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基于SWOT模型分析移动互联网时代微信发展的现状 　　摘 要：移动互联网时代，移动通讯行业可谓是百家争鸣。而微信作为即时通讯产品中的领头羊可谓风生水起。短短两年时间，从自救产品发展到如今腾讯重点开发的对象，微信也面临一系列机遇与挑战。本文即基于SWOT模型，分别从优势、劣势、机遇与挑战四个方面分析微信发展现状。 　　关键词：微信；SWOT模型；即时通讯 　　中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 10-0082-01 　　2013年初，腾讯方面宣布微信用户突破3亿关口。自2011年1月21日上线以来，短短2年时间微信即从腾讯的“自救工具”成长成为金牌产品，仅2011当年就开发4个版本进行44次更新，推出公共平台、摇一摇、二维码、对讲机等特色功能，微信在竞争激烈的移动互联网时代可谓如日中天。但值得注意的是，众多新进入者企图抢占市场，运营商与微信之间的矛盾进一步深化，微信自身也存在诸多不足。微信在移动互联网时代到底面临怎样的处境，以下以SWOT模型分析微信的优势、劣势、发展机会与所面临的威胁。 　　一、Strength优势 　　（一）用户优势。微信能够在短期内收获众多用户，很大一部分原因即是其以强大的腾讯为支撑，直接与QQ好友列表关联，可直接通过QQ好友列表和手机通讯录添加开通微信的好友，同时可以邀请QQ好友开通微信，口碑营销和马太效应使微信用户群得以迅速扩张。好友推荐功能、新颖的“摇一摇”以及“查看附近的人”功能也为微信营造了一个“全民社交圈”，使微信用户社交网络从强关系人群向弱关系人群拓展，用户交际面得以不断扩大。 　　（二）技术和资金优势。依托国内最成功的互联网公司之一――腾讯，相比其它需要不断寻求天使投资和风险投资基金获取资金支持的创业团队，微信有天然的技术和资金优势。微信直属腾讯企业发展事业群并直接向总裁办汇报，可见腾讯对微信的重视程度。开发至今两年时间仍没有明确盈利模式的情况下，腾讯仍向微信投入上亿资金，这也是其它团队无法比拟的。 　　（三）资费优势。相比普通短信每条0.1元的资费，微信具有明显的资费优势。据笔者统计，微信发一则短文字消息消耗流量1KB不到，即使按照未开通流量套餐的1M/10元收费来计算，10元钱也可以发送成百上千条文字信息，更别说若是开通了上网套餐，5元钱有30M甚至更多上网流量；而若是用手机连接WiFi，则发送微信消息的成本几乎为零。 　　（四）用户体验优势。微信与QQ连接，使微信支持离线接受QQ消息，而后台运行微信每小时消耗的流量也非常小（2-4 KB），自动推送QQ消息使微信用户在消耗少量流量和电量的情况下可随时随地接受QQ信息，方便用户及时沟通。而邮箱自动提醒功能和漂流瓶功能也丰富了微信用户体验。与传统短信相比，微信的收发图片、音频对讲功能、朋友圈等也增添了微信的娱乐性和便利性。 　　二、Weakness劣势 　　（一）没有明确的盈利模式。虽然微信在用户数量上取得了较大的成功，但微信尚未有明确的盈利模式。目前微信已经有一些店家公共帐号上线，但由于微信营销模式为点对点精准推送，唯有客户主动添加店家主页，店家才有机会接触客户。以腾讯以往开发的业务来看，无论是QQ包月服务还是游戏业务，其都能在短期内实现盈利。微信开发至今已两年有余，坐拥超3亿用户，占据了大份额市场却未能将流量变现，是微信的劣势之一。 　　（二）其它劣势。据笔者使用微信体验来看，微信并不能区分在线好友和不在线好友，若在微信客户端发送一条信息给某个好友，而这个好友并不在线，则消息不能及时送达。另一方面，用户的人身和隐私安全也得不到保障。“摇一摇”、“查看附近的人”、“漂流瓶”等，虽然为陌生人交友提供了便利，但也滋生一些违法犯罪行为。再者，通讯录上传和备份虽然可以防止通讯录丢失，但在一定程度上也可能泄露用户的个人信息。 　　三、Opportunity机会 　　（一）智能手机的普及。随着科技的进步和人民消费水平的提高，智能手机终端逐渐普及。无论是苹果、三星、诺基亚等国外知名品牌，还是华为、中兴等国产后起之秀，均主打智能手机市场。智能手机能够连接移动网络、支持视频会话，而其价格也逐渐放低，越来越多人群得以接触智能手机。智能手机的普及为定位高端用户的微信提供广阔的发展空间。 　　（二）移动互联网的发展。有报道称手机已超PC成为第一大上网终端，移动互联网方兴未艾，而WiFi网络的普及也为微信的使用提供了便利。各大运营商也投入大量资金拓展网络管道、建立基地、提升网络容量。移动互联网的发展为微信的前进提供了广阔的平台。 　　（三）年轻消费群体的庞大。目前来看，微信用户群体主要为80、90后青年。对广大大学生、都市白领来说，微信已成为“时尚”、“潮流”的代名词。笔者周围的朋友大部