发展的需要。女性领导者身上的女性文化特征满足了组织战略发展的需要，使得她们能够在管理中所表现出很强的战略执行能力。 　　国内也有不少学者对女性领导特质进行研究。潘云良在《领导者素质分析与测评读本》一书中，将女性管理者的特质划分为一般特质和领导特质两个部分。我国台湾学者廖志德（2000）认为女性具有包容、谅解、和平、温柔、比较会替别人着想等母性特征，这些母性特征正是女性本质上比男性优越的地方。新时代的企业将逐渐由权威领导走向多样化，不仅要包容各式各样的文化，还要容纳不同的意见和声音，这也表明女性身上的母性特征是新时代的企业运作的重要因素。 　　更值得一提的是，我国台湾学者黄丽蓉将女性领导的特质归纳成五个方面。 　　1.1互动的领导风格 　　朱蒂?罗珊娜指出，女性善于将自己的兴趣转化为企业组织的目标，并以此激励他人。罗珊娜将其称为“互动型的领导”（interactive leadership），并总结出其中包含“鼓励参与”、“分享情报”、“强化他人内在价值”以及“促使他人乐于工作”四大重点。 　　1.2包容的组织关系 　　莎莉?赫格森归结了自己与卡罗尔?基利甘的研究，提出女性领导擅长建构一种蛛网式的组织结构而非男性领导普遍采用的传统金字塔结构的科层制领导体系，在这个蛛网式的组织结构中，女性领导把自己定位在组织的中心，从组织的中心往外扩散，总是想办法在日常工作中找时间与员工共享信息，培养与员工之间的良好关系，有弹性地将组织成员紧密连结在一起。 　　1.3全面多元的思考方式 　　因为私人领域出现的问题必然会影响工作时的情绪与绩效，故而女性主管与下属的交往一般不局限于工作与公务。她们需要从全面、宏观、多元的角度来认识员工，不仅希望了解下属的工作表现，也会和下属谈些私人的话题，得以关注下属的抱负、理想、家庭与情操等等。 　　1.4授权与团队建立 　　派崔西亚?安博丹和约翰?奈斯比特认为，最能形容女性领导的词汇可能是“授权”。从实践上看，领导者如果能更重视权力的“给”，而非权力的“得”，就有更大的可能创造出高绩效的团队。 　　1.5重视员工的教育与成长 　　在大多数的人类文化中，社会分工的结果使得女性肩负孕育和养育下一代的重责，在这个过程中，强烈的使命传承感让教育与引导成为了女性的重要本能，并由女性在步入公共领域的同时带入组织中，故而女性领导一般会表现出对下属成长发展的重视。 　　2从格力董明珠看女性领导特质 　　董明珠36岁开始南下打工，从打工者到著名企业家，她的卓越经营才能和管理水平，得到了社会各界的好评。她先后荣获“全国五一劳动奖章”“全国杰出创业女性”“全国三八红旗手”“世界十大最具影响力的华人女企业家”“全球商界女强人50强”“全球100位最佳CEO”等称号。她身上的女性领导特质，也十分具有代表性。 　　2.1更多的是靠实力 　　在通往升职的道路上，男性可能会依靠关系去成为领导者，而女性则不然。一方面，现今社会仍然是男性领导者占多数，长期以来形成的社会意识是，男性领导靠关系提拔男性下属比靠关系提拔女性下属更正常，换句话说，如果女性成为领导却没有实力，人们会有更多的闲话。另一方面，男性在工作之余，可以投入更多的时间与上级进行交往，比如下班后跟上司一起喝酒，而人们普遍认为女性在工作之余，应该把时间投入到家庭中去而不是与上级搞好关系。长此以往，男性比女性有更多的上升机